Dergiler / Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi
TR Dizin, 2020 yılı ölçütlerine etik kurallarla ilgili bazı maddeler eklemiştir. Bu nedenle Etik politikalarımız ile ilgili Yayın Etiği , Araştırma Etiği ve Yasal/Özel Etik Kurul İzin Belgesi Alınması ile ilgili sayfalarımızı incelemeniz gerekmektedir. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi (OYBD) ISSN 1309 -8039
2019 · Cilt: 11 - Sayı: 1
| Makale | Yazar | Sayfa |
|---|---|---|
| KAMU KURUMU NİTELİĞİNDEKİ MESLEK KURULUŞLARINDA HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜ: DENİZLİ İLİ ÖRNEĞİ | Bilge TEKİN,Arzu ORGAN | 1–20 |
| HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNDE SERVQUAL TEKNİĞİ: BİR ÜNİVERSİTE UYGULAMASI | İrfan ERTUĞRUL,Gözde SARI | 21–35 |
| YÜKSEK ÖĞRETİMDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İÇİN KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİNİN BULANIK DEMATEL YAKLAŞIMI İLE DEĞERLENDİRİLMESİ | Mehmet AKSARAYLI,Osman PALA,Dilayla BAYYURT | 36–50 |
| İZMİR ‘DE AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZLERİNDE ALGILANAN VE BEKLENEN HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ | Onur ÖZVERİ,Muhammed KABAK,İlknur İDİN,Yaprak ULUFER | 51–64 |
| ORGANİZASYONLAR ve KURUMLAR Kurallar ve Kurumların Rolü, Fonksiyonları ve Önemi | Coşkun Can AKTAN,Selin Cansu AKTAN | 65–82 |