SavedAdd your journal

Journals / Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2020 / Cilt: 19 - Sayı: COVID-19 Special Issue

ONLİNE MARKET ALIŞVERİŞİNİN (KURU GIDA, YAŞ MEYVE SEBZE VE PAKETLİ GIDA ÜRÜNLERİ VB.) BENİMSENMESİ: COVID-19 ANKSİYETESİNİN DÜZENLEYİCİ ROLÜ

Emrah Sitki YILMAZ
Hanifi Murat MUTLU
Pages
486–505
Publication Date
2020-10-31
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Anksiyetenin düzenleyici rolü de araştırma da sınırlı olarak bazı değişkenlerde bulgulanmıştır.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Covid-19 kaynaklı yaşanan pandemi sürecinin online ticaret hacmi ve tutarı üzerinde yaratmış olduğu etkinin yanı sıra gündelik hayata getirdiği kısıtlamalar ve oluşturduğu kaygı bozuklukları (anksiyete) bu çalışmanın ana motivasyon kaynaklarını oluşturmaktadır.
📊
Key Findings & Data:Çalışmanın ana amacı; tüketicilerin, algılanan kullanışlılık, kullanım kolaylığı, güvenlik, bilgi kullanılabilirliği, teslimat, fiyatlama ve zaman kazanma algılarının online alışveriş tutumu, memnuniyeti ve satın alma niyeti üzerine etkisini açığa çıkarmak ve bu değişkenler arası ilişkilerde Covid-19 anksiyetesinin düzenleyici rolünü belirlemektir.
💡
Conclusion & Impact:Anksiyetenin düzenleyici rolü de araştırma da sınırlı olarak bazı değişkenlerde bulgulanmıştır.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:251 adet
⚙️Variables:Covid-19 · Online Market Alışverişi · Anksiyete

Abstract

Covid-19 kaynaklı yaşanan pandemi sürecinin online ticaret hacmi ve tutarı üzerinde yaratmış olduğu etkinin yanı sıra gündelik hayata getirdiği kısıtlamalar ve oluşturduğu kaygı bozuklukları (anksiyete) bu çalışmanın ana motivasyon kaynaklarını oluşturmaktadır. Çalışma tüketicilerin, özellikle kuru gıda, yaş meyve, sebze ve paketli gıda ürünleri gibi kategorilerde yapmış oldukları online market alışverişlerine odaklanmaktadır. Çalışmanın ana amacı; tüketicilerin, algılanan kullanışlılık, kullanım kolaylığı, güvenlik, bilgi kullanılabilirliği, teslimat, fiyatlama ve zaman kazanma algılarının online alışveriş tutumu, memnuniyeti ve satın alma niyeti üzerine etkisini açığa çıkarmak ve bu değişkenler arası ilişkilerde Covid-19 anksiyetesinin düzenleyici rolünü belirlemektir. Çalışmada araştırma hipotezlerini test etmek amacıyla kolayda örneklem yöntemi kullanılarak 251 adet tüketiciden anket ile veriler toplanmıştır. Araştırma sonuçları, online bakkaliye ürünlerinin satın alınmasında web sitesi üzerinde verilen bilgilerin güvenilir ve geçerli olmasının yanı sıra, tüketiciye fiyat avantajı sağlamasının hem memnuniyet, hem de tutum için en önemli değişkenler olduğunu göstermiştir. Anksiyetenin düzenleyici rolü de araştırma da sınırlı olarak bazı değişkenlerde bulgulanmıştır.

🔖

Cite This Article

YILMAZ, E. S., MUTLU, H. M. (2020). ONLİNE MARKET ALIŞVERİŞİNİN (KURU GIDA, YAŞ MEYVE SEBZE VE PAKETLİ GIDA ÜRÜNLERİ VB.) BENİMSENMESİ: COVID-19 ANKSİYETESİNİN DÜZENLEYİCİ ROLÜ. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 19 - Sayı: COVID-19 Special Issue, 486–505. https://ajindex.com/articles/70127

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (10)

  1. Aghdaie, S. F., Piraman, A., ve Fathi, S. (2011). An Analysis of Factors Affecting the Consumer's Attitude of Trust and their Impact on Internet Purchasing Behaviour. International Journal of Business and Social Science, 2(23), 147-158.
  2. Aharony, N. (2014). Mobile Libraries: Librarians’ and Students’ Perspectives. College & Research Libraries, 75(2), 202-217.
  3. Ahn, T., Ryu, S., ve Han, I. (2004). The impact of the online and offline features on the user acceptance of Internet shopping malls. Electronic Commerce Research and Applications, 3(4), 405-420.
  4. Alam, S. S., ve Yasin, N. M. (2010). An Investigation into the Antecedents of Customer Satisfaction of Online Shopping. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 5(1), 71-78.
  5. Ali, F., Dey, B. L., ve Filieri, R. (2015). An assessment of service quality and resulting customer satisfaction in Pakistan International Airlines: Findings from foreigners and overseas Pakistani customers. International Journal of Quality & Reliability Management, 32(1), 486-502.
  6. Anderson, R. E., ve Karunamoorthy, S. (2003). E-Satisfaction and E-Loyalty: A Contingency Framework. Psychology and Marketing, 20(2), 123-138.
  7. Bankalararası Kart Merkezi. (2020). https://bkm.com.tr/. https://bkm.com.tr/mektupla-telefonla-siparis-ve-e-ticaret-islemleri/ adresinden alındı. Bansal, H. S., Irving, P. G., ve Taylor, S. F. (2004). A Three-Component Model of Customer to Service Providers. Journal of the Academy of Marketing Science, 32(3), 234-250. Bigné‐Alcañiz, E., Ruiz‐Mafé, C., Aldás‐Manzano, J., ve Sanz‐Blas, S. (2008). Influence of online shopping information dependency and innovativeness on internet shopping adoption. Online Information Review, 32(5), 648-667.
  8. Bults, M., Beaujean, D. J., Zwart, O. D., Kok, G., Empelen, P. V., Steenbergen, J. E., Richardus, J. H., ve Voeten, H. A. (2011). Perceived risk, anxiety, and behavioural responses of the general public during the early phase of the Influenza A (H1N1) pandemic in the Netherlands: results of three consecutive online surveys. BMC Public Health, 11(2), 1-13.
  9. Burnham, T., Frels, J., ve Mahajan, V. (2003). Consumer Switching Costs: A Typology, Antecedents, and Consequences. Journal of the Academy of Marketing Science, 31(2), 109-206.
  10. Chen, L.-D., Gillenson, M. L., ve Sherrell, D. L. (2002). Enticing online consumers: an extended technology acceptance perspective. Information & Management, 39(8), 705-719. Crespo, Á. H., ve Bosque, I. R. (2008). The effect of innovativeness on the ad