SavedAdd your journal

Journals / Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi / 2018 / Cilt: 53 - Sayı: 2

İŞYERİ NEZAKETSİZLİĞİ: BİR ÖLÇEK GELİŞTİRME ÇALIŞMASI

WORKPLACE INCIVILITY: SCALE DEVELOPMENT AND VALIDATION

MELDA KEÇECİ
TÜLAY TURGUT
Pages
433–449
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Bu çalışmada, işyerinde nezaketsizlik büyük oranda iş arkadaşlarından veya yöneticilerden geldiği için, iş arkadaşı ve yönetici nezaketsizliği olarak iki farklı ölçek geliştirilmiştir.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Bu araştırmanın temel amacı, Türkiye’de hak ettiği önemi bulmamış bir konu olan işyeri nezaketsizliğini açıklamak ve Türk kültürü için bir nezaketsizlik ölçeği geliştirmektir.
📊
Key Findings & Data:İşyerlerinde karşılaşılan nezaketsiz davranışlar, karşı tarafa zarar vermeyi amaçlamasa da işyeri normlarına ve huzurlu bir çalışma ortamının yaratılmasına zarar vermektedir.
💡
Conclusion & Impact:Bu çalışmada, işyerinde nezaketsizlik büyük oranda iş arkadaşlarından veya yöneticilerden geldiği için, iş arkadaşı ve yönetici nezaketsizliği olarak iki farklı ölçek geliştirilmiştir.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Bu araştırmanın temel amacı, Türkiye’de hak ettiği önemi bulmamış bir konu olan işyeri nezaketsizliğini açıklamak ve Türk kültürü için bir nezaketsizlik ölçeği geliştirmektir. İşyerlerinde karşılaşılan nezaketsiz davranışlar, karşı tarafa zarar vermeyi amaçlamasa da işyeri normlarına ve huzurlu bir çalışma ortamının yaratılmasına zarar vermektedir. Bu nedenle de iş dünyası için önem arzetmektedir. Bu çalışmada, işyerinde nezaketsizlik büyük oranda iş arkadaşlarından veya yöneticilerden geldiği için, iş arkadaşı ve yönetici nezaketsizliği olarak iki farklı ölçek geliştirilmiştir.

Özet

The main purpose of this study is to explain the concept of workplace incivility, which is an underestimated subject in Turkey but a popular one in the international literature and to develop a Turkish incivility scale. Workplace incivility does not intend to harm others but it harms workplace norms and puts a peaceful workplace environment into danger. For this reason, it is an important topic for the business world. In this study, Coworker Incivility Scale and Supervisor Incivility Scale were developed seperately because workplace incivility has two different sources, coworkers and supervisor.

🔖

Cite This Article

KEÇECİ, M., TURGUT, T. (2018). İŞYERİ NEZAKETSİZLİĞİ: BİR ÖLÇEK GELİŞTİRME ÇALIŞMASI. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, Cilt: 53 - Sayı: 2, 433–449. https://ajindex.com/articles/320156

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (12)

  1. Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471.
  2. Aquino, K., & Douglas, S. (2003). Identity threat and antisocial behavior in organizations: The moderating effects of individual differences, aggressive modeling, and hierarchical status. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 90(1), 195-208.
  3. Bandura, A. (1965). Influence of models' reinforcement contingencies on the acquisition of imitative responses. Journal of personality and social psychology, 1(6), 589. Barling, J. (1996). Prediction, experience, and consequences of violence. In G. R. VandenBos & E. Q. Bulatao (Eds.), Violence on the job: Identifying risks and developing solutions (pp.29-49).
  4. Washington, DC: American Psychological Association. Barling, J., Rogers, G., & Kelloway, E. K. (2001). Behind closed doors: In-home workers’ experience of sexual harassment and workplace violence. Journal of Occupational Health Psychology, 6, 255–269.
  5. Baron, R. A., & Neuman, J. H. (1996). Workplace violence and workplace aggression: Evidence on their relative frequency and potential causes. Aggressive Behavior, 22, 161-173.
  6. Baron, R. A., & Neuman, J. H. (1998). Workplace Aggression – The Iceberg Beneath the Tip of Workplace Violence: Evidence on its Forms, Frequency, and Targets. Public Administration Quarterly, 21, (4), 446-464.
  7. Barrick, M. R., & Mount, M. K. (1991). The big five personality dimensions and job performance: A meta-analysis. Personnel Psychology, 44, 1–26.
  8. Birkeland, I.K. & Nerstad, C. (2016). Incivility is (not) the very essence of love: passion for work and incivility instigation. Journal of Occupational Health Psychology, 21, 77-90.
  9. Brief, A. P., Butcher, A. H., & Roberson, L. (1995). Cookies, disposition, and job attitudes: The effects of positive mood-inducing events and negative affectivity on job satisfaction in a field experiment. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 62(1), 55-62.
  10. Chen, C. C., & Eastman, W. (1997). Toward a civic culture for multicultural organizations. Journal of Applied Behavioral Science, 33, 454-470.
  11. Cortina, L.M. (2008). Unseen injustice: Incivility as modern discrimination in organizations. Academy of Management, 56(4), 1199-1219.
  12. Cortina, L.M., Lonsway, K.A., Magley, V.J., Freeman, L.V., Collinsworh, L.L., Hunter, M., and Fitzgerald, L.F. (2002). What’s gender got to do with it? Incivility in the federal courts. Law and Social Inqui