AI Summary & Key Takeaways
AI InsightIn addition, it is suggested that creative strategies to increase interaction in the use of digital media by the Directorate will make a significant contribution to improving traffic safety awareness.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
Due to the development of digital communication technologies and technological infrastructures, accessibility has increased and the use of digital technologies by both institutions and individuals has become widespread. In such an environment where digitalization transforms all areas of social life, public institutions also shape their communication strategies through digital channels. Accordingly, this study aims to examine the impact of digitalization on traffic safety communication strategies. In line with this purpose, the study focuses on how traffic safety awareness is constructed through new media, which digital strategies are used in information processes, and how interaction is established with target audiences. In this context, 227 content shared between April 1 and July 1, 2025 from “@TrafikEgm”, the official X account of the General Directorate of Security Traffic Directorate, were analyzed using content analysis technique, one of the qualitative research methods. MAXQDA 2022 package program was used for systematic coding and classification of the data into themes. The data obtained within the framework of the analysis were coded and the subject distribution, sub-codes and word cloud of the shared content were revealed. Considering the results of the research, it was determined that the posts made from the official X account of the Directorate mostly focused on topics such as raising awareness, information, guidance, warning, celebration, appreciation and social contribution. In addition, it is suggested that creative strategies to increase interaction in the use of digital media by the Directorate will make a significant contribution to improving traffic safety awareness.
Özet
Dijital iletişim teknolojilerinin ve teknolojik altyapıların gelişmesine bağlı olarak günümüzde erişilebilirlik artmış ve dijital teknolojilerin hem kurumlar hem de bireyler tarafından kullanımı yaygınlaşmıştır. Dijitalleşmenin toplumsal yaşamın tüm alanlarını dönüştürdüğü böyle bir ortamda, kamu kurumlarının da iletişim stratejilerini dijital kanallar üzerinden şekillendirdiği görülmektedir. Bu doğrultuda çalışma, dijitalleşmenin trafik güvenliği iletişim stratejilerini nasıl dönüştürdüğünü incelemeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda çalışmada, trafik güvenliği bilincinin yeni medya aracılığıyla nasıl üretildiği, bilgilendirme süreçlerinin hangi dijital stratejilerle yürütüldüğü ve hedef kitlelerle nasıl bir etkileşim kurulduğu konu edinilmiştir. Bu kapsamda, Emniyet Genel Müdürlüğü Trafik Başkanlığı’nın resmi X hesabı olan “@TrafikEgm” sayfasından 1 Nisan 2025 – 1 Temmuz 2025 tarihleri arasında paylaşılan 227 adet içerik, nitel araştırma yöntemlerinden içerik analizi tekniğiyle incelenmiştir. Verilerin sistematik bir şekilde kodlanması ve temalar hâlinde sınıflandırılmasında MAXQDA 2022 paket programı kullanılmıştır. Analiz çerçevesinde elde veriler kodlanarak paylaşılan içeriklerin konu dağılımı, alt kodları ve kelime bulutu ortaya çıkartılmıştır. Araştırmanın sonuçları dikkate alındığında, Başkanlığın resmî X hesabından yapılan paylaşımlarının çoğunlukla farkındalık yaratma, bilgilendirme, yönlendirme, uyarı, kutlama, teşekkür ve toplumsal katkı gibi konular üzerinde yoğunlaştığı tespit edilmiştir. Ayrıca, Başkanlığın dijital medya kullanımında etkileşimi artıracak yaratıcı stratejilere yönelmelerinin trafik güvenliği bilincini geliştirmede önemli bir katkı sağlayacağı önerilmektedir.