SavedAdd your journal

Journals / Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2001 / Sayı: 17

HİZMET SEKTÖRÜNDE ESNEK VARDİYA PLANLAMASI VE BİR MATEMATİKSEL MODEL ÖNERİSİ

Filiz Çalışkan
Pages
1–16
Publication Date
2001-12-31
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Bu nedenle, son yıllarda esnek çalışma modellerinin kullanılması önem kazanmıştır.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Hizmet sektörünün turizm büroları, seyahat acentaları, bilet gişeleri veya süpermarketler gibi birçok alanında günlük çalışma saatleri, mal üreten işletmelerde bilinen sabit vardiya sisteminden oldukça farklıdır.
📊
Key Findings & Data:Ayrıca, günün belirli saatlerinde ve haftanın belirli günlerinde veya yılın belirli aylarında müşteri sayısı farklılık gösterebilir.
💡
Conclusion & Impact:Bu nedenle, son yıllarda esnek çalışma modellerinin kullanılması önem kazanmıştır.
🔬Design:Modeling & Simulation
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:hizmet sektöründe esnek vardiya · sayısal esneklik · ücret esnekliği

Özet

Hizmet sektörünün turizm büroları, seyahat acentaları, bilet gişeleri veya süpermarketler gibi birçok alanında günlük çalışma saatleri, mal üreten işletmelerde bilinen sabit vardiya sisteminden oldukça farklıdır. Ayrıca, günün belirli saatlerinde ve haftanın belirli günlerinde veya yılın belirli aylarında müşteri sayısı farklılık gösterebilir. Sabit vardiya sistemi ile müşterilere kaliteli ve müşteri memnuniyetini esas alan hizmeti vermek mümkün değildir. Bu nedenle, son yıllarda esnek çalışma modellerinin kullanılması önem kazanmıştır.

🔖

Cite This Article

Çalışkan, F. (2001). HİZMET SEKTÖRÜNDE ESNEK VARDİYA PLANLAMASI VE BİR MATEMATİKSEL MODEL ÖNERİSİ. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 17, 1–16. https://ajindex.com/articles/119165

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (8)

  1. ARICI, Kadir, Çalışma Sürelerinin Hukuki gelişimi ve Yeterliliği Açısından 1475 Sayılı iş kanununda Çalışma Süreleri, Ankara 1992.
  2. Kistner, Klaus P. Steven,M., Produktionsplanung, Physica-Verlag 1993.
  3. REFA Methodenlehre des Arbeitsstudiums, Teil 1, Grundlagen Cari Hanser Verlag, München 1984.
  4. SCHNEEWEİS Christop, Einführung in die Produktionswirtschaft, Fünfte neubearbeitete und ervveiterte Auflage, Springer Verlag, 1993 Berlin.
  5. SCHNEEWEİS, Christop, Sinisa Löingah, Georg Müller, Festlegung einer Jahresarbeitzeitverteilung durch Optimierung, O Spektrum,1996.
  6. TİSK, Çalışma Hayatında Esneklik, Kasım 1999.
  7. Kistner, Klaus P. Steven,M., Produktionsplanung, Physica-Verlag 1993.
  8. SCHNEEWEİS, Christop, Sinisa Löingah, Georg Müller, Festlegung einer Jahresarbeitzeitverteilung durch Optimierung, O Spektrum,1996.