AI Summary & Key Takeaways
AI InsightThis study addresses a gap in the measurement of consumer activism motivations in Türkiye and offers a methodological contribution for future research.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
In this study, the Consumer Activism Motivation Scale (CAMS), developed by Muraro (2023), was adapted into Turkish and its psychometric properties were evaluated in a Turkish sample. With the widespread adoption of digitalization and social media, consumer activism has become a significant force shaping businesses’ ethical, social, and environmental practices. The scale measures the motivational goals underlying consumers’ activist behaviors and consists of five subscales: Brand Punishment, Company Reform, Consumer Responsibility, Network Solidarity, and Virtuous Self. The adaptation process followed systematic cross-cultural procedures, including forward translation, back-translation, expert evaluation, and content validity assessments conducted by three language and three field experts, followed by a pilot study. To examine structural validity, exploratory factor analysis (EFA) and confirmatory factor analysis (CFA) were applied to two independent samples. EFA was conducted on the first sample (n = 263), while CFA was performed on a second independent sample (n = 250). The findings confirm that the original five-factor structure was replicated in the Turkish sample. Internal consistency coefficients ranged from 0.854 to 0.912, indicating high reliability. CFA fit indices confirmed acceptable model fit. The Turkish Form of the Consumer Activism Motivation Scale demonstrates valid and reliable psychometric properties within the Turkish cultural context. This study addresses a gap in the measurement of consumer activism motivations in Türkiye and offers a methodological contribution for future research.
Özet
Bu çalışmada, Muraro (2023) tarafından geliştirilen Tüketici Aktivizmi Motivasyon Ölçeği (Consumer Activism Motivation Scale; CAMS) Türkçeye uyarlanmış ve psikometrik özellikleri Türk örnekleminde değerlendirilmiştir. Dijitalleşme ve sosyal medyanın yaygınlaşmasıyla birlikte tüketici aktivizmi, işletmelerin etik, sosyal ve çevresel uygulamalarını etkileyen önemli bir güç haline gelmiştir. Ölçek, tüketicilerin aktivist eylemlerin ardındaki motivasyonel hedefleri çok boyutlu olarak ölçmeyi amaçlayan özgün bir ölçektir ve beş alt boyuttan oluşmaktadır: Markayı Cezalandırma, Şirket Reformu, Tüketici Sorumluluğu, Ağ Dayanışması ve Erdemli Benlik. Uyarlama süreci, sistematik kültürlerarası ölçek uyarlama aşamalarına uygun olarak yürütülmüştür. Bu kapsamda ileri çeviri, geri çeviri, uzman değerlendirmesi ve kapsam geçerliği aşamaları üç dil uzmanı ve üç alan uzmanının katkısıyla gerçekleştirilmiş; ardından dil ve biçim uygunluğunu değerlendirmek amacıyla pilot uygulama yapılmıştır. Yapısal geçerliği incelemek için AFA ve DFA birbirinden bağımsız iki örneklem üzerinde uygulanmıştır. AFA, Türk tüketicilerinden oluşan birinci örneklem üzerinde (n = 263), DFA ise ikinci bağımsız örneklem üzerinde (n = 250) yürütülmüştür. Bulgular, ölçeğin orijinal beş faktörlü yapısının Türk örnekleminde de doğrulandığını ortaya koymaktadır. Alt boyutlara ilişkin iç tutarlılık katsayıları 0,854 ile 0,912 arasında değişmekte olup ölçeğin yüksek güvenirliğe sahip olduğunu göstermektedir. DFA uyum indeksleri, modelin verilerle kabul edilebilir düzeyde uyum sağladığını doğrulamaktadır. Bulgular, Tüketici Aktivizmi Motivasyonu Ölçeği Türkçe Formu’nun, Türk kültüründe geçerli ve güvenilir bir ölçüm aracı olduğunu göstermektedir. Bu çalışma, Türkiye’de tüketici aktivizmi motivasyonlarını ölçmeye yönelik literatürdeki boşluğu doldurmakta ve gelecek araştırmalar için metodolojik katkı sunmaktadır.