✨
Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar
AI Insight⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)
Bil makalede de TKY'den bahsedilerek, günümüzde en önemli hizmet sektörlerinden biri olarak kabul edilen eğilimde TK)' anlayışının "müşteri” kavramı üzerinde biçimlenme şekli irdelenmeye çalışılacaktır.
📌 3 Maddede Bu Makale
🎯
Amaç & Hipotez:Yirminci yüzyılın başlarında bilimsel bovut kazanmaya başlayan yönetim kavramı, disiplinlerarası bir yaklaşımla çok kısa bir sürede gelişerek, 1990'11 yılların başlarından itibaren ülkemizde de anılmaya başlayan Toplam Kalite Yönetimi (TKİ') anlayışını doğurmuştur.
📊
Temel Bulgular & Veri:Yirminci yüzyılın başlarında bilimsel bovut kazanmaya başlayan yönetim kavramı, disiplinlerarası bir yaklaşımla çok kısa bir sürede gelişerek, 1990'11 yılların başlarından itibaren ülkemizde de anılmaya başlayan Toplam Kalite Yönetimi (TKİ') anlayışını doğurmuştur.
💡
Sonuç & Katkı:Bil makalede de TKY'den bahsedilerek, günümüzde en önemli hizmet sektörlerinden biri olarak kabul edilen eğilimde TK)' anlayışının "müşteri” kavramı üzerinde biçimlenme şekli irdelenmeye çalışılacaktır.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:kalite yönetimi
Özet
Yirminci yüzyılın başlarında bilimsel bovut kazanmaya başlayan yönetim kavramı, disiplinlerarası bir yaklaşımla çok kısa bir sürede gelişerek, 1990'11 yılların başlarından itibaren ülkemizde de anılmaya başlayan Toplam Kalite Yönetimi (TKİ') anlayışını doğurmuştur. Bil makalede de TKY'den bahsedilerek, günümüzde en önemli hizmet sektörlerinden biri olarak kabul edilen eğilimde TK)' anlayışının "müşteri” kavramı üzerinde biçimlenme şekli irdelenmeye çalışılacaktır.
Anahtar kelimeler
🔖
Bu Makaleye Atıf Yap
Numanoğlu, G. (2001). Eğitimde Toplam Kalite Yönetimi. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, Cilt: 34 Sayı: 1, 113–123. https://doi.org/10.1501/Egifak_0000000051