KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Business and Management Studies: An International Journal / 2022 / Cilt: 10 - Sayı: 2

İçsel pazarlamanın yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisindenarsist liderliğin rolü

The role of narcissistic leadership in the effect of internal marketing on creative employee performance

Berat ÇİÇEK
Erman AKILLIBAŞ
İnan KAYNAK
Sayfa
664–682
Yayın Tarihi
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Analiz sonuçlarına göre içsel pazarlama uygulamalarının yaratıcı çalışan performansını pozitif yönde etkilediği, içsel pazarlama uygulamalarının narsist liderlik üzerinde negatif yönlü bir etkisinin olduğu ve narsist liderliğin ise yaratıcı çalışan performansını negatif yönde etkilediği bulgularına ulaşılmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın amacı, içsel pazarlama uygulamalarının yaratıcı çalışan performansına etkisini ve bu etkileşimde narsist liderliğin rolünü araştırmaktır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu kapsamda içsel pazarlama uygulamaların yoğun bir şeklide uygulandığı otel, restoran ve cafe (HORECA) çalışanlarıyla anket çalışması gerçekleştirilmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Analiz sonuçlarına göre içsel pazarlama uygulamalarının yaratıcı çalışan performansını pozitif yönde etkilediği, içsel pazarlama uygulamalarının narsist liderlik üzerinde negatif yönlü bir etkisinin olduğu ve narsist liderliğin ise yaratıcı çalışan performansını negatif yönde etkilediği bulgularına ulaşılmıştır.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Bu çalışmanın amacı, içsel pazarlama uygulamalarının yaratıcı çalışan performansına etkisini ve bu etkileşimde narsist liderliğin rolünü araştırmaktır. Bu kapsamda içsel pazarlama uygulamaların yoğun bir şeklide uygulandığı otel, restoran ve cafe (HORECA) çalışanlarıyla anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Analiz sonuçlarına göre içsel pazarlama uygulamalarının yaratıcı çalışan performansını pozitif yönde etkilediği, içsel pazarlama uygulamalarının narsist liderlik üzerinde negatif yönlü bir etkisinin olduğu ve narsist liderliğin ise yaratıcı çalışan performansını negatif yönde etkilediği bulgularına ulaşılmıştır. Ayrıca narsist liderliğin içsel pazarlama ile yaratıcı çalışan performansı arasında kısmi aracılık rolü olduğu bulgusuna ulaşılmıştır.

Abstract

This study investigates the effect of internal marketing practices on creative employee performance and the role of narcissistic leadership in this interaction. In this context, a survey study was conducted with hotel, restaurant, and cafe (Horeca) employees, where internal marketing practices were intensively applied. According to the analysis results, it is found that internal marketing practices positively affected creative employee performance, internal marketing practices hurt narcissistic leadership, and narcissistic leadership negatively affected creative employee performance. In addition, it was found that narcissistic leadership partially mediated internal marketing and creative employee performance.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ÇİÇEK, B., AKILLIBAŞ, E., KAYNAK, İ. (2022). İçsel pazarlamanın yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisindenarsist liderliğin rolü. Business and Management Studies: An International Journal, Cilt: 10 - Sayı: 2, 664–682. https://ajindex.com/articles/470195

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (11)

  1. Aboramadan, M., Turkmenoglu, M.A., Dahleez, K.A. Cicek, B. (2021). Narcissistic leadership and behavioral cynicism in the hotel industry: The role of employee silence and negative workplace gossiping. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 33(2), 428-447.
  2. Afacan Fındıklı, M., Okan, G. & Sığrı, Ü. (2019). Karanlık liderlik ölçeği: Çalışanların algısı üzerine bir ölçeklendirme çalışması. Nitel Sosyal Bilimler, 1(1), 89-115.
  3. Akal, Z. (2000). İşletmelerde performans ölçüm ve denetimi. Ankara:
  4. MPM Yayınları.
  5. Aktaş, A ve Asya G. (2022). Dış Ticaret Yönetiminde Bilgi ve İletişim Teknolojiler, İşletme, Ekonomi ve Siyaset Bağlamında Yönetim, Bursa; Ekin Yayınevi Alada, V. (2020). Sosyal mübadele teorisi perspektifinden faiz: Bir değerlendirme. İmgelem, 4(7), 423- 437. Albayrak, A. & Kırova, S. (2020). Sosyal mübadele teorisi kapsamında sosyal taşıma kapasitesi. Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları Dergisi, 5 (1), 91-100.
  6. Akhtar, S. (1989). Narcissistic personality disorder: Descriptive features and differential diagnosis. Psychiatric Clinics of North America, 12(3), 505–529.
  7. Allio, R. J. (2007). Bad leaders: how they get that way and what to do about them. Strategy and Leadership, 35(3), 12-17.
  8. Amabile, T. M. (1983). The social psychology of creativity: A Componential conceptualization. Journal of Personality and Social Psychology, 45(2), 357-377.
  9. Anosike, P. U. ve Ahmed, P. (2006). Internal marketing: perceptions from theory and practice, Universty of Wolverhampton, Business School. Atay, F. M. (2010). Complex time-delay systems: theory and applications. Springer. Ballı, E. ve Koca Ballı, A. İ. (2014). Üniversite öğrencilerinin bireysel değerleri ve girişimcilik eğilimleri. Çukurova Üniversitesi İİBF Dergisi, 18(1), 101-121.
  10. Baron, R. M. & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
  11. Barzoki, A. S., & Ghujali, T. (2013). Study the relationship of internal marketing with job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 3(3), 33. Beyaz, R., Güngör, A. Y. ve Kılıçarslan, Ş. (2021). The effects of banks internal marketing and market orientation approaches on performance. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 12(31), 812- 825. Blau, P. M. (1986).