SavedAdd your journal

Journals / Business and Management Studies: An International Journal / 2022 / Cilt: 10 - Sayı: 2

The role of narcissistic leadership in the effect of internal marketing on creative employee performance

İçsel pazarlamanın yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisindenarsist liderliğin rolü

Berat ÇİÇEK
Erman AKILLIBAŞ
İnan KAYNAK
Pages
664–682
Publication Date
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

In addition, it was found that narcissistic leadership partially mediated internal marketing and creative employee performance.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:This study investigates the effect of internal marketing practices on creative employee performance and the role of narcissistic leadership in this interaction.
📊
Key Findings & Data:According to the analysis results, it is found that internal marketing practices positively affected creative employee performance, internal marketing practices hurt narcissistic leadership, and narcissistic leadership negatively affected creative employee performance.
💡
Conclusion & Impact:In addition, it was found that narcissistic leadership partially mediated internal marketing and creative employee performance.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

This study investigates the effect of internal marketing practices on creative employee performance and the role of narcissistic leadership in this interaction. In this context, a survey study was conducted with hotel, restaurant, and cafe (Horeca) employees, where internal marketing practices were intensively applied. According to the analysis results, it is found that internal marketing practices positively affected creative employee performance, internal marketing practices hurt narcissistic leadership, and narcissistic leadership negatively affected creative employee performance. In addition, it was found that narcissistic leadership partially mediated internal marketing and creative employee performance.

Özet

Bu çalışmanın amacı, içsel pazarlama uygulamalarının yaratıcı çalışan performansına etkisini ve bu etkileşimde narsist liderliğin rolünü araştırmaktır. Bu kapsamda içsel pazarlama uygulamaların yoğun bir şeklide uygulandığı otel, restoran ve cafe (HORECA) çalışanlarıyla anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Analiz sonuçlarına göre içsel pazarlama uygulamalarının yaratıcı çalışan performansını pozitif yönde etkilediği, içsel pazarlama uygulamalarının narsist liderlik üzerinde negatif yönlü bir etkisinin olduğu ve narsist liderliğin ise yaratıcı çalışan performansını negatif yönde etkilediği bulgularına ulaşılmıştır. Ayrıca narsist liderliğin içsel pazarlama ile yaratıcı çalışan performansı arasında kısmi aracılık rolü olduğu bulgusuna ulaşılmıştır.

🔖

Cite This Article

ÇİÇEK, B., AKILLIBAŞ, E., KAYNAK, İ. (2022). The role of narcissistic leadership in the effect of internal marketing on creative employee performance. Business and Management Studies: An International Journal, Cilt: 10 - Sayı: 2, 664–682. https://ajindex.com/articles/470195

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Aboramadan, M., Turkmenoglu, M.A., Dahleez, K.A. Cicek, B. (2021). Narcissistic leadership and behavioral cynicism in the hotel industry: The role of employee silence and negative workplace gossiping. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 33(2), 428-447.
  2. Afacan Fındıklı, M., Okan, G. & Sığrı, Ü. (2019). Karanlık liderlik ölçeği: Çalışanların algısı üzerine bir ölçeklendirme çalışması. Nitel Sosyal Bilimler, 1(1), 89-115.
  3. Akal, Z. (2000). İşletmelerde performans ölçüm ve denetimi. Ankara:
  4. MPM Yayınları.
  5. Aktaş, A ve Asya G. (2022). Dış Ticaret Yönetiminde Bilgi ve İletişim Teknolojiler, İşletme, Ekonomi ve Siyaset Bağlamında Yönetim, Bursa; Ekin Yayınevi Alada, V. (2020). Sosyal mübadele teorisi perspektifinden faiz: Bir değerlendirme. İmgelem, 4(7), 423- 437. Albayrak, A. & Kırova, S. (2020). Sosyal mübadele teorisi kapsamında sosyal taşıma kapasitesi. Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları Dergisi, 5 (1), 91-100.
  6. Akhtar, S. (1989). Narcissistic personality disorder: Descriptive features and differential diagnosis. Psychiatric Clinics of North America, 12(3), 505–529.
  7. Allio, R. J. (2007). Bad leaders: how they get that way and what to do about them. Strategy and Leadership, 35(3), 12-17.
  8. Amabile, T. M. (1983). The social psychology of creativity: A Componential conceptualization. Journal of Personality and Social Psychology, 45(2), 357-377.
  9. Anosike, P. U. ve Ahmed, P. (2006). Internal marketing: perceptions from theory and practice, Universty of Wolverhampton, Business School. Atay, F. M. (2010). Complex time-delay systems: theory and applications. Springer. Ballı, E. ve Koca Ballı, A. İ. (2014). Üniversite öğrencilerinin bireysel değerleri ve girişimcilik eğilimleri. Çukurova Üniversitesi İİBF Dergisi, 18(1), 101-121.
  10. Baron, R. M. & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
  11. Barzoki, A. S., & Ghujali, T. (2013). Study the relationship of internal marketing with job satisfaction, organizational commitment and organizational citizenship behavior. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 3(3), 33. Beyaz, R., Güngör, A. Y. ve Kılıçarslan, Ş. (2021). The effects of banks internal marketing and market orientation approaches on performance. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 12(31), 812- 825. Blau, P. M. (1986).