SavedAdd your journal

Journals / Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2015 / Cilt: 19 - Sayı: 2

Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması

H. Ediz ATMACA
Duygu TURĞUT
Pages
65–79
Publication Date
2015-12-31
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Çalışma sonucunda, zorlu rekabet koşullarında hayatta kalmak ve/veya karlılıklarını artırmak isteyen kargo şirketlerine öneriler sunulmuştur.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Günümüzdeki teknolojik gelişmeler ve globalleşme neticesinde, şirketler giderek artan rekabetle karşı karşıyadır.
📊
Key Findings & Data:Şirketlerin iyi bir müşteri memnuniyeti sağlayıp, rakiplerinden daha önde olmaları etkin bir lojistik ağıyla mümkün olmaktadır.
💡
Conclusion & Impact:Çalışma sonucunda, zorlu rekabet koşullarında hayatta kalmak ve/veya karlılıklarını artırmak isteyen kargo şirketlerine öneriler sunulmuştur.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Kargo sektörü · ilişki analizi · kriter seçimi

Özet

Günümüzdeki teknolojik gelişmeler ve globalleşme neticesinde, şirketler giderek artan rekabetle karşı karşıyadır. Şirketlerin iyi bir müşteri memnuniyeti sağlayıp, rakiplerinden daha önde olmaları etkin bir lojistik ağıyla mümkün olmaktadır. Lojistik hizmet sunucularının temel hizmet alanlarından birini de kargo taşımacılık hizmetleri oluşturmaktadır. Yapılan çalışmada, Türkiye’de hizmet vermekte olan kargo şirketlerinin seçimini etkileyen kriterler incelenmiştir. Bu amaçla, Türkiye genelinde bir saha araştırması yapılmış ve sonuçları IBM SPSS Statistics 20 Paket Programı ile değerlendirilmiştir. Değerlendirme neticesinde, müşteriler açısından kargo şirketi seçim kararında hangi kriterlerin önemli olduğu ve belirlenen kriterler çerçevesinde hangi kargo şirketinin seçilmesi gerektiği belirlenmiştir. Çalışma sonucunda, zorlu rekabet koşullarında hayatta kalmak ve/veya karlılıklarını artırmak isteyen kargo şirketlerine öneriler sunulmuştur.

🔖

Cite This Article

ATMACA, H. E., TURĞUT, D. (2015). Kargo Şirketi Seçimine Yönelik Kriterlerin Belirlenmesinde Türkiye Genelinde Bir Saha Araştırması. Çukurova Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 19 - Sayı: 2, 65–79. https://ajindex.com/articles/828128

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (7)

  1. Bhatnagar R, S. A. (1999). Third Party Logistics Services: A Singapore Perspective. International Journal of Physical Distribution and Logistics Management, s. 29(9):569–87.
  2. Boyson S, C. T. (1999). Managing Effective Third Party Logistics Relationships: What Does It Take? Journal of Business Logistics, s. 20(1):73–100. globalkargo.com/kargo-tasimaciligi. (2015, Mart 19). GLOBAL KARGO: http://www.globalkargo.com/kargo-tasimaciligi.aspx adresinden alındı Meng S. M., L. G. (2010, September ). Criteria for services of air Cargo Logistics Providers: How do they relate to client satisfaction? Journal of Air Transport Management, Volume 16, Issue 5, s. 284–286.
  3. Moberg C.R., S. T. (2004). Third-Party Warehousing Selection: A Comparison Of National And Regional firms. American Journal Of Business, s. 19(2):71–6.
  4. Murphy P.R., D. J. (1997). Investigating Selection Criteria For İnternational Freight Forwarders. Transportation Journal, s. 37(1):29–36.
  5. MUSİAD. (2013). Lojistik Sektörü 2013 Raporu. MUSİAD (Müstakil Sanayici ve İş Adamları Derneği). Park, Y. C. (2009, March ). Evaluating Competitivenes Of Air Cargo Express Services. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, Volume 45, Issue 2, s. 321–334.
  6. Rajesh R., P. S. (2011, Mart). Hindistanda Müşteri Performansına 3PL Sağlayıcılarının Etkisi. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, Volume 47, Issue 2, s. 149–165.
  7. Spencer MS, R. D. (1994). JIT Systems And External Logistics Suppliers. International Journal Of Operations And Production Management, s. 60–74. YU J.,,. N. (2015, Ocak). Product Delivery Service Provider Selection and Customer Satisfaction in The Era of Internet of Things: A Chinese e-Retailers’ Perspective. International Journal of Production Economics, Volume 159, s. 104-116.