Journals / Izmir Democracy University Social Sciences Journal / 2019 / Cilt: 2 - Sayı: 2

CONSUMER BOYCOTT AND FACTORS AFFECTING THE PARTICIPATION OF CONSUMERS IN BOYCOTT

TÜKETİCİ BOYKOTU VE TÜKETİCİLERİN BOYKOT KATILIMLARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER

Pages
191–212
Publication Date
2019-12-31
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

In addition, it was determined that these factors affecting the participation of consumer boycott showed differences in terms of gender, marital status, age, income level and education level variables.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The concept of consumer boycott is defined as an attempt to influence the business that causes this problem by referring to any problem affecting the consumer.
📊
Key Findings & Data:These efforts are manifested as a collective implementation of consumer dominance which hampers the purchase of the product of the related enterprise.
💡
Conclusion & Impact:In addition, it was determined that these factors affecting the participation of consumer boycott showed differences in terms of gender, marital status, age, income level and education level variables.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Boykot · Tüketici · Etik

Abstract

The concept of consumer boycott is defined as an attempt to influence the business that causes this problem by referring to any problem affecting the consumer. These efforts are manifested as a collective implementation of consumer dominance which hampers the purchase of the product of the related enterprise. The aim of this study is to reveal the factors affecting the participation of consumers in boycott. In this context, four main factors have been identified: “Country of Origin and Ethnocentrism”, “Ethical and Moral Causes”, “Social and Cultural Reasons” and “Political Reasons”. In addition, there is a strong and positive correlation between factors. In addition, it was determined that these factors affecting the participation of consumer boycott showed differences in terms of gender, marital status, age, income level and education level variables.

Özet

Tüketici boykotu kavramı, tüketiciyi etkileyen herhangi bir probleme atıfta bulunarak, bu problemin ortaya çıkmasına neden olan işletmeyi etkileme çabaları olarak tanımlanmaktadır. Söz konusu bu çabalar ise ilgili işletme ürününün satın alınmasına engel teşkil eden tüketici hâkimiyetinin toplu bir uygulaması olarak tezahür etmektedir. Bu çalışmanın amacı tüketicilerin boykot katılımlarını etkileyen faktörleri ortaya çıkarmaktır. Bu bağlamda “Menşei Ülke ve Etnosentrizm”, “Etik ve Ahlâki Nedenler”, “Sosyal ve Kültürel Nedenler” ve “Politik Nedenler” olmak üzere dört temel faktör tespit edilmiş ve bu faktörlerin kendi aralarında güçlü ve pozitif yönlü ilişkileri olduğu ortaya çıkartılmıştır. Ayrıca ilgili faktörlerin cinsiyet, medeni durum, yaş, gelir durumu ve eğitim seviyesi değişkenleri itibariyle farklılıklar gösterdiği tespit edilmiştir.

🔖

Cite This Article

BALABAN, S., YÜCEL, S. (2019). CONSUMER BOYCOTT AND FACTORS AFFECTING THE PARTICIPATION OF CONSUMERS IN BOYCOTT. Izmir Democracy University Social Sciences Journal, Cilt: 2 - Sayı: 2, 191–212. https://ajindex.com/articles/770028

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Arı, E.S. ve Madran, C. (2011). Satın Alma Kararlarında Tüketici Etnosentrizmi ve Menşe Ülke Etkisinin Rolü, Öneri Dergisi, 35(9),15-33.
  2. Babaoğlu, M. ve Kırmızı, M. (2012). Tüketim Karşıtlığının Kurumsal Çerçevesi ve Örnek Olay İncelemesi: Boğaziçi Starbucks’ta Şenlik Var!, Hacettepe Üniversitesi, Sosyolojik Araştırmalar E- Dergisi, 3. Balıkçıoğlu, B. Koçak, A. ve Özer, A. (2007). Şiddet İçermeyen Bir Eylem Olarak Dolaylı Tüketici Boykotlarının Oluşum Süreci ve Türkiye için Değerlendirme, Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi, 62(3), 79-100.
  3. Bayuk, M. N. ve Ofluoğlu, M. (2013). Tüketici Boykotu ve İşletme Faaliyetlerine Etkileri, Kamu-İş, İş Hukuku ve İktisat Dergisi, 13(1), 141-155.
  4. Burucuoğlu, M. (2011). Müşteri Memnuniyeti ve Sadakatini Araştırmada Müşteri Şikayetleri Yönetiminin Etkinliği: Bir Örnek Olay İncelemesi, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi,
  5. Yüksek Lisans Tezi, Karaman. Çakır, H. Ö. (2010). Tüketici Boykotlarının Kriz İletişimi Açısından Değerlendirilmesi, Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2, 121-136.
  6. Englis, B. ve Solomon, M. (1995). To Be and Not to Be: Reference Group Stereotyping and the Clustering of America, Journal of Advertising, 24(1), 13-28.
  7. Ettenson, R. ve Klein, J. (2005). The Fallout From French Nuclear Testing in the South Pacific: Alongitudinal Study of Consumer Boycotts, International Marketing Review, 22(2), 119-224.
  8. Friedman, M. (1999). Consumer Boycotts: Affecting Change Through the Marketplace and the Media, Routledge, London. Garret, D. E. (1987). The Effectiveness of Marketing Policy Boycotts: Environmental Opposition to Marketing, Journal of Marketing, 51(2), 46-57.
  9. Iyer, R. ve Muncy, J. A. (2009). Purpose and Object of Anti-Consumption, Journal of Business Research, 62(2), 160-168. İkinci Çeyrek E-Ticaret Şikâyet Endeksi Yayınlandı, (2012). https://webrazzi.com/2012/08/01/e-ticeret-şiksayet-endeksi/. (Erişim Tarihi: 19.04.2019)
  10. Kadıbeşegil, S. (2009). Şimdi Stratejik İletişim Zamanı. İstanbul:
  11. Media Cat Yayınları.
  12. Klein, J. G., John, A. ve Smith, N. C. (2001). Exploring Motivations for Praticipation in a Consumer Boycott, 12. Knudsen, K., Aggarwal, P, ve Maamoum, A. (2008). The Burden of Identity: Responding to Product Boycotts ın the Middle East, Journal of Business & Economics Research, 6 (11), 17-26.
  13. Kozinets, R. V. ve Handelman, J. M. (2004). Adversaries of Consumption: Consumer Mıvements, Activism, and Ideology, Journal of Consumer Reseaech, 31(12), 691-794. Michele