SavedAdd your journal

Journals / Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2015 / Cilt: 0 - Sayı: 45

A STUDY ON MUSEUM CARD USERS’ PERCEIVED BENEFITS: HAGIA SOPHIA AND TOPKAPI MUSEUMS CASES

MÜZEKART KULLANICILARININ YARAR ALGILARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: AYASOFYA VE TOPKAPI MÜZELERİ ÖRNEĞİ

Begüm İLBAY
Sema EKİNCEK
Reşat ARICA
Pages
10–23
Publication Date
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

At the end of the work it was seen that the museum cards have promotional effect on the customers and the customers think them as advantageous instruments

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The aim of this paper, is to investigate the beneficial perception of the users of Museum Card which was presented to the consumers as a promotional instrument to encourage the visits of the Museums and the ruins.
📊
Key Findings & Data:The total of 204 visitors was surveyed.
💡
Conclusion & Impact:At the end of the work it was seen that the museum cards have promotional effect on the customers and the customers think them as advantageous instruments
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Tutundurma · Satış Tutundurma · Tüketici Yarar Algıları

Abstract

The aim of this paper, is to investigate the beneficial perception of the users of Museum Card which was presented to the consumers as a promotional instrument to encourage the visits of the Museums and the ruins. The data of the work were obtained from the face to face survey with the visitors of the Ayasofya and Topkapi Museums. The total of 204 visitors was surveyed. To investigate the beneficial perception of the consumers from the museum cards, a factor analysis was done. At the end of the work it was seen that the museum cards have promotional effect on the customers and the customers think them as advantageous instruments

Özet

Bu çalışmada müze ve ören yerlerine ziyaretleri teşvik amacıyla satış tutundurma aracı olarak tüketicilerin hizmetine sunulan Müzekart’ın kullanıcılarının karta yönelik yarar algıları incelenmiştir. Çalışmanın verileri Ayasofya ve Topkapı müzelerini ziyaret eden ziyaretçilere uygulanan yüz yüze anket sonucunda elde edilmiştir. Ankete toplam 204 ziyaretçi katılmıştır. Çalışmada tüketicilerin Müzekart’tan sağladıkları yarar algılarını ortaya koymak amacıyla faktör analizi yapılmıştır. Çalışma sonucunda, Müzekart’ın müze ziyaretlerinde teşvik edici bir özelliğe sahip olduğu ve tüketicilere yarar sağladığı görülmüştür.

🔖

Cite This Article

İLBAY, B., EKİNCEK, S., ARICA, R. (2022). A STUDY ON MUSEUM CARD USERS’ PERCEIVED BENEFITS: HAGIA SOPHIA AND TOPKAPI MUSEUMS CASES. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 0 - Sayı: 45, 10–23. https://ajindex.com/articles/492800

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Akyüz, A.M. ve Ayyıldız, H. (2008). Satış noktası tutundurma araçlarının tüketicilerin kolayda mal satın alma davranışlarına etkisi üzerine bir araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 7(24), 110-134.
  2. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2012). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri, SPSS uygulamalı (7. Basım). İstanbul:
  3. Sakarya Yayıncılık. Angelo, R. M. ve Vladimir, A. (1994). An introduction to hospitality today (2nd. ed.). Michigan: Educational Institute of American Hotel & Motel Association. Bakırtaş, H. (2013). Tüketicilerin satın alma kararı üzerinde satış tutundurmanın etkisi: Turizm sektöründe bir uygulama. International Journal of Human Sciences, 10(1), 676-694.
  4. Bryant, J. (1988). The principles of marketing: A guide for museums. Association of Independent Museums. Cengiz, E. (2006). Müze pazarlaması: Pazarlama karması elemanlarının müzelere uyarlanması. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(1), 87-108.
  5. Chandon, P., Wansink, B. ve Laurent, G. (2000). A benefit congruency framework of sales promotion effectiveness. Journal of Marketing, 64, 65-81
  6. Demir, C. (2001). Müzelerde çağdaş pazarlama. İstanbul: Türkiye Anıt Çevre Turizm Değerlerini Koruma Vakfı Yayını. Doğan, İ.C. ve Çiçek, R. (2009). Müşteri memnuniyetinin arttırılmasında hizmet kalitesinin ölçülmesine yönelik bir araştırma: Niğde ili örneği. Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, 11(1). Ekinci Y., Dawes P.L. ve Massey G.R. (2006). An extended model of the antecedents and consequences of consumer satisfication for hospitality services. European Journal of Marketing, 42(1/2), 35-68.
  7. Gülçubuk, A. (2007). Tüketicilere yönelik satış geliştirmenin artan önemi, uygulanabilirliği ve izlenecek stratejilerin işletmeler açısından değerlendirilmesi. Ege Akademik Bakış, 7(1) 57–77.
  8. Güler, E.G. (2009). Konaklama işletmelerinde tutundurma faaliyetleri ve Trakya’daki oteller üzerine bir araştırma. Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F Dergisi, 27(2), 233-261.
  9. Heerde, H.J.K., Leeflang, P.S.H., Wittink, D.R. (2004). Decomposing the sales promotion bump with store data. Marketing Science, 23(3), 317-334.
  10. İnal, E., İri R. ve Sezgin, M. (2010). Turizm işletmelerinde tutundurma faaliyetlerinin belirlenmesine yönelik Bodrum yöresinde bir araştırma. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(14), 285-308.
  11. Kotler, P. (1967). Marketing management: analysis, planning and control. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall. Kotler, P. (2000). Market