SavedAdd your journal

Journals / Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi / 2021 / Cilt: 20 - Sayı: 80

DETERMINATION OF THE ROLE OF MARKETING INNOVATION IN THE RELATIONSHIP BETWEEN DYNAMIC CAPABILITIES AND SERVICE INNOVATION IN HOTEL ENTERPRISES WITH A MODEL OF STRUCTURAL EQUALITY

OTEL İŞLETMELERİNDE DİNAMİK YETENEKLER İLE HİZMET YENİLİKÇİLİĞİ İLİŞKİSİNDE PAZARLAMA İNOVASYONUNUN ROLÜNÜN YAPISAL EŞİTLİK MODELİ İLE BELİRLENMESİ

Mehmet DÜZGÜN
İbrahim YILDIRIM
Pages
1753–1772
Publication Date
2021-10-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Ayrıca pazarlama inovasyonu söz konusu etkide düzenleyici rol üstlenmektedir.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Müşteri ihtiyaçlarındaki değişimler, mevcut ürün veya hizmetleri tehdit edebilir veya yenileri için birtakım fırsatlar oluşturabilir.
📊
Key Findings & Data:Bu araştırma otel işletmelerinde dinamik yeteneklerin hizmet yenilikçiliği üzerindeki etkisinde pazarlama inovasyonun düzenleyici etkisinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır.
💡
Conclusion & Impact:Ayrıca pazarlama inovasyonu söz konusu etkide düzenleyici rol üstlenmektedir.
🔬Design:Modeling & Simulation
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Turizm · İşletme · Dinamik Yetenekler

Özet

Müşteri ihtiyaçlarındaki değişimler, mevcut ürün veya hizmetleri tehdit edebilir veya yenileri için birtakım fırsatlar oluşturabilir. Bu bağlamda işletmelerin başarılı olabilmeleri kaynak ve yeteneklerini geliştirmeleri ile birlikte müşterilerin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda piyasaya yenilikler getirme yeteneğine bağlıdır. Bu araştırma otel işletmelerinde dinamik yeteneklerin hizmet yenilikçiliği üzerindeki etkisinde pazarlama inovasyonun düzenleyici etkisinin belirlenmesi amacıyla yapılmıştır. Nedensel tarama modeline göre tasarlanan bu araştırma zincir otel işletmelerinde görev yapan 396 otel yöneticisi üzerinde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda elde edilen bulgulara göre otel işletmelerinde dinamik yeteneklerin hizmet yenilikçiliği üzerinde pozitif yönlü anlamlı etkilere sahip olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca pazarlama inovasyonu söz konusu etkide düzenleyici rol üstlenmektedir.

🔖

Cite This Article

DÜZGÜN, M., YILDIRIM, İ. (2021). DETERMINATION OF THE ROLE OF MARKETING INNOVATION IN THE RELATIONSHIP BETWEEN DYNAMIC CAPABILITIES AND SERVICE INNOVATION IN HOTEL ENTERPRISES WITH A MODEL OF STRUCTURAL EQUALITY. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 20 - Sayı: 80, 1753–1772. https://ajindex.com/articles/399864

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (13)

  1. Aksoy, H., (2017). How do innovation culture, marketing innovation and product innovation affect the market performance of small and medium-sized enterprises (SMEs)? Technology in Society, 51, 133-141.
  2. Ambrosini, V. and Bowman, C. (2009). What are dynamic capabilities and are they a useful construct in strategic management. International Journal of Management Reviews, 11(1), 29- 49. Armstrong, G. and Kotler, P. (2007). Marketing an introduction (8 th. Ed), New Jersey: Prentice Hall Arslan, M. (2001). Yönetim ve Organizasyon Temel Kavramlar. S. Güney (Ed.) Yönetim ve Organizasyon (ss 25-44). Ankara:
  3. Nobel Dağıtım. Aspelund, A., Berg-Utby, T., Skjevdal, R., (2005). Initial resources’ influence on new venture survival: a longitudinal study of new technology-based firms. Technovation 25 (11), 1337–1347.
  4. Bamford, C. E., Dean, T.J., McDougall, P.P., (2000.) An examination of the impact of initial founding conditions and decisions upon the performance of new bank startups. Journal. Business. Venture 15(3), 253–277.
  5. Barreto, I. (2010). Dynamic capabilities: a review of past research and an agenda for the future. Journal of Management, 36(1), 256-280.
  6. Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantages. Journal. Management. 17 (1), 99–120.
  7. Basım, H. N., Korkmazyürek, H. ve Tokat A. O. (2008). Çalışanlarin öz yeterlik algılamasının yenilikçilik ve risk alma üzerine etkisi: kamu sektöründe bir araştirma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19, 121-130.
  8. Breznik, L., Robert, D.H., (2014). Dynamic capabilities vs. innovation capability: are they related? Journal. Small Business Entrepreneur Development, 21 (3), 368–384.
  9. Chen, C. L. and Jaw, Y. L., (2009). Building global dynamic capabilities through innovation: a case study of Taiwan’s cultural organizations. Journal of Engineering and Technology Management, 26 (4), 247-263.
  10. Cooper, A. C., Gimeno Gascon, F. J. and Woo, C.Y., (1994). Initial human and financial capital as predictors of new venture performance. Journal Business Venture, 9 (5), 371–395.
  11. Damanpour, F. (1991). Organizational innovation: a meta-analysis of effects of determinants and moderators. Academy of Management Journal, 34(3), 555-590.
  12. Davras, G. M. ve Çetintürk, İ. (2016). Konaklama işletmelerinin temel yeteneklerinin ahp temelli topsis yöntemi ile analizi. Akdeniz İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 33, 79-98.
  13. De Jong P. J. and Vermeulen P.A. M. (2003). Organizing successful new service development. Manage