Journals / Journal of Silk Road Tourism Research / 2026 / Cilt: 6 Sayı: 1

The Effect of Social Media on the Purchase Decision Process in Ecotourism: The Case of Baku

Ekoturizmde Sosyal Medyanın Satın Alma Karar Süreci Üzerindeki Etkisi: Bakü Örneği

Pages
1–16
Publication Date
2026-06-30
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

In addition, according to the results of the regression analysis conducted to determine the effect between the variables, it was concluded that social media has an important effect on the purchasing decision process.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The Internet has become more accessible at a lower cost than in previous periods.
📊
Key Findings & Data:For this aim, a total of 600 usable data were obtained in Baku, Azerbaijan, by using the survey technique.
💡
Conclusion & Impact:In addition, according to the results of the regression analysis conducted to determine the effect between the variables, it was concluded that social media has an important effect on the purchasing decision process.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Ekoturizm · Sosyal Medya · Satın Alma Karar Süreci

Abstract

The Internet has become more accessible at a lower cost than in previous periods. People use the Internet and different platforms developed on the Internet in many areas such as communication, entertainment, information gathering and shopping. One of these internet platforms is social media. Social media, which was previously only for communication, interaction and profile creation, has also become suitable for shopping, especially in recent years. This research aims to reveal the effect of social media use on the purchasing decision process within the scope of ecotourism. For this aim, a total of 600 usable data were obtained in Baku, Azerbaijan, by using the survey technique. The data obtained were coded and analyzed in a computer. As a result of the validity and reliability analysis applied to the data, it was determined that the scales used in the study were highly reliable. Firstly, frequency, percentage distributions, arithmetic mean and standard deviation values for the individual characteristics of the participants and their responses to the statements on the scale are presented. Then, the variables were compared in terms of the individual characteristics of the participants and the differences between the groups were revealed. Correlation analysis conducted to reveal the relationship between variables showed that there were significant relationships between social media usage and its sub-dimensions and the purchasing decision process. In addition, according to the results of the regression analysis conducted to determine the effect between the variables, it was concluded that social media has an important effect on the purchasing decision process.

Özet

Geçmiş yıllara oranla internet, daha az maliyetle ve daha kolay ulaşılabilir hale gelmiştir. İnsanlar, iletişim, haberleşme, eğlence, bilgi toplama ve alışveriş gibi birçok alanda interneti ve internet ortamında geliştirilmiş farklı platformları kullanmaktadır. Bu internet platformlarından biri de sosyal medyadır. Önceleri sadece iletişim, etkileşim ve profil oluşturmaya dönük olan sosyal medya, özellikle son yıllarda alışveriş yapmaya da elverişli hale gelmiştir. Bu araştırmada, ekoturizm kapsamında sosyal medya kullanımının satın alma karar süreci üzerindeki etkisini ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda, anket tekniğinden yararlanarak Azerbaycan’ın Bakü şehrinde toplamda 600 kullanılabilir veriye ulaşılmıştır. Elde edilen veriler bilgisayar ortamında kodlanarak analiz edilmiştir. Verilere uygulanan geçerlik ve güvenirlik analizi sonucunda, araştırmada kullanılan ölçeklerin yüksek düzeyde güvenilir olduğu belirlenmiştir. Öncelikle katılımcıların bireysel özellikleri ve ölçekteki ifadelere verdikleri yanıtların frekans, yüzde dağılımları, aritmetik ortalama ve standart sapma değerleri sunulmuştur. Daha sonra, değişkenler katılımcıların bireysel özellikleri açısından karşılaştırılmış ve gruplar arası farklılıklar ortaya konmuştur. Değişkenler arasındaki ilişkinin ortaya konması amacıyla yapılan korelasyon analizi, sosyal medya kullanımı ve alt boyutları ile satın alma karar süreci arasında anlamlı ilişkiler olduğunu göstermiştir. Ayrıca, değişkenler arasındaki etkiyi belirlemek amacıyla yapılan regresyon analizinin sonucuna göre, sosyal medyanın satın alma karar süreci üzerinde etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

🔖

Cite This Article

Abdulkhalıgova, F., Demirdağ, Ş. A. (2026). The Effect of Social Media on the Purchase Decision Process in Ecotourism: The Case of Baku. Journal of Silk Road Tourism Research, Cilt: 6 Sayı: 1, 1–16. https://ajindex.com/articles/1619160

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (50)

  1. Aktan, E. & Koçyiğit, M. (2016). Sosyal Medya’nın Turizm Faaliyetlerindeki Rolü Üzerine Teorik Bir İnceleme. Dumlupınar University Journal of Social Sciences, ICEBSS Special Issue, 62-73.
  2. Aktaş, G. (2013). Gobustan’da Viking İzleri. Ege University Eurasian Journal of Music and Dance, 2(2), 9-19.
  3. Akyüz, H., Kul, M. & Yaşartürk, F. (2016). Rekrasyon Açısından Ormanlar ve Çevre. International Journal of Sport Culture and Science, 2(Special Issue 1), 881-890. https://doi.org/10.14486/IJSCS163
  4. Andreassen, C. S. (2015). Online social network site addiction: A comprehensive review. Current Addiction Reports, 2(2), 175–184.
  5. Atmacan, B. & Durucasu, R. R. (2025). Sosyal Medya Kullanım Amaçları ile Sosyal Medya Bağımlılığının Satın Alma Davranışı Üzerindeki Etkisi. Dumlupınar University Journal of Social Sciences, (83), 349-366. https://doi.org/10.51290/dpusbe.1583619
  6. Azerbaijan Carpet Museum (2025). Muzeyin Tarixi, Access Date:12.04.2025, Access Link: https://azcarpetmuseum.az/
  7. Baltacıoğlu, Ö. G. (2019). Şehir Coğrafyası Açısından Bakü (Azerbaycan). [Master's Thesis, Marmara University].
  8. Bayrakdar, O. K. (2021). Bir Flaneur Olarak Covid-19 Sonrası Mekânsal Değişimin İzlerini Sürmek: Bakü Fevvareler Meydanı Örneği. Hacettepe University Journal of Faculty of Letters, 38(2), 597-611. https://doi.org/10.32600/huefd.943107
  9. Belə-Belə İşlər (2025, 20 Nisan). Bakı Bulvarı [Video]. Youtube. https://youtu.be/z_F4hCHmV34?si=dY2WZY1pFapmf4JI
  10. Dara, A. Y. (2011). Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler ve Sosyal Medya. Selçuk İletişim, 7(1), 5-15.
  11. Daştan, İ. (2015). Konum Tabanlı Sosyal Ağ Uygulamaları Kullanma Davranışları: Genç Kullanıcılar Üzerinde Bir Araştırma. Sakarya Economics Journal, 4(4), 31-51.
  12. Ertaş, V. B. (2022). Impact of ecotourism awareness on ecotourism perception of Şırnak people (Thesis No: 755323). [Master’s Thesis, Şırnak University]. YÖK Thesis Center.
  13. Fennell, D. A. (2020). Ecotourism (5th ed.). Routledge.
  14. Grover, V. (2014). Social Media as an Educational Tool: Opportunities and Challenges. International Journal of Innovative Research and Studies, 3(2), 269 282.
  15. Guliyeva, D. (2022). Hüzün Turizmi Destinasyonları: Azerbaycan Örneği. Atlas Journal, 8(47), 2693-2699.
  16. Güzel, C. (2020). Sosyal Medyanın Neliği, Gelişimi ve Kullanım Alanları Üzerine Kuramsal Bir İnceleme. Sosyolojik Düşün, 5(2), 93-112. https://doi.org/10.37991/sosdus.834698
  17. Hajiyeva, E. (2018). Marketing Mix Of Azerbaıjan UNESCO Monuments. Экономический вестник Донбасса, 4(54), 106-109.
  18. Hawkins, D. I. & Mothersbaugh, D. L. (2010). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy. McGraw-Hill Irwin.
  19. Holloway, C., Humphreys, C. & Davidson, R. (2009). The business of tourism. Pearson Education, Harlow.
  20. Hüseynli, F. (2020). The effect of social media posts related to tourism on the tourists destination image perception and purchase intention: Baku example (Thesis No: 653521). [Master's Thesis, Trakya University]. YÖK Thesis Center.
  21. İçərişəhər (2025). İçərişəhər Barədə, Tarixi Arayış. Access Date: 25.03.2025. Access Link: https://icherisheher.gov.az/az /35-tarixi-arayish/
  22. Kaplan, A. M. & Haenlein, M. (2010). Users of the World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68.
  23. Karakaya, G. (2010). Turistik Satın Alma Kararında Destinasyon İmajının Önemi: Ankara İli Uygulaması. [Master's Thesis, Gazi University].
  24. Kasalak, M. A. (2015). Dünya’da Ekoturizm Pazarı ve Ekoturizmin Ülke Gelirlerine Katkıları. Journal of Recreation and Tourism Research, 2(2), 20–26.
  25. Kasalak, M. A. & Akıncı, Z. (2015). Ekoturizmin Yerel Halk Üzerindeki Etkilerinin Değerlendirilmesi. International Journal of Social Sciences and Education Research, 1(1), 189-196.
  26. Kaya, A. A. (2019). Ecotourism, ecotourism applications and women's role in the West Mediterranean (Thesis No: 584713). [Master's Thesis, Van Yüzüncü Yıl University]. YÖK Thesis Center.
  27. Kılıç, Ç. (2015). Research of the social media effects to the political decision making process within the frame of agenda setting theory (Thesis No: 383522). [Master's Thesis, İstanbul Ticaret University]. YÖK Thesis Center. Köse, H. (2008). İnternette Açık ve Demokratik Yayıncılık: Sanal Ortam Günlükleri ve Wiki'ler. Marmara Journal of Communication, 13(13), 83-93.
  28. National Encyclopedia of Azerbaijan (2025). III cild, Access Date: 06.04.2025. Access Link: http://ensiklopediya.gov.az/az/terms/1657/cild/15
  29. Nizami Museum of Azerbaijani Literature (2025). Muzeyin Tarixi, Access Date: 09.04.2025. Access Link: https://nizamimuseum.az/az
  30. Onat, F. & Alikılıç, Ö. A. (2008). Sosyal Ağ Sitelerinin Reklam ve Halkla İlişkiler Ortamları Olarak Değerlendirilmesi. Yaşar University E-Journal, 3(9), 1111-1143.
  31. Orucova, A. (2018). Bakının Yeni Tikililərinin Turizmin İnkişafına və Brendləşməsinə təsiri. [Master's Thesis, Azerbaycan Devlet İktisat University].
  32. Özbey, R. (2002). Sustainable Tourism Development In Globalization Progress (Küreselleşme Sürecinde Sürdürülebilir Turizm Kalkınması). In: Globalization and Sustainable Development, International Scientific Conference, Varna/Bulgaria, July 1-3, 2002, Book:4, s.135-150.
  33. Özcan, S. O. (2010). İnternet Pazarlama Faaliyetlerinde Tüketici Satın Alma Karar Süreci. Journal of Internet Applications and Management, 1(2), 29-39. https://doi.org/10.5505/iuyd.2010.58066
  34. Özdemir, Z. (2019). Üniversite Öğrencilerinde Sosyal Medya Bağımlılığı. Beykoz Academy Journal, 7(2), https://doi.org/10.14514/byk.m.26515393.2019.7/2.91-105
  35. Shiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (2000). Consumer Behavior. Prentice Hall.
  36. Surakhani Ship Museum (2025). Haqqımızda, Access Date:13.04.2025. Access Link: https://surakhanishipmuseum.az/az
  37. Sysoev, P. V. (2014). Yabancı dil öğretiminde podcast'ler. Dil ve Kültür, 2(26), 189-201.
  38. Şahin, E., Çağlıyan, V. & Başer, H. H. (2017). Sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışına etkisi: Selçuk üniversitesi İİBF örneği. Academic Review of Economics and Administrative Sciences (Omer Halisdemir University), 10(4), 67-86.
  39. Şahin, İ. F. (2009). Turism Potential in Erzincan City and its Ecoturism Facilities. Eastern Geographical Review, 14(22), 69-88.
  40. The Azerbaijan State News Agency (2025). Mədəniyyət, Bakı’nın 12 əfsanəvi Parkı, Filarmoniya Bağı, Access Date: 22.03.2025, Access Link: https://azertag.az/xeber/bakinin_12_efsanevi_parki-966138
  41. The Official Newspaper of Azerbaijan (2025). Access Date:20.04.2025, Access Link: https://azerbaijan-news.az/az/posts/detail/qedim-ve-muasir-filarmoniya-bagi 67814/67814
  42. Turgut, E., Akyol, A. & Giray, S. (2016). Sosyal Medya Reklamlarında Tüketici Algılamaları ile Satın Alma Niyeti ve Ağızdan Ağıza İletişim Arasındaki İlişki. Journal of Life Economics, 3(2), 55-74. https://doi.org/10.15637/jlecon.123
  43. Ulutürk, M. (2021). Azerbaycan’da Zerdüştîlik ve Abşeron-Surahanı Ateşgedesi. Journal of Social Sciences of Mus Alparslan University, 9(Society & Politics), 45-54. https://doi.org/10.18506/anemon.774583
  44. Ural, A. & Kılıç, İ. (2006). Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS ile Veri Analizi, (Expanded 2nd Edition), Detay Publishing.
  45. Ülker, E. (2010). A study on decision making process choosing destination in destination marketing: Bozcaada sample (Thesis No: 309007). [Master's Thesis, Trakya University]. YÖK Thesis Center. Weaver, D. (2001). The encyclopedia of ecotourism. CABI Publishing.
  46. Xiang, Z. & Gretzel, U. (2010). Role of Social Media in Online Travel Information Search. Tourism Management, 31(2), 179–188.
  47. Yayla, Ö. (2014). The effect of social media on consumers' purchasing decision for tourism (Thesis No: 368363). [Master's Thesis, Afyon Kocatepe University]. YÖK Thesis Center.
  48. Yusifli, H. (2018). The effect of social media practicies on purchasing decisions in tourism marketing: Research in Istanbul (Thesis No: 516808). [Master's Thesis, İstanbul Aydın University]. YÖK Thesis Center. Yücel, C. (2002). Turizmde yükselen değer: Ekoturizm. TURSAB Journal, 219, 1-7.
  49. Zarella, D. (2010). The Social Media Marketing Book. O'Reilly Media INC.
  50. Zengin, B., & Arıcı, S. (2017). Konakalma İşletmelerinin Sosyal Medya Kullanım Şekillerinin Tüketici Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Journal of Business Research - Turk, 9(4), 375–399.