SavedAdd your journal

Journals / International Journal of Arts and Social Studies / 2026 / Cilt: 8 Sayı: 14

Duygusal Zekanın Çalışanların Motivasyonuna Etkisi

Öznur Yüce(KOCAELİ ÜNİVERSİTESİ)0009-0000-0251-7925
Ali Talip Akpınar(KOCAELİ ÜNİVERSİTESİ)0000-0002-6612-5338
Pages
20–34
Publication Date
2025-08-31
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Ayrıca işletmelerin işe alım süreçlerinde duygusal zekâ düzeylerini dikkate alarak seçim yapmaları; işe alınan çalışanların motivasyon düzeylerinin yüksek olmasını sağlayabilir.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:İşletmeler için çalışanların duygusal zekâ ve motivasyon düzeyleri önemlidir.
📊
Key Findings & Data:Duygusal zekâ, duyguları doğru şekilde anlamayı ve yönlendirebilmeyi ifade eden bir yetkinliktir.
💡
Conclusion & Impact:Ayrıca işletmelerin işe alım süreçlerinde duygusal zekâ düzeylerini dikkate alarak seçim yapmaları; işe alınan çalışanların motivasyon düzeylerinin yüksek olmasını sağlayabilir.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:215 katılımcı
⚙️Variables:Duygusal Zeka · Motivasyon · İşletme

Özet

İşletmeler için çalışanların duygusal zekâ ve motivasyon düzeyleri önemlidir. Duygusal zekâ, duyguları doğru şekilde anlamayı ve yönlendirebilmeyi ifade eden bir yetkinliktir. Günümüz iş dünyası da çalışanlardan sadece bilişsel zekâlarının sağladığı bir yetkinliğe sahip olmalarını değil aynı zamanda duygusal zekâyı da içinde barındıran yeni bir bakış açısı kazanmalarını istemektedir. Motivasyon ise bireyin hedefi doğrultusunda kendiliğinden harekete geçmesini ifade eder. Duygusal zekâsı yüksek çalışanların etkin performans sergilemeleri motivasyonlarının artmasına bağlıdır. Araştırmanın amacı, duygusal zekânın çalışanların motivasyonuna etkisini belirlemektir. Farklı sektörlerde çalışan 215 katılımcıdan anket yöntemiyle elde edilen verilerin analizleri SPSS programında yapılmıştır. Araştırmada duygusal zekânın çalışanların motivasyonları üzerinde pozitif etkisi olduğu tespit edilmiştir. Buna göre çalışanların duygusal zekâsı motivasyonundaki değişimin %3,4’nü açıklamaktadır. İşletmelerin çalışanlarının duygusal zekâ düzeylerinin arttırılmasına destek vermeleri, çalışanların da işletmenin amacına yönelik kendiliğinden harekete geçmelerini kolaylaştırabilir. Ayrıca işletmelerin işe alım süreçlerinde duygusal zekâ düzeylerini dikkate alarak seçim yapmaları; işe alınan çalışanların motivasyon düzeylerinin yüksek olmasını sağlayabilir.

🔖

Cite This Article

Yüce, Ö., Akpınar, A. T. (2025). Duygusal Zekanın Çalışanların Motivasyonuna Etkisi. International Journal of Arts and Social Studies, Cilt: 8 Sayı: 14, 20–34. https://ajindex.com/articles/1493591

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (30)

  1. Akbolat, M., Işık, O. (2012). Sağlık çalışanlarının duygusal zekâ düzeylerinin motivasyonlarına etkisi. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 32(1). 109-124.
  2. Bar-On, R. (2006). The bar-on model of emotional social ıntelligence. (ESI). Psicothema, 18, 13-25. https://www.psicothema.com 06.02.2021
  3. Bayram, G. (2019). Turist rehberlerinde duygusal zekâ, motivasyon, performans ilişkisi. Turizm Akademik Dergisi, 6(2), 43-59. https://dergipark.org.tr/ 05.06.2023
  4. Ciarrochi, J. V, Chan A.Y.C, Caputi P. (2000) A critical evaluation of the emotional intelligence construct. Personality and Individual Differences, Volume 29(5), 539-561 https://doi.org/10.1016/S0191-8869(99)00119-1
  5. Çivilidağ, A., Şekercioğlu, G. (2017). Çok boyutlu iş motivasyonu ölçeğinin Türk kültürüne uyarlanması. Mediterranean Journal of Humanities, 7(1), 143-156. https://doi.org/10.13114/mjh.2017.326 / 15.01.2022
  6. Goleman, D. (2005) İşbaşında duygusal zekâ. Handan Balkara (Çev.) İstanbul: Varlık Yayınları. Koca Ballı, A., Üstün, F. (2019). Çalışanların duygusal zekâları iş motivasyonlarını etkiler mi? sağlık çalışanları örneği. International Balkan University, Turkish Studies Economics, Finance, Politics. 14(2) s. 555-577 http://acikerisim.nevsehir.edu.tr/ 02.06.2023
  7. Korkmazyürek, Y. (2021). Liderlik ve motivasyon teorileri [Elektronik Sürüm]. İstanbul: Hiperyayın. https://hiperkitap.com/liderlik-ve-motivasyon-teorileri / 10.06.2022
  8. Lam, L. T., Kirby, S. L. (2002). Is emotional intelligence an advantage? An exploration of the impact of emotional and general intelligence on individual performance. The Journal of Social Psychology, 142(1), 133-143. https://doi.org/10.1080/00224540209603891 / 06.02.2021
  9. Lord, R. L. (2002). Traditional motivation theories and older engineers. engineering. Management Journal, 14(3), 3-7. https://doi.org/10.1080/10429247.2002.11415167 / 13.02.2022
  10. Luthans, F. (2010). Organizational behavior: An evidence-based approach [Elektronik Sürüm]. New York:The McGraw-Hill. https://bdpad.files.wordpress.com/ 25.06.2023
  11. Mayer, J. D. ve Geher G. (1996). Emotional intelligence and the identification of emotion. Intelligence, 22(2), 89-113. https://doi.org/10.1016/S0160-2896(96)90011-2 / 06.02.2021
  12. Mayer, J.D., Salovey P., Caruso D. R. (1999). “Emotional intelligence meets traditional standards for an intelligence.” Intelligence, 27(4), 267-298. https://doi.org/10.1016/S0160-2896(99)00016-1 / 06.02.2021
  13. Mayer J. D., Roberts R. D., Barsade S. (2008). Human abilities: Emotional intelligence. Annual Review of Psychology, volume 59, 507-536. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.59.103006.093646
  14. Murat, S. (t.y). Örgütsel davranış. İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi Ortak Ders Notları http://auzefkitap.istanbul.edu.tr/kitap/kok/orgutseldavranisau223.pdf, 15.07.2021
  15. Mottaz, C. J. (1985). The relative importance of intrinsic and extrinsic rewards as determinants of work satisfaction. The Sociological Quarterly, 26(3), 365-385. https://doi.org/10.1111/j.1533-8525.1985.tb00233.x / 11.01.2022
  16. Robbins, S. P., Timothy A. J. (2019). Örgütsel davranış. Prof. Dr. İnci Erdem (Çev.) Ankara: Nobel Yayıncılık.
  17. Saruhan, Ş. C., Özdemirci A. (2020). Bilim, felsefe ve metodoloji. İstanbul: Beta Yayınları.
  18. Salovey, P.,Mayer J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211. https://doi.org/10.2190/dugg-p24e-52wk-6cdg / 06.02.2021
  19. Sü Eröz, S. (2013). Örgütlerde duygusal zekâ. Balikesir University The Journal of Social Sciences Institute, 16(29). https://dergipark.org.tr/en/pub/baunsobed/issue/50182/645972 / 13.11.2021
  20. Uslu, E. Kartal, C., Durukan, T. (2018). Doğrudan pazarlamada duygusal zekâ, performans algısı, motivasyon ilişkisi. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi 4(1) s.1-14. https://dergipark.org.tr/ 05.06.2023
  21. Titrek, O. (2010) IQ’dan EQ’ya: Duyguları zekice yönetme. Ankara: Pegem Akademi Yayınevi.
  22. Wong, C. S., Kenneth S. L. (2002). “The effects of leader and follower emotional intelligence on performance and attitude.” The Leadership Quarterly, 13(3), 243-274. https://doi.org/10.1016/S1048-9843(02)00099-1 / 20.02.2021
  23. Topaçlı, Hatice (2022). Kamu personelinin duygusal zekâ seviyelerinin çalışan performansı ve görev motivasyonu düzeylerine etkisi: Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi'nde bir araştırma [Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi]. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Nevşehir.
  24. Warwick, J., Nettelbeck T. (2004). “Emotional ıntelligence is… ?” Personality and ındividual differences, 37(5), 1091-1100. https://doi.org/10.1016/j.paid.2003.12.003 / 31.01.2021
  25. Wong, S., Vickie S., Tsang N. (1999). The impact of demographic factors on Hong Kong hotel employees’ choice of job‐related motivators. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 11(5), 230-242. https://doi.org/10.1108/09596119910272766 / 19.03.2022
  26. Lam, L. T., Kirby, S. L. (2002). Is emotional intelligence an advantage? An exploration of the impact of emotional and general intelligence on individual performance. The Journal of Social Psychology, 142(1), 133-143. https://doi.org/10.1080/00224540209603891 / 06.02.2021
  27. Mayer, J.D., Salovey P., Caruso D. R. (1999). “Emotional intelligence meets traditional standards for an intelligence.” Intelligence, 27(4), 267-298. https://doi.org/10.1016/S0160-2896(99)00016-1 / 06.02.2021
  28. Murat, S. (t.y). Örgütsel davranış. İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi Ortak Ders Notları http://auzefkitap.istanbul.edu.tr/kitap/kok/orgutseldavranisau223.pdf, 15.07.2021
  29. Robbins, S. P., Timothy A. J. (2019). Örgütsel davranış. Prof. Dr. İnci Erdem (Çev.) Ankara: Nobel Yayıncılık.
  30. Wong, S., Vickie S., Tsang N. (1999). The impact of demographic factors on Hong Kong hotel employees’ choice of job‐related motivators. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 11(5), 230-242. https://doi.org/10.1108/09596119910272766 / 19.03.2022