SavedAdd your journal

Journals / Gaziantep Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi / 2026 / Cilt: 11 Sayı: 1

THE EFFECT OF TRUST IN MANAGEMENT ON JOB SATISFACTION OF FITNESS CENTER EMPLOYEES

Fitness Merkezlerinde Çalışan Antrenörlerin İş Tatminleri Üzerinde Yöneticiye Duyulan Güvenin Etkisi

Nida Vural(MANİSA CELÂL BAYAR ÜNİVERSİTESİ, SPOR BİLİMLERİ FAKÜLTESİ, SPOR YÖNETİCİLİĞİ BÖLÜMÜ)0000-0002-5383-387X
Zeynep Onağ(MANISA CELAL BAYAR UNIVERSITY, FACULTY OF SPORTS SCIENCES)0000-0002-4034-6773
Pages
51–62
Publication Date
2026-07-01
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

As a result of the research, it was found that trust in the manager has a statistically significant effect on job satisfaction in terms of both internal and external satisfaction. it is recommended that managers should establish a trust-based relationship with their employees.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The study aims to examine the effect of the trust of coaches working in fitness centers on their job satisfaction.
📊
Key Findings & Data:The study group of the research consists of 170 coaches working in corporate fitness centers in Izmir province.
💡
Conclusion & Impact:As a result of the research, it was found that trust in the manager has a statistically significant effect on job satisfaction in terms of both internal and external satisfaction. it is recommended that managers should establish a trust-based relationship with their employees.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:2015 Verileri
⚙️Variables:Yöneticiye duyulan güven · iş tatmini · fitness merkezleri

Abstract

The study aims to examine the effect of the trust of coaches working in fitness centers on their job satisfaction. In this study, the relational survey model, which is a type of general survey model from quantitative research methods, was used. The study group of the research consists of 170 coaches working in corporate fitness centers in Izmir province. Data collection tools were personal information form to learn the personal information of the participants, ''Job Satisfaction Scale'' developed by Weiss et al. (1967) and adapted into Turkish by Baycan (1985) to measure the job satisfaction levels of the participants, and ''Trust in Manager'' scale, which is the sub-dimension of ''Organizational Trust Scale'' developed by Tüysüz (2015) to measure the level of trust in the manager. Questionnaire method was used in the data collection technique of the research. The data obtained in the study were analyzed using statistical software. As a result of the research, it was found that trust in the manager has a statistically significant effect on job satisfaction in terms of both internal and external satisfaction. it is recommended that managers should establish a trust-based relationship with their employees.

Özet

Araştırmanın amacı, fitness merkezlerinde çalışan antrenörlerin yöneticilerine duyduklarının güvenin iş tatminleri üzerindeki etkisi incelemektir. Bu çalışmada nicel araştırma yöntemleri kullanılmıştır. Araştırmanın çalışma grubu, İzmir ilindeki kurumsal fitness merkezlerinde çalışan 170 antrenörden oluşmaktadır. Veri toplama araçları katılımcıların kişisel bilgilerini öğrenmek adına kişisel bilgi formu, katılımcıların iş tatmin düzeylerini ölçmek adına Weiss ve ark. (1967) tarafından geliştirilen, Baycan (1985) tarafından Türkçeye uyarlanan ‘‘İş Tatmini Ölçeği’’, katılımcıların yöneticiye duyulan güven düzeylerini ölçmek adına Tüysüz (2015) tarafından geliştirilen ‘‘Örgütsel Güven Ölçeği’’nin alt boyutu olan ‘‘Yöneticiye Duyulan Güven’’ boyutu kullanılmıştır. Araştırmanın veri toplama tekniğinde anket yönteminden yararlanılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler istatistik programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda, yöneticiye duyulan güvenin içsel doyum ve dışsal doyumun iş tatmini üzerinde istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi olduğu görülmektedir. Bu doğrultuda yöneticilerin çalışanlar üzerinde güvene dayalı bir ilişki kurmaları önerilmektedir.

🔖

Cite This Article

Vural, N., Onağ, Z. (2026). THE EFFECT OF TRUST IN MANAGEMENT ON JOB SATISFACTION OF FITNESS CENTER EMPLOYEES. Gaziantep Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi, Cilt: 11 Sayı: 1, 51–62. https://doi.org/10.31680/gaunjss.1902855

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (32)

  1. Abidi, E. (2022). Örgütsel güven ile çalışanların iş tatmini arasındaki ilişki. (Yüksek Lisans Tezi). İstanbul Aydın Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İstanbul.
  2. Artar, M., Adıgüzel, Z. ve Erdil, O. (2019). Örgütlerde yöneticiye duyulan güvenin, psikolojik sözleşme ihlali, örgütsel dışlanma ve iş tatmini arasındaki ilişkilerin incelenmesi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11 (3), 1417-1432. https://doi.org/10.20491/isarder.2019.680
  3. Aziri, B. (2011). Job satısfactıon, a lıterature revıew. Management Research And Practıce 3(4), 77-86.
  4. Baycan, A. (1985). An analysis of several aspects of job satisfaction between different occupational groups. (Yüksek Lisans Tezi). Boğaziçi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  5. Bozkurt, L. (2023). Personel güçlendirmenin süreç yeniliğine etkisinde iş gücü performansı ve örgütsel güvenin aracılık rolü: Yerel yönetimlerde bir araştırma. (Yüksek Lisans Tezi). Erzurum Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
  6. Cribbin, J.J. (1972). Effective managerial leadership. New York: American Management Association.
  7. Demircan, N. ve Ceylan, A. (2003). Örgütsel güven kavramı nedenleri ve sonuçları. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 10(2), 139–150.
  8. Eren, E. (2020). Örgütsel davranış ve yönetim psikolojisi. İstanbul: Beta Yayınları.
  9. Hoppock, R. (1935). Job satisfaction. Harper & Brothers.
  10. Hosmer, L. T. (1995). Trust: The connectıng lınk between organızatıonal theory and phılosophıcal ethıcs. Academy of Management Review, 20(2), 379–403. https://doi.org/10.5465/amr.1995.9507312923.
  11. İnan, İ. E. ve Çelik, E. (2018). Algılanan örgütsel güven ve iş tatmini: Kastamonu ili özel ve kamu bankalarında bir uygulama. Al Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 2(3), 23-52.
  12. İslamoğlu, G., Birsel, M. ve Börü, D. (2007). Kurum içinde güven: yöneticiye, iş arkadaşlarına ve kuruma yönelik güven ölçümü, alan araştırması ve sonuçları. İstanbul: İnkılap Kitabevi.
  13. İşcan, Ö. F. ve Sayın, U. (2010). Örgütsel adalet, iş tatmini ve örgütsel güven arasındaki ilişki. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 24(4), 195-216.
  14. Judge, T. A., Zhang, S. C. and Glerum, D. R. (2020). Job satisfaction. Essentials of Job Attitudes and Other Workplace Psychological Constructs, (p.207-241).
  15. Kasar, A. (2011). Örgüt içi kişilerarası iletişimde ikna ve izlenim yönetimi. (Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  16. Kayran, S. C., Akgündüz, Y. ve Metin, U. (2022). Yöneticiye güvenin iş görenlerin iş tatmini üzerindeki etkisinde yöneticilerin sözsüz iletişim becerilerinin düzenleyici rolü. İzmir İktisat Dergisi, 37(4), 1053-1070. https://doi.org/10.24988/ ije.1069266
  17. Keser, A. (2005). İş doyumu ve yaşam doyumu ilişkisi: Otomotiv sektöründe bir uygulama. Çalışma ve Toplum, 4(7), 77-96.
  18. Koca-Ballı, A. İ. ve Üstün, F. (2017). The relationship between organizational trust levels and demographic characteristics of employees: A case study. International Journal of Social and Humanities Sciences, 1(2), 20-38.
  19. Koç, H. ve Yazıcıoğlu, İ. (2011). Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 12(1), 46-57.
  20. Malak-Akdağ, Z. (2020). Örgütsel Güven ve İşe Adanmışlık İlişkisi. (Yüksek Lisans Tezi). Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Denizli.
  21. Mayer, R. C., Davis, J. H. and Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20(3), 709–734. https://doi.org/10.5465/amr.1995.9508080335
  22. Önen, L. ve Tüzün, B. (2005). Motivasyon. İstanbul: Epsilon Yayıncılık.
  23. Polat, S. (2009). Eğitim örgütleri için sosyal sermaye örgütsel güven. Ankara: Pegem Akademi Yayınları.
  24. Rotter, J. B. (1967). A new scale for the measurement of interpersonal trust. Journal of Personality, 35(4), 651–665. https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.1967.t b01454.x
  25. Shao, A. T. (2002). Marketing research: An aid to decision making. Cincinnati, Ohio:
  26. Tan, H. H. ve Tan, C. S. (2000). Toward the differentiation of trust in supervisor and trust in organization. Genetic, Social, and General Psychology Monographs. 126(2) 241-260.
  27. Tekingündüz, S., Top, M. ve Seçkin, M. (2015). İş tatmini, performans, iş stresi ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkilerin incelenmesi: Hastane örneği. Verimlilik Dergisi, (4), 39-64.
  28. Turhan, M., Köprülü, O. ve Helvacı, İ. (2018). Örgütsel güven ile bireysel iş performansı arasındaki ilişki. Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi 6(5), 47-55.
  29. Tüysüz, M. (2015). Algılanan kurum içi güvenin çalışanların motivasyonları üzerindeki etkisi: Bir zincir mağaza uygulaması. (Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  30. Weiss, D. J., Dawis, R. V., England, G. W. and Lofquist, L. H. (1967). Manuel for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minneapolis: University of Minnesota.
  31. Whitener, Ellen M., Brodt, Susan E., Korsgaard, Audrey M. and Werner, John M. (1998). Managers as initiators of trust: an exchange relationship framework for understanding managerial trustworthy behavior. Academy of Management Review, 23(3). https://doi.org/10.5465/amr.1998.926624.
  32. Zorlu Yücel, P. (2006). Örgütsel güven ve iş tatmini ilişkisi ve bir araştırma. (Yüksek Lisans Tezi). İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.