Journals / NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ / 2026 / Cilt: 14 Sayı: 1

REVIEW OF PASSOLIG E-TICKET APPLICATION IN PRINTED MEDIA: 2014-2025

YAZILI BASINDA PASSOLİG E-BİLET UYGULAMASININ İNCELENMESİ: 2014-2025

Mehmet Yağız(NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ)0009-0004-4298-8536
Pages
444–462
Publication Date
2026-06-30
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

The results suggest that the system is presented in a positive light.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Various ticket sales systems have been implemented throughout the development of football.
📊
Key Findings & Data:Purposive sampling was used to identify the websites of Fotomaç, Fanatik, Star, and Dünya newspapers published in Türkiye between April 14, 2014, and April 14, 2024, regarding the Passolig e-ticket system.
💡
Conclusion & Impact:The results suggest that the system is presented in a positive light.
🔬Design:Araştırma Makalesi
📍Scope:2014 Verileri
⚙️Variables:Passolig · e-bilet · 6222 sayılı kanun

Abstract

Various ticket sales systems have been implemented throughout the development of football. With advancing technology, e-ticketing systems have been introduced, allowing users to purchase tickets with their mobile phones and enter matches with the same phone. This research utilizes document analysis, a qualitative research design, and is structured within the framework of a descriptive content analysis approach. Purposive sampling was used to identify the websites of Fotomaç, Fanatik, Star, and Dünya newspapers published in Türkiye between April 14, 2014, and April 14, 2024, regarding the Passolig e-ticket system. The research yielded 227 news items. These news items were categorized into themes, subthemes, and codes. From the obtained data, the themes of "Security and Order Ensuring," 64 news items, "Fan Reactions and Boycotts," 55 news items, "Corporate Promotion and Implementation Process," 41 news items, "Technological Facilities and Functionality," 36 news items, and "Economic Dimension and Revenue Impact," 31 news items, were developed. The results suggest that the system is presented in a positive light. It was found that positive content predominantly stemmed from club and fan news. Legal news, on the other hand, presented a more balanced picture. One of the most striking differences was seen in social news.

Özet

Futbolun gelişim sürecinde farklı bilet satış sistemleri hayata geçirilmiştir. Gelişen teknoloji ile cep telefonu ile bilet alıp aynı telefonla maça girilebilecek e-bilet sistemine geçilmiştir. Bu araştırma nitel araştırma desenlerinden biri olan doküman analizi yöntemi kullanılmış ve betimsel içerik analizi yaklaşımı çerçevesinde yapılandırılmıştır. Amaçlı örnekleme yöntemiyle 14 Nisan 2014 – 14 Nisan 2024 tarihleri arasında Passolig e-bilet sistemi ile ilgili Türkiye'de yayın yapan Fotomaç, Fanatik, Star ve Dünya gazetelerinin internet sayfaları belirlenmiştir. Araştırmada 227 habere ulaşılmıştır. Bu haberler tema, alt tema ve kodlarına ayrılmıştır. Elde edilen verilerden “Güvenlik ve Düzenin Sağlanması” 64 haber, “Taraftar Tepkileri ve Boykotlar” 55 haber, “Kurumsal Tanıtım ve Uygulama Süreci” 41 haber, “Teknolojik Kolaylıklar ve Fonksiyonellik” 36 haber ve “Ekonomik Boyut ve Gelir Etkisi” 31 haberden temaları oluşturulmuştur. Sonuç olarak, sistemin olumlu bir çerçevede sunulduğu görülmüştür. Olumlu içeriklerin ağırlıklı olarak kulüp ve taraftar haberlerinden kaynaklandığı anlaşılmıştır. Hukuki haberlerde ise daha dengeli bir tablo söz konusudur. En dikkat çekici farklardan biri ise toplumsal haberlerde görülmüştür.

🔖

Cite This Article

Şeker, F. S., Yağız, M. (2026). REVIEW OF PASSOLIG E-TICKET APPLICATION IN PRINTED MEDIA: 2014-2025. NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER DERGİSİ, Cilt: 14 Sayı: 1, 444–462. https://doi.org/10.52122/nisantasisbd.1745122

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (79)

  1. Aktaş, M. K. ve Cengiz, C. (2018). Endüstriyel Futbolda Değişen Taraftar Kimliği ve Gözetim: Passolig Uygulamasının Etkileri, Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 5(11), 155-168. Erişim adresi: dergipark.org.tr/tr/download/article-file/602293.
  2. Alkış, A. S. (2014a). Passolig nedir, ne değildir?. Erişim adresi: www.star.com.tr/yazar/passolig-nedir-ne-degildir-yazi-915837. Erişim tarihi: 29 Nisan 2025
  3. Alkış, A. S. (2014b). Futboldan kaçış!. Erişim adresi: m.star.com.tr/yazar/futboldan-kacis-haber-946125/. Erişim tarihi: 02 Şubat 2025.
  4. Berköz, E. (2005). Eğlenceye giriş bileti beş yaşında, Erişim adresi: www.milliyet.com.tr/cumartesi/eglenceye-giris-bileti-bes-yasinda-118601. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  5. Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş. ve Demirel, F. (2017). Bilimsel araştırma yöntemleri. Ankara: Pegem Akademi.
  6. Çakmak, M.N. (2018). Modern Toplumun Ontolojik Çıktısı: Passolig Uygulaması, Journal of International Management, Educational and Economics Perspectives, 6(1), 29-41. https://www.kisa.link/NjPRW
  7. Dünya. (2015a). Tüm finallere Passolig şart. Erişim adresi: www.dunya.com/spor/tum-finallere-passolig-sarti-haberi-377764. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  8. Dünya. (2014b). Passolig ile e-bilet devri başlıyor. Erişim adresi: www.dunya.com/spor/passolig-ile-e-bilet-devri-basliyor-haberi-242852. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  9. Dünya. (2014c). Passolig' kartı TBMM gündeminde. Erişim adresi: www.dunya.com/gundem/039passolig039-karti-tbmm-gundeminde-haberi-244041. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  10. Dünya. (2014d). Taraftarlardan e-bilet protestosu. Erişim adresi: www.dunya.com/spor/taraftarlardan-e-bilet-protestosu-haberi-265065. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  11. Dünya. (2015e). Passolig kart yenilenmesinden kulüpler 17 milyon lira kazanacak. Erişim adresi: www.dunya.com/gundem/passolig-kart-yenilenmesinden-kulupler-17-milyon-lira-kazanacak-haberi-286456. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025.
  12. Dünya. (2016f). Passolig hakkında suç duyurusu. Erişim adresi: www.dunya.com/spor/passolig-hakkinda-suc-duyurusu-haberi-336119. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  13. Dünya. (2018g). Stadyumdaki seyirci sayısı yüzde 43 arttı. Erişim adresi: www.dunya.com/spor/stadyumdaki-seyirci-sayisi-yuzde-43-artti-haberi-417958. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  14. Ertül, B. (2014). E-Bilet Gerçekleri. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/yazarlar/baris_ertul/2014/05/16/ebilet-gercekleri. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  15. European Data Protection Board. (2020). Guidelines on consent under Regulation 2016/679 (Version 1.1). Erişim adresi: edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/guidelines/guidelines-52020-consent_en. Erişim tarihi: 29 Mayıs 2025
  16. Fanatik. (2014a). Passolig için flaş idaa. Erişim adresi: www.fanatik.com.tr/futbol/passolig-icin-flas-iddia-368724. Erişim tarihi: 23 Mayıs 2025
  17. Fanatik. (2014b). Passolig satışı 110 bine ulaştı. Erişim adresi: www.fanatik.com.tr/futbol/passolig-satisi-110-bine-ulasti-379208. Erişim tarihi: 23 Mayıs 2025
  18. Fanatik. (2014c). Passolig’e flaş durdurma. www.fanatik.com.tr/futbol/passolige-flas-durdurma-384652. Erişim tarihi: 23 Mayıs 2025
  19. Fanatik. (2016d). Son Dakika! Passolig'de Flaş Gelişme. Erişim adresi: www.fanatik.com.tr/futbol/son-dakika-passoligde-flas-gelisme-1226193. Erişim tarihi: 04 Nisan 2025
  20. Fanatik. (2019e). Passolig'ten yeni uygulama. Erişim adresi: www.fanatik.com.tr/futbol/passoligten-yeni-uygulama-2092660. Erişim tarihi: 23 Nisan 2025
  21. FIFA. (2022). FIFA stadium safety and security regulations. Erişim adresi: www.fifa.com/football-development/technical/stadium-safety-and-security. Erişim tarihi: 02 Şubat 2025
  22. Fotomaç. (2014a). Tribünler dolmadı. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/bursaspor/2014/09/23/ tribunler-dolmadi. Erişim tarihi: 14 Ocak 2025
  23. Fotomaç. (2014b). Passolig davasında flaş karar. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/superlig /2014/12/25/passolig-davasinda-flas-karar. Erişim tarihi: 14 Ocak 2025
  24. Fotomaç. (2014c). 2 milyon Passolig ile 49 milyon gelir. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/trabzonspor/2014/08/14/2-milyon-passolig-ile-49-milyon-gelir. Erişim tarihi: 23 Nisan 2025
  25. Fotomaç. (2014d). Derbi nasıl etkilenecek?. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/superlig /2014/04/16/derbi-nasil-etkilenecek. Erişim tarihi: 23 Mayıs 2025
  26. Fotomaç. (2014e). E-Bilet'te taviz yok. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/gaziantepspor /2014/08/15/ebilette-taviz-yok. Erişim tarihi: 23 Mayıs 2025
  27. Fotomaç. (2014f). Her derde deva. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/superlig/2014/04/21/her-derde-deva. Erişim tarihi: 23 Mayıs 2025
  28. Fotomaç. (2014g). Kağıt bilet devri kapanıyor. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/superlig/ 2014/04/12/kagit-bilet-devri-kapaniyor-1397299343. Erişim tarihi: 23 Nisan 2025
  29. Fotomaç. (2014i). Kolaylık sağlarız. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/ptt_birinci_lig /2014/04/16/kolaylik-saglariz. Erişim tarihi: 23 Nisan 2025
  30. Fotomaç. (2014j). Kombine de Passolig'de. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/superlig/ 2014/06/05/kombine-de-passoligde. Erişim tarihi: 23 Nisan 2025
  31. Fotomaç. (2014k). Olimpiyat dolmadı. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/besiktas /2014/04/20/olimpiyat-dolmadi. Erişim tarihi: 23 Nisan 2025
  32. Fotomaç. (2014l). Passolig dönemi. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/futbol/2014/04/11/passolig-donemi. Erişim tarihi: 14 Nisan 2025
  33. Fotomaç. (2014m). Yanlış lanse ediliyor. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/superlig /2014/05/08/yanlis-lanse-ediliyor. Erişim tarihi: 14 Nisan 2025
  34. Fotomaç. (2014n). Yeni sezona 122 bin taraftar. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/galatasaray /2014/08/04/yeni-sezona-122-bin-taraftar. Erişim tarihi: 14 Ocak 2025
  35. Fotomaç. (2015o). Kart yenileme bedeli. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/futbol /2015/06/12/kart-yenileme-bedeli. Erişim tarihi: 14 Nisan 2025
  36. Fotomaç. (2018p). Rekabet Kurulu'ndan Passolig kararı. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/superlig /2018/09/17/rekabet-kurulundan-passolig-karari. Erişim tarihi: 14 Nisan 2025
  37. Fotomaç. (2019r). Süper Lig'de toplam gelir 4,2 milyar liraya ulaştı. Erişim adresi: www.fotomac.com.tr/superlig/2019/11/12/super-ligde-toplam-gelir-42-milyar-liraya-ulasti. Erişim tarihi: 14 Nisan 2025
  38. Fotomaç. (2024s). Yasadışı bahis soruşturmasında Tuzlaspor'da oynayan 5 futbolcu ifadeye çağrıldı. Erişim adresi: https://www.fotomac.com.tr/birincilig/2024/04/30/yasadisi-bahis-sorusturmasinda-tuzlasporda-oynayan-5-futbolcu-ifadeye-cagrildi. Erişim tarihi: 14 Ocak 2025
  39. Giulianotti, R. (2002). Supporters, followers, fans, and flaneurs: A taxonomy of spectator identities in football. Journal of Sport & Social Issues, 26(1), 25–46. https://doi.org/10.1177/0193723502261003
  40. Karaman, Ö. ve Çavuşoğlu B. S. (2023). Dünden Bugüne Passolig Pazarlama İletişimi Süreci, Gaziantep Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi, 8(1). 70-83. DOI: 10.31680/gaunjss.1238286
  41. Karasar, N. (2012). Bilimsel araştırma yöntemi (23. baskı). Ankara: Nobel Yayıncılık.
  42. Kızılkaya, G. (2020). Passolig Elektronik Bilet Uygulamasının Türkiye Profesyonel Futbol Ligi Üzerine Etkilerinin İncelenmesi (Yayınlanmamış) Yüksek lisans tezi, Yozgat Bozok Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yozgat.
  43. Kuper, S. (2003). Futbol Asla Sadece Futbol Değildir. Çev. Sinan Gürtunca, İstanbul: İthaki Yayınları.
  44. Martin, K. D. ve Murphy, P. E. (2017). The role of data privacy in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 45(2), 135-155. DOI 10.1007/s11747-016-0495-4
  45. Mizrahi, H. (2016). Passolig: Türk futbolunda bir devrim mi yoksa bir fişleme sistemi mi?. (Yayınlanmamış) Yüksek Lisans Tezi, Bilgi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  46. Mumcu, H. E. ve Karakullukçu, Ö. F. (2019). Passolig uygulamasının futbol izleyicisi üzerine etkileri, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi, 2(2), 46-57. dergipark.org.tr/en/download/article-file/931269
  47. Nevill, A. M., Balmer, N. J. ve Williams, A. M. (2002). The influence of crowd noise and experience upon refereeing decisions in football. Psychology of Sport and Exercise, 3(4), 261–272. DOI: 10.1016/S1469-0292(01)00033-4
  48. Ongan, T. H. ve Demiröz, D. M. (2010). Akademik futbol: futbolda rekabet başarı ilişkisi. İstanbul: Hiperlink yayınları.
  49. Öcalan, M. (2005). Futbolun toplum üzerine etkisi. Fırat Üniversitesi Doğu Araştırmaları Dergisi, 3(3), 172-177.
  50. Özocak, G. (2014). Spor Hukuku Yazıları 2014. İstanbul: İstanbul Barosu Yayınları.
  51. Özsoy, S. (2011). Spor basınının tarihi ve Türkiye’de 1950’den günümüze yaşanan değişim. Marmara İletişim Dergisi, (18), 208-223. dergipark.org.tr/en/download/article-file/233357
  52. Öztürk, M. (2025). Bizim 200 milyon liralık kaynağımız hazır. Erişim adresi: www.fanatik.com.tr/ galatasaray/metin-ozturk-bizim-200-milyon-liralik-kaynagimiz-hazir-2216152. Erişim tarihi: 23.04.2025.
  53. Papel. (2024). Temassız Ödeme Teknolojileri. Erişim adresi: papel.com.tr/blog/temassiz-oedeme-teknolojileri-hakkinda-bilmen-gerekenler-qr-kod-nfc-ve-rfid. Erişim tarihi: 01.04.2025.
  54. Parry, K. D., Jones, I. ve Wann, D. L. (2014). An examination of sport fandom in the United Kingdom: A comparative analysis of fan behaviors, socialization processes, and team identification. Journal of Sport Behavior, 37(3), 251-267. https://www.kisa.link/pgnfF
  55. Passolig. (2025). Passolig nedir? Erişim adresi: www.passolig.com.tr/nedir#:~:text=. Erişim tarihi: 01.04.2025. Petek, H. (2002). Profesyonel Futbolcu Sözleşmesi, Ankara: Yetkin Yayınları.
  56. Pollard, R. (2008). Home advantage in football: A current review of an unsolved puzzle. The Open Sports Sciences Journal, 1, 12–14. benthamopen.com/contents/pdf/TOSSJ/TOSSJ-1-12.pdf
  57. Premier League. (2021). Digital ticketing guidance for clubs and supporters. Erişim adresi: www.premierleague.com/news/2180538. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  58. Seçkin, B. (2025). Taraftar Gruplarının Takım Üzerindeki Psikolojik Etkisi. Erişim adresi: https://www.futbolyorumlari.com.tr/taraftar-gruplarinin-takim-uzerindeki-psikolojik-etkisi/. Erişim tarihi: 01.04.2025.
  59. Sefer, Y. (2023). Futbol ve Siyaset İlişkisi: Ankaragücü ve Gençlerbirliği Taraftarlarının Passolig Sistemine Bakışı. (Yayınlanmamış) Yüksek Lisans Tezi, Atılım Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
  60. Star. (2015a). Anayasa Mahkemesi'nin 'Passolig' kararı Resmi Gazete'de. Erişim adresi: www.star.com.tr/spor/anayasa-mahkemesinin-passolig-karari-resmi-gazetede-haber-1076556. Erişim tarihi: 04.04.2025.
  61. Star. (2016b). Passolig’in bir numarasından itiraf gibi açıklama. Erişim adresi: https://www.star.com.tr/video/passoligin-bir-numarasindan-itiraf-gibi-aciklama-video-720975. Erişim tarihi: 2025.
  62. Star. (2015c). Passo Lig davasında flaş karar. Erişim adresi: www.star.com.tr/spor/passo-lig-davasinda-flas-karar-haber-1059614. Erişim tarihi: 24.03.2025.
  63. Star. (2014d). Passolig Kart'ta hedef 1 milyon. Erişim adresi: www.star.com.tr/spor/passolig-kartta-hedef-1-milyon-haber-929081. Erişim tarihi: 23.04.2025.
  64. Star. (2014e). Sivasspor Basın Sözcüsü Gökhan Karagöl: Hedefimiz Konferans Ligi'ne gitmek. Erişim adresi: https://www.star.com.tr/spor/sivasspor-basin-sozcusu-gokhan-karagol-hedefimiz-konferans-ligine-gitmek-haber-1852650/. Erişim tarihi: 14.04.2025.
  65. Stott, C. ve Pearson, G. (2016). Football ‘hooliganism’, policing and the civilising process. Routledge. Erişim adresi: www.routledge.com/Football-Hooliganism-Policing-and-the-Civilising-Process/Stott-Pearson/p/book/9781138911196. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  66. Stott, C., Livingstone, A. ve Hoggett, J. (2008). Policing football crowds in England and Wales: a model of ‘good practice’?. Policing & Society, 18(3), 258-281. Policing football crowds in England and Wales: a model of ‘good practice’?.
  67. Stott, C., Pearson, G. ve West, O. (2020). Enabling an evidence-based approach to policing football in the UK. Policing: a journal of policy and practice, 14(4), 977-994. doi:10.1093/police/pay102 T.C. Cumhurbaşkanlığı Mevzuat Bilgi Sistemi. (2011). Erişim adresi: www.mevzuat.gov.tr/ mevzuat?MevzuatNo=6222&MevzuatTur=1&MevzuatTertip=5. Erişim tarihi: 01.04.2025.
  68. Talimciler, A. (2008). Futbol değil iş: endüstriyel futbol. İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 26(1), 89-114. https://www.kisa.link/DZuSz
  69. Taner G. (2014). Passolig aklanıyor. Erişim adresi: www.star.com.tr/yazar/passolig-aklaniyor-yazi-1079274. Erişim tarihi: 14.04.2025.
  70. TFF. (2014a). Passolig ile Elektronik Bilet (e-bilet) devri başlıyor. Erişim adresi: www.tff.org/default.aspx?pageID=285&ftxtID=20302. Erişim tarihi: 12.07.2025.
  71. TFF. (2025b). Trendyol Süper Lig ve 1. Lig Maçlarına T.C. Kimlik Kartıyla da Girilebilecek. Erişim adresi: tff.org/default.aspx?pageID=204&ftxtID=47971. Erişim tarihi: 12.07.2025.
  72. Tregoures, L. (2017). Beyond the pattern: Corruption, hooligans, and football governance in Croatia. In Football and supporter activism in Europe: Whose game is it? (pp. 165-186). Cham: Springer International Publishing.
  73. Unkelbach, C. ve Memmert, D. (2010). Crowd noise as a cue in referee decisions contributes to the home advantage. Journal of Sport and Exercise Psychology, 32(4), 483–498. doi.org/10.1123/jsep.32.4.483
  74. Wright, D. ve Raab, C. (2014). Privacy principles, risks and harms. International Review of Law, Computers & Technology, 28(3), 277-298. doi.org/10.1080/13600869.2014.913874
  75. UEFA. (2019a). UEFA safety and security regulations. Erişim adresi: https://www.uefa.com/insideuefa/stakeholders/stadium-safety-security. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  76. UEFA. (2022b). UEFA stadium infrastructure regulations. Erişim adresi: https://www.uefa.com/insideuefa/stakeholders/stadium-infrastructure. Erişim tarihi: 02.02.2025.
  77. Yegin, B. (2019). Passolig Uygulamasının Tüketim Kültürü Bağlamında Türkiye Yazılı Basını Üzerinden Değerlendirilmesi. Yüksek lisans tezi (Yayınlanmamış), Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
  78. Yenideoğan, T. (2004). Biletleri kulüpte biz basıyorduk, amigolar satıp nemalanıyordu. Erişim adresi: www.gazetevatan.com/gundem/biletleri-kulupte-biz-basiyorduk-amigolar-satip-nemalaniyordu-41533. Erişim tarihi: 01.04.2025.
  79. Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2018). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.