Bu amaçla pazarlama bağlamında kavramsal bir geleneksel ağızdan ağıza iletişim modeli ve internette ağızdan ağıza iletişim modeli ortaya konulmuştur.
📌 3 Key Takeaways
🎯
Objective & Hypothesis:Ağızdan ağıza iletişim ya da sözlü/ağızdan iletişim, gerçekte insanların günlük yaşamlarında sıklıkla kullandıkları ve etkiye maruz kaldıkları iletişim şeklidir.
📊
Key Findings & Data:Ağızdan ağıza iletişimin yarattığı etki özellikle internet kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte daha belirgin ve önemli hale gelmiştir.
💡
Conclusion & Impact:Bu amaçla pazarlama bağlamında kavramsal bir geleneksel ağızdan ağıza iletişim modeli ve internette ağızdan ağıza iletişim modeli ortaya konulmuştur.
Ağızdan ağıza iletişim ya da sözlü/ağızdan iletişim, gerçekte insanların günlük yaşamlarında sıklıkla kullandıkları ve etkiye maruz kaldıkları iletişim şeklidir. Ağızdan ağıza iletişimin yarattığı etki özellikle internet kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte daha belirgin ve önemli hale gelmiştir. Pazarlamacıların konuya yakın ilgi göstermesiyle yeni bir boyut kazanan tüm kişilerarası iletişimler yakından izlenmeye başlamış ve yönlendirilmek istenmiştir. Çalışmada geleneksel ve internette ağızdan ağıza iletişim kavramlarının açıklanması ve özellikle pazarlama bağlamında ağızdan ağıza iletişimin hem geleneksel olarak hem internet boyutuyla ortaya konması amaçlanmaktadır. Bu amaçla pazarlama bağlamında kavramsal bir geleneksel ağızdan ağıza iletişim modeli ve internette ağızdan ağıza iletişim modeli ortaya konulmuştur.
AKAR, E. (2015). PAZARLAMA BAĞLAMINDA GELENEKSEL VE İNTERNETTE AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM: KURAMSAL BİR ÇERÇEVE. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 32, 113–134. https://ajindex.com/articles/119087
AHUJA Roshan D.; Tara Anne MICHELS, Mary Mazzei WALKER ve Mike WEISSBUCH; (2007), “Teen Perceptions of Disclosure in Buzz Mar- keting”, Journal of Consumer Marketing, 24(3), ss.151–159.
ALLARD, Stéphane; (2006), “Myths and Promises of Buzz Marketing”, Ed. Justin Kirby ve Paul Marsden, Connected Marketing The Viral, Buzz and Word of Mouth Revolution, s. 198, Elsevier Ltd., Burlington, ss.197-207.
ALLSOP, Dee T.; Bryce R. BASSETT, James A. HOSKINS; (2007), “Word- of-Mouth Research: Principles and Applications”, Journal Of Advertising Research, December, ss.398-411. AMBLEE Naveen ve Tung BUI; (2007), “The Impact of Additional Electronic Word-of-Mouth on Sales of Digital Micro-products over Time: A Longitudinal Analysis of Amazon Shorts”,, HICSS, 40th Annual Hawaii International Conference on System Sciences, Issue, Jan. Page(s): stamp/stamp.jsp?t p=&arnumber=4076685&isnumber=4076362, Eri- şim Tarihi: 12.11.2008. Adresi; http://ieeexplore.ieee.org/
BICKART, Barbara ve Robert M. SCHINDLER; (2001), “Internet Forums as Influential Sources of Consumer Information”, Journal of İnteractive Marketing, 15(3)/ Summer, ss.31-40.
BONE, Paula Fitzgerald; (1992), “Determinants of Word-Of-Mouth Communications During Product Consumption”, Advances in Consumer Research, 19, ss.579-583.
BROWN, Jo; Amanda J. BRODERICK ve Nick LEE; (2007), “Word of Mouth Communication within Online Communities: Conceptualizing The On- line Social Network”, Journal of interactive marketing, 21(3)/ summer, ss.2-20.
BRUYN, Arnaud De ve Gary L. LILIEN; (2008), “A Multi-stage Model of Word-of-Mouth Influence Through Viral Marketing”, International Journal of Research in Marketing, 25, ss.151–163.
BUTTLE, Francis A.; (1998), “Word of Mouth: Understanding and Managing Referral Marketing, Journal of Strategic Marketing, 6, ss.241–254.
CARL, Walter J.; (2006), “What's All The Buzz About?: Everyday Communication and the Relational Basis of Word-of-Mouth and Buzz Marketing Practices”, Management Communication Quarterly, 19, ss.601-634.
CARL, Walter J. ve Carey M. NOLAND; (2008), “The Conversational Geography of Word-of-Mouth Communication and Marketing Practice”, Communication Quarterly, 56(2), May, ss.184–207.
CHENG, Simone; Terry LAM ve Cathy H.C. HSU; (2006), “Negative Word-of- Mouth Communication Intention: An Application of the Theory of Planned Behavior”, Journal of Hospitality & Tourism Research, ss. 95-116.
DAVIS, Alanah ve Deepak KHAZANCHI; (2008) “An Empirical Study of On- line Word of Mouth a