Bu sorumluluklarının bilincinde davranan kurumların belli bir itibar kazandıkları ve bu itibarı sürdürebildikleri sürece başarılı oldukları görülmektedir
📌 3 Maddede Bu Makale
🎯
Amaç & Hipotez:Çağdaş yönetim anlayışı, ürün veya hizmet sunulan kişi ve kurumların, yönetim sürecinde dikkate alınacaklar listesinin başında yer almasını sağlamış ve bu durum, “ben ne üretirsem satılır” düşüncesinin de sonu olmuştur.
📊
Temel Bulgular & Veri:Günümüzün rekabet koşullarında ürettiğini satabilmek; karşı taraftan beğenilmeyi, güvenilmeyi ve tercih edilmeyi gerektirmektedir.
💡
Sonuç & Katkı:Bu sorumluluklarının bilincinde davranan kurumların belli bir itibar kazandıkları ve bu itibarı sürdürebildikleri sürece başarılı oldukları görülmektedir
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Halkla İlişkiler · İtibar · İtibar Yönetimi
Özet
Çağdaş yönetim anlayışı, ürün veya hizmet sunulan kişi ve kurumların, yönetim sürecinde dikkate alınacaklar listesinin başında yer almasını sağlamış ve bu durum, “ben ne üretirsem satılır” düşüncesinin de sonu olmuştur. Günümüzün rekabet koşullarında ürettiğini satabilmek; karşı taraftan beğenilmeyi, güvenilmeyi ve tercih edilmeyi gerektirmektedir. Toplum tarafından “beğenilen ve güvenilen” bir örgüt olmak ise kolay değildir. Kurumun ürün kalitesinden, çalışanlarına ve topluma karşı sorumluluklarına kadar uzayan geniş bir alana sahiptir. Bu sorumluluklarının bilincinde davranan kurumların belli bir itibar kazandıkları ve bu itibarı sürdürebildikleri sürece başarılı oldukları görülmektedir
KARATEPE, S. (2008). İTİBAR YÖNETİMİ: HALKLA İLİŞKİLERDE GÜVEN YARATMA. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 7 - Sayı: 23, 77–97. https://ajindex.com/articles/98562
BOLAT Tamer, Toplam Kalite Yönetimi”, Beta Basım –Yayım A.Ş., İstanbul - 2000
BUDD John F. Jr., Halkla İlişkilerde Etik İkilemleri, (Çeviren: Nur NİRVEN-Ahmet ÜNVER) IPRA Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği / Halkla İlişkiler Danışmanları Derneği (HDD) Altın Kitap- Sayı: 8, Rota Yayınları, İstanbul -1998
BROTZEN D. (1999), The role of reputation in crisis management. London: Published for the Institute of Directors and AIG Europe (UK). CAROLL B. Archie, “The Pyramıd of Corporate Social Responsibility”, Business Horizon, July- August, 1991
CHANDLER Geofferey, UK The Evoloution of Business and Human Rights Debate in Sullivan Rory Bussiness and Human Rights, Greenleaf Publishing, London - 2004
ERDOĞAN İrfan, Teori ve Pratikte Halkla İlişkiler, Erk Yayınları, Ankara - 2006
FOMBURN Charles J., Reputation: Realizing Value from the Corporate Image, Boston, Massachusett: Harvard Business School Press, 1996 GARDNER John W.,On Leadership, The Free Pres,Mac Millan Inc., 1990
GRUNIG James E., Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik, (Çeviren: Elif Özsayar- Editör:Serra Görpe), Tribeca İletişim-Danışmanlık, Rota Yayınları, İstanbul- 2005
HALİS Muhsin, Paradigmadan Uygulamaya Toplam Kalite Yönetimi, Beta Yayınları, İstanbul - 2000