SavedAdd your journal

Journals / Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi / 2008 / Cilt: 7 - Sayı: 23

İTİBAR YÖNETİMİ: HALKLA İLİŞKİLERDE GÜVEN YARATMA

Selma KARATEPE
Pages
77–97
Publication Date
2008-06-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗

Abstract

-

Özet

Çağdaş yönetim anlayışı, ürün veya hizmet sunulan kişi ve kurumların, yönetim sürecinde dikkate alınacaklar listesinin başında yer almasını sağlamış ve bu durum, “ben ne üretirsem satılır” düşüncesinin de sonu olmuştur. Günümüzün rekabet koşullarında ürettiğini satabilmek; karşı taraftan beğenilmeyi, güvenilmeyi ve tercih edilmeyi gerektirmektedir. Toplum tarafından “beğenilen ve güvenilen” bir örgüt olmak ise kolay değildir. Kurumun ürün kalitesinden, çalışanlarına ve topluma karşı sorumluluklarına kadar uzayan geniş bir alana sahiptir. Bu sorumluluklarının bilincinde davranan kurumların belli bir itibar kazandıkları ve bu itibarı sürdürebildikleri sürece başarılı oldukları görülmektedir

🔖

Cite This Article

KARATEPE, S. (2008). İTİBAR YÖNETİMİ: HALKLA İLİŞKİLERDE GÜVEN YARATMA. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 7 - Sayı: 23, 77–97. https://ajindex.com/articles/98562

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (18)

  1. ALSOP Ronald J. Immutable Laws of Corporate Reputation, NY:Wall Street Journal Book - 2004 ARGÜDEN Yılmaz, “İtibar Yönetimi” İtibar Yönetimi, ARGE Danışmanlık Yayınları, No: 04,1. Basım, İstanbul, Ekim- 2003, www.arge.com, Erişim Tarihi: 09.06.2007
  2. AYDEDE Ceyda, Profesyonel Bir İlişki: Medya ve Halkla İlişkiler, Rota Yayınları, İstanbul- 2004
  3. BERKMAN Ümit, Şirketlerin Toplumsal Sorumluluğu: Gelişimi ve Uygulama Örnekleri http://www.rekabet.gov.tr/word/perskonfeserans/20/14_UmitBerkman.doc, Erişim tarihi: 07.06.2007
  4. BOLAT Tamer, Toplam Kalite Yönetimi”, Beta Basım –Yayım A.Ş., İstanbul - 2000
  5. BUDD John F. Jr., Halkla İlişkilerde Etik İkilemleri, (Çeviren: Nur NİRVEN-Ahmet ÜNVER) IPRA Uluslararası Halkla İlişkiler Derneği / Halkla İlişkiler Danışmanları Derneği (HDD) Altın Kitap- Sayı: 8, Rota Yayınları, İstanbul -1998
  6. BROTZEN D. (1999), The role of reputation in crisis management. London: Published for the Institute of Directors and AIG Europe (UK). CAROLL B. Archie, “The Pyramıd of Corporate Social Responsibility”, Business Horizon, July- August, 1991
  7. CHANDLER Geofferey, UK The Evoloution of Business and Human Rights Debate in Sullivan Rory Bussiness and Human Rights, Greenleaf Publishing, London - 2004
  8. ERDOĞAN İrfan, Teori ve Pratikte Halkla İlişkiler, Erk Yayınları, Ankara - 2006
  9. FOMBURN Charles J., Reputation: Realizing Value from the Corporate Image, Boston, Massachusett: Harvard Business School Press, 1996 GARDNER John W.,On Leadership, The Free Pres,Mac Millan Inc., 1990
  10. GRUNIG James E., Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik, (Çeviren: Elif Özsayar- Editör:Serra Görpe), Tribeca İletişim-Danışmanlık, Rota Yayınları, İstanbul- 2005
  11. HALİS Muhsin, Paradigmadan Uygulamaya Toplam Kalite Yönetimi, Beta Yayınları, İstanbul - 2000
  12. HODGETTS Richard M., Yönetim, Süreç ve Uygulama, (Çeviren: Canan ÇETİN ve Esin Can MUTLU), Der Yayınları, Yayın No: 201, İstanbul - 1997 http://arsiv.sabah.com.tr./2006/06/18/yaz101-30-139.html - Erişim Tarihi: 08.06.2007
  13. JEFKINS Frank, Public Relations, Fourth Edition,
  14. Pitman Publishing, London - 1992
  15. KADIBEŞEGİL Salim, İtibar Yönetimi, MediaCat Yayınları, 2. Baskı, İstanbul - 2006
  16. KARALAR Rıdvan, İşletme Yönetiminde Halkla İlişkiler, Eskişehir- 2006
  17. KARAKÖSE Turgut, Kurumların DNA’sı İtibar ve Yönetimi, Nobel Yayın-Dağıtım, Ankara- 2007 KARAKÖSE Turgut, "Örgütlerde İtibar Yönetimi" www.akademikbakis.org/sayi /makale/itibar.doc.html - Erişim Tarihi: 01.07.2007
  18. KARATEPE Selma, Örgütlerde İletişim – Güdüleme İlişkisi,