Ayrıca örgütsel güven duygusu, iş tatmin düzeyi ve işten ayrılma niyetinin cinsiyet açısından anlamlı olarak farklılaşmadığı fakat eğitim, yaş, kıdem yılı açısından anlamlı olarak farlılaştığı tespit edilmiştir
📌 3 Maddede Bu Makale
🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmada konaklama işletmelerinde çalışan işgörenlerin örgütsel güven düzeyleri ile iş tatmini ve işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi ve bu ilişkinin cinsiyet, yaş, kıdem yılı ve eğitim değişkenleri açısından farklılaşıp farklılaşmadığının incelenmesi amaçlanmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu amaç doğrultusunda da Ankara ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerinden tesadüfî olarak seçilmiş 9 konaklama işletmesinde görev yapan işgörenler üzerinde örgüte duyulan güven, iş tatmini ile işten ayrılma niyetlerini belirlemeye yönelik bir anket uygulanmış ve 332 kişiden cevap alınmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Ayrıca örgütsel güven duygusu, iş tatmin düzeyi ve işten ayrılma niyetinin cinsiyet açısından anlamlı olarak farklılaşmadığı fakat eğitim, yaş, kıdem yılı açısından anlamlı olarak farlılaştığı tespit edilmiştir
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Örgütsel Güven · İş Tatmini · İşten Ayrılma Niyeti
Özet
Bu çalışmada konaklama işletmelerinde çalışan işgörenlerin örgütsel güven düzeyleri ile iş tatmini ve işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi ve bu ilişkinin cinsiyet, yaş, kıdem yılı ve eğitim değişkenleri açısından farklılaşıp farklılaşmadığının incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda da Ankara ilinde faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerinden tesadüfî olarak seçilmiş 9 konaklama işletmesinde görev yapan işgörenler üzerinde örgüte duyulan güven, iş tatmini ile işten ayrılma niyetlerini belirlemeye yönelik bir anket uygulanmış ve 332 kişiden cevap alınmıştır. Toplanan veriler pearson korelâsyonu, “t”test ve Anova testleri kullanılarak analiz edilmişlerdir. Analiz sonuçlarına göre örgüte duyulan güven, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti arasında anlamlı bir ilişkinin var olduğu belirlenmiştir. Ayrıca örgütsel güven duygusu, iş tatmin düzeyi ve işten ayrılma niyetinin cinsiyet açısından anlamlı olarak farklılaşmadığı fakat eğitim, yaş, kıdem yılı açısından anlamlı olarak farlılaştığı tespit edilmiştir
YAZICIOĞLU, İ. (2009). KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE İŞGÖRENLERİN ÖRGÜTSEL GÜVEN DUYGULARI İLE İŞ TATMİNİ VE İŞTEN AYRILMA NİYETLERİ ÜZERİNE BİR ALAN ARAŞTIRMASI. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 8 - Sayı: 30, 235–249. https://ajindex.com/articles/98155
Advardsson, B., Gustavsson, B.O., (2003). “Qualıty in the Work Environment: A Prequisite for Success in New Service Development”, Managing Service Quality, Vol.13/2, pp.148-163.
Arnold, K.A., Barling, J., Kelloway, E.K., (2001).Transformational Leadership or The Iron Cage: Which Predicts Trust, Commitment and Team Efficacy. Leadership & Organizational Development. Vol. 22 pp.315-20.
Arı, G.S., (2003). “Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?”, Gazi Üniversitesi T.T.E.F. Dergisi, Sayı:2, s.17-36.
Arslantaş, C.C., Dursun, M., (2008). “Etik Liderlik Davranışının Yöneticiye Duyulan Güven ve Psikolojik Güçlendirme Üzerindeki Etkisine Etkileşim Adaletinin Dolaylı Rolü”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt.8, Sayı:1, s.111-128.
Akıncı, Z., (2002). “Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama”, Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, Sayı:4, s.1-25
Baş, T., Ardıç, K., (2002). “Yüksek Öğretimde İş Tatmini ve Tatminsizliği” İktisat İşletme ve Finans, Sayı:17, s.72-81.
Brashear, T.G., Boles, J.S., Bellenger, D.N., Brooks,C.M., (2003).An Empirical Test of Trust- Building Processes and Outcomes in Sales Manager-Salesperson Relationships, Journal of the Academy of Marketing Science.Vol. 31, No. 2, p 189-200.
Çekmecelioğlu, H., (2006). “İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Tutumlarının İşten Ayrılma Niyeti ve Verimlilik Üzerindeki Etkilerinin Değerlendirilmesi: Bir Araştırma”, “İş, Güç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, Cilt.8, Sayı:2, s.153-168.
Carbery, R., Garavan, T.N., O'Brien, F., McDonnell, J. (2003). Predicting Hotel Managers’ Turnover Cognitions. Journal of Managerial Psychology, Vol,18 Issue 7 s.649-679 Cribbin,J. J., (1972).
Effective Managerial Leadership, American Management Association, New York. Cook, J. And Wall,T., (1980). New Work Attitude Measures Of Trust,Organizational Commitment And Personal Need Non-Fulfilment. Journal Of Occupational Psychology, 1980. Vol.53, 39-52
Cunningham, J. B. and MacGregor, J.(2000). Trust and the Design of Work Complementary Constructs in Satisfaction and Performance Human Relations 2000; 53; 1575-1591
Deery, M.,(2002) Labour Turnover In International Hospitality and Tourism, In, D’Annunzio-Green, N., Maxwell, G.A, & Watson, S. (Eds.) Human resource management: International Perspectives In Hospitality and Tourism. (P.51-64).London: Thomson Demircan, N., Ceylan, A., (2003). “Örgütsel Güven Kavramı: Nedenleri ve Sonuçları”, Yönetim