Dergiler / Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi / 2023 / Sayı: 39

Pazarlama Karması Elemanlarının Destinasyona Yönelik Davranışsal Niyet Üzerindeki Etkisi: Safranbolu Örneği

The Influence of Marketing Mix Elements on Behavioral Intentions Towards The Destination: The Case of Safranbolu

Sayfa
1–13
Yayın Tarihi
2023-04-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Araştırmanın amacını belirlemeye yönelik yapılan regresyon analizi sonucunda, ürün ve insan değişkenlerinin destinasyona yönelik davranışsal niyetleri olumlu yönde etkilediği tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu araştırmanın amacı, pazarlama karması elemanlarının Safranbolu’yu ziyaret eden turistlerin davranışsal niyetleri üzerindeki etkisini ortaya koymaktır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Anket formları 511 yerli turiste yüz yüze ortamda uygulanmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Araştırmanın amacını belirlemeye yönelik yapılan regresyon analizi sonucunda, ürün ve insan değişkenlerinin destinasyona yönelik davranışsal niyetleri olumlu yönde etkilediği tespit edilmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Safranbolu · Pazarlama Karması · Davranışsal Niyet

Özet

Bu araştırmanın amacı, pazarlama karması elemanlarının Safranbolu’yu ziyaret eden turistlerin davranışsal niyetleri üzerindeki etkisini ortaya koymaktır. Nicel olarak tasarlanan bu araştırmada anket tekniği kullanılmıştır. Örnekleme yöntemi olarak ise tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden biri olan kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Anket formları 511 yerli turiste yüz yüze ortamda uygulanmıştır. Elde edilen veriler sonucunda, katılımcıların destinasyonda sunulan ürün ve hizmetleri yeterli buldukları, bu destinasyonu tekrar ziyaret etmek istedikleri ve ürün ve hizmetlerin fiyatlarını makul buldukları belirlenmiştir. Bunun yanı sıra, katılımcılar Safranbolu’ya yapılan paket turların yeterli olduğunu, çalışanların niteliklerini önemsediklerini ve yerel halkı misafirperver bulduklarını ifade etmişlerdir. Araştırmanın amacını belirlemeye yönelik yapılan regresyon analizi sonucunda, ürün ve insan değişkenlerinin destinasyona yönelik davranışsal niyetleri olumlu yönde etkilediği tespit edilmiştir.

Abstract

The aim of this research is to reveal the influence of marketing mix elements on the behavioral intentions of tourists visiting Safranbolu. Questionnaire technique was used in this research, which was designed as quantitative. Convenience sampling method, which is one of the non-random sampling methods, was preferred as the sampling method. Questionnaire forms were implemented to 511 domestic tourists in a face-to-face environment. As a result of the data obtained, it was determined that the participants found the products and services offered in the destination sufficient, they wanted to visit this destination again, and they found the prices of the products and services reasonable. Moreover, the participants stated that the package tours to Safranbolu are sufficient, they care about the qualifications of the employees and they find the local people hospitable. As a result of the regression analysis to determine the purpose of the research, it was determined that the product and human variables positively affected the behavioral intentions towards the destination.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

KOÇOĞLU, C. M., YAŞARSOY, E. (2023). Pazarlama Karması Elemanlarının Destinasyona Yönelik Davranışsal Niyet Üzerindeki Etkisi: Safranbolu Örneği. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, Sayı: 39, 1–13. https://ajindex.com/articles/935219

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (17)

  1. Ajzen, I. (2004). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
  2. Aktaş, G. (2007). Turizmde destinasyon pazarlaması. İçöz, O. (Ed.), Genel Turizm içinde. Ankara:
  3. Turhan Kitabevi.
  4. Anderson, E.W., Fornell, C. & Lehmann, D.R. (1994). Customer satisfaction, market share, and profitability: findings from Sweden. Journal of Marketing, 58, 53-66.
  5. Awaritefe, O. D. (2004). Motivation and other considerations in tourist destination choice: A case study of Nigeria. Tourism Geographies, 6(3), 303–330.
  6. Booms, B. H. & Bitner, M. J. (1981). Marketing strategies and organization structures for service firms. In Donnelly, J. H. and George, W. R. (Eds.), Marketing of Services (pp. 47-51). Chicago: American Marketing Association. Boulding, W., Kalra, A., Staelin, R. & Zeithaml, V. A.(1993). A dynamic process model of service quality: from expectations to behavioral intentions. Journal of Marketing Research, 30(1), 7-27.
  7. Çakıcı, C., Atay, L. & Harman, S., (2008). İstanbul’da faaliyet gösteren seyahat acentalarının pazarlama karmaları üzerine bir araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7(13), 69-87.
  8. Cao, C. & Chen, J. (2011). An empirical analysis of the relationship among service quality, customer satisfaction and loyalty of high speed railway based on structural equation model. Canadian Social Science, 7(4), 67-73.
  9. Cronin, J. J. Jr. & Taylor, S. A. (1994). Measuring service quality-a reexamination and extension. Journal of Marketing, 56(3), 55-68.
  10. Davras, Ö. & Uslu, A. (2019). Destinasyon seçimini belirleyen faktörlerin destinasyon memnuniyeti üzerindeki etkisi: Fethiye’de İngiliz turistler üzerinde bir araştırma. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(1), 679-696.
  11. Duman, T. & Mattila, A. (2005). The role of affective factors on perceived cruise vacation value. Tourism Management, 26(3), 311-323.
  12. Field, A. P. (2000). Discovering Statistics Using SPSS for Windows (Chapter 1). London: Sage. Goodrich, J. N. (1978). The relationship between preferences for and perceptions of vacation destinations: application of a choice model. Journal of Travel Research, 17, 8-13.
  13. Güven, E. Ö. & Sarıışık, M. (2014). Konaklama hizmetlerinde davranışsal niyeti etkileyen hizmet kalitesi boyutları. İşletme Bilimi Dergisi, 2(2), 21-51.
  14. İçöz, O. (2001).
  15. Turizm İşletmelerinde Pazarlama, İlkeler ve Uygulamalar. Ankara:
  16. Turhan Kitabevi.
  17. Koçoğlu, C. M. (2019). Algılanan müşteri değerinin müşteri tatmini ve davranışsal niyetler