Soruşturma bürolarında artan iş yüküne çözüm olarak toplam kalite yönetimi anlayışı, ilke, yöntem ve araçlarından yararlanılması günümüz yönetim anlayışının bir gereğidir.
📌 3 Maddede Bu Makale
🎯
Amaç & Hipotez:Adli hizmetlerin önemli bir kısmını oluşturan soruşturma bürosu faaliyetlerinin önündeki en büyük sorunlardan biri artan iş yüküdür.
📊
Temel Bulgular & Veri:İş yükü, yapılan soruşturmalara yeterince emek ve mesai harcanamaması ve dolayısıyla hızlı, etkin, sağlıklı, kaliteli ve isabetli kararlar verilememesine neden olması yanında, soruşturma faaliyetlerinin yürütülmesi sürecinde görev alan çalışanlarda iş doyumsuzluğu, mutsuzluk, kendini değersiz görme ve strese de neden olmaktadır.
💡
Sonuç & Katkı:Soruşturma bürolarında artan iş yüküne çözüm olarak toplam kalite yönetimi anlayışı, ilke, yöntem ve araçlarından yararlanılması günümüz yönetim anlayışının bir gereğidir.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:toplam kalite yönetimi
Özet
Adli hizmetlerin önemli bir kısmını oluşturan soruşturma bürosu faaliyetlerinin önündeki en büyük sorunlardan biri artan iş yüküdür. İş yükü, yapılan soruşturmalara yeterince emek ve mesai harcanamaması ve dolayısıyla hızlı, etkin, sağlıklı, kaliteli ve isabetli kararlar verilememesine neden olması yanında, soruşturma faaliyetlerinin yürütülmesi sürecinde görev alan çalışanlarda iş doyumsuzluğu, mutsuzluk, kendini değersiz görme ve strese de neden olmaktadır. Soruşturma bürolarında artan iş yüküne çözüm olarak toplam kalite yönetimi anlayışı, ilke, yöntem ve araçlarından yararlanılması günümüz yönetim anlayışının bir gereğidir.
AKPINAR, T., ÇAKMAKKAYA, B. Y., BATUR, N. (2019). İş Yüküne Çözüm Olarak Savcılık Soruşturma Bürolarında Toplam Kalite Yönetimi. Sosyal Bilimler Araştırma Dergisi, Cilt: 8 - Sayı: 1, 128–141. https://ajindex.com/articles/801700
Eğitimde Kalite Gerçeği, Eğitim Sen Yayınları, Mesleki Eğitim Dizisi 3, Ekim 2003, s.38. Büyükalaca, Orhan & Gül, Aykut: Proje Araştırmacıları: Efeoğlu, Efe; Ergün, Bahadır; Keleş, Ceyda; Sezgin, A. Aslı; Yakut, Emre (2009).
Osmaniye İli Swot Analizi, Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi, Erişim Tarihi: Eylül 2013, Http://osmaniye.edu.tr/dosyalar/Pdf/02042010swot.Pdf Çakmakkaya, Baki Yiğit (2016). Yaşam Boyu Eğitim Anlayışının Yargı Çalışanları Açısından Değerlendirilmesi, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, Cilt: 9, Sayı: 44. s.1035. Çakmakkaya, Baki Yiğit; Batur, Necat; Erbay, Muteber; Kopuz, Ayşe; Akpınar, Teoman (2015). Adliye Binaları ve Toplam Kalite Yönetimi, Bilge Yayınevi,
Ankara, S.33. Çakmakkaya, Baki Yiğit / Batur, Necat / Akpınar, Teoman (2014) Adalet Hizmetleri ve Toplam Kalite Yönetimi, Ekin Basım Yayın Dağıtım, Bursa, s. 7 Çakmakkaya, Baki Yiğit / Akpınar, Teoman / Batur, Necat (2013). Toplam Kalite Yönetimine Güncel Yaklaşım, Legal Yayıncılık A.Ş., İstanbul, s.3. Erdoğan, Özer (2008). İSO/TS 16949:2002 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi ve Bir Otomotiv Yan Sanayi Firmasında Uygulamaları, T.C. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı, Uluslararası Kalite Yönetimi Bilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi İstanbul, s.1. Esen, Şaban: Çağdaş Yönetim Yaklaşımları Toplam Kalite Yönetimi, Erişim Tarihi: Mayıs 2018, http://adem.bartin.edu.tr/upload/tky.pdf;Https://www.slideshare.net/erhanık/toplam-kalite-ynetimi-29688524
Kalaycı, Nurdan (2008). Yükseköğretimde Uygulanan Toplam Kalite Yönetimi Sürecinde Göz Ardı Edilen Unsurlardan Tky Merkezi ve Eğitim Programları, Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, Bahar, 6 (2), s.164. Kılıç, Bilal (2011). Kalite Çemberleri ve Sorun Çözme Yöntemleri, Tübitak Bigem Dergisi, Cilt 3, Sayı 6, Mayıs-Ağustos, s. 66. Nakiboğlu, Mahmure (2003). Kuramdan Uygulamaya Beyin Fırtınası Yöntemi, Erişim Tarihi: Mayıs 2018, Http://www.tebd.gazi.edu.tr/arsiv/2003_3/341-353.Pdf Odaman, Serkan & Özer, Pınar Süral: Yargıda Kalite Eksikliği ve To