KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Ombudsman Akademik / 2019 / Sayı: 10

Hasta Haklarının Kurumsallaşmasında Sağlık Ombudsmanlığı Modeli

Harun KIRILMAZ
Zeynep Merve UÇAR
Sayfa
85–100
Yayın Tarihi
2019-06-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bu nedenle bu çalışmada uyuşmazlıkların çözülmesine öncülük eden ombudsmanlık kavramının tanımı ve anlamı açıklanarak sağlık sektörüne uyarlanması, yurt dışı örneklerinin incelenmesi ve hasta haklarından farkının irdelenerek Türkiye’de sağlık sektörü için bir model önerisinde bulunmak amaçlanmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Rekabetçi koşulların hizmet sektörüne yansıdığı günümüz sağlık dünyası etkin ve kaliteli sağlık hizmetleri sunmaya çalışmaktadır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Uyuşmazlıkların çözülmesinde genellikle idareye karşı kişilerin şikâyetlerini inceleyen, idarenin aksayan ve kusurlu yanlarını ortaya çıkarmaktan sorumlu; vardığı sonuçları parlamentoya ve kamuoyunun bilgisine sunan, konu hakkında kamuoyunun dikkatini çekerek kamuoyunun sorunlara yönelik hassasiyetini tahrik ve teşvik eden ombudsmanlık (kamu denetçiliği) kurumunun önemi artmış ve birçok ülkede farklı şekillerde uygulanmaya başlanmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Bu nedenle bu çalışmada uyuşmazlıkların çözülmesine öncülük eden ombudsmanlık kavramının tanımı ve anlamı açıklanarak sağlık sektörüne uyarlanması, yurt dışı örneklerinin incelenmesi ve hasta haklarından farkının irdelenerek Türkiye’de sağlık sektörü için bir model önerisinde bulunmak amaçlanmıştır.
🔬Tür:Modelleme & Sayısal Simülasyon
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Ombudsmanlık · Sağlık Ombudsmanlığı · Hasta Hakları

Özet

Rekabetçi koşulların hizmet sektörüne yansıdığı günümüz sağlık dünyası etkin ve kaliteli sağlık hizmetleri sunmaya çalışmaktadır. Sunulan hizmet ile ekonomik ve sosyal ayrım gözetmeksizin insanların sağlık ihtiyacını karşılamak ülkelerin tercih ettiği bir uygulama halini almıştır. Ancak bu uygulamalar iletişimden kaynaklanan bazı temel uyuşmazlıkları da gündeme getirmektedir. Uyuşmazlıkların çözülmesinde genellikle idareye karşı kişilerin şikâyetlerini inceleyen, idarenin aksayan ve kusurlu yanlarını ortaya çıkarmaktan sorumlu; vardığı sonuçları parlamentoya ve kamuoyunun bilgisine sunan, konu hakkında kamuoyunun dikkatini çekerek kamuoyunun sorunlara yönelik hassasiyetini tahrik ve teşvik eden ombudsmanlık (kamu denetçiliği) kurumunun önemi artmış ve birçok ülkede farklı şekillerde uygulanmaya başlanmıştır. Bu nedenle bu çalışmada uyuşmazlıkların çözülmesine öncülük eden ombudsmanlık kavramının tanımı ve anlamı açıklanarak sağlık sektörüne uyarlanması, yurt dışı örneklerinin incelenmesi ve hasta haklarından farkının irdelenerek Türkiye’de sağlık sektörü için bir model önerisinde bulunmak amaçlanmıştır.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

KIRILMAZ, H., UÇAR, Z. M. (2019). Hasta Haklarının Kurumsallaşmasında Sağlık Ombudsmanlığı Modeli. Ombudsman Akademik, Sayı: 10, 85–100. https://ajindex.com/articles/694397

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. ATAY, Ender Etem (2014). “Hukuk Devleti İlkesi Işığında İdarenin Denetimi ve Kamu Denetçiliği Kurumu”, Ombudsman Akademik Dergisi, Sayı: 1, ss: 1-30.
  2. AVŞAR, Zakir ve Kadriye Avcı (2017). “Sağlık Ombudsmanı”, Ombudsman Akademik Dergisi, Sayı: 6, ss: 143-160.
  3. AYDEMİR, İshak ve Vedat Işıkhan (2012). “Sağlık Bakanlığı’na Bağlı Hastanelerde Hasta Hakları Uygulamalarının Değerlendirilmesi”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 13, Sayı: 2, ss: 67-86.
  4. BALMACEDA, Vilma C. (2008). The Human Rights Ombudsman In The Central Andes, Submitted to the Graduate School of the University of Notre Dame in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Doctor of Philosophy, Indiana. BBC News (2014). “NHS Ombudsman Provokes Fresh Complaints” https://www.bbc.com/news/health-30395267 (Erişim Tarihi: 28.02.2019)
  5. ÇETİNKAYA, Feride, Nezahat Koçyiğit ve Atiye Emiroğlu (2013). “Hasta Hakları ve Ermenek Devlet Hastanesi Hastalarının Hasta Hakları Bilgi Düzeyi Üzerine Bir İnceleme”, KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, Cilt: 15, Sayı: 2, ss: 79-84.
  6. DOUGLAS, B. King, Myra Walker and Lannette Linthicum (2013). “A Health Care Ombudsman Model: The Texas Department of Criminal Justice, Office of Professional Sdandards”, Corrections Today, Vol. 75, No: 5, pp: 58-63.
  7. DOĞAN, Kadir Caner (2016). “Health Ombudsman In The United Kingdom: Establishment, Functions and Efficiency”, Journal of International Health Sciences and Management, Vol: 2, No: 2, pp: 7-15.
  8. DUROJAYE, Ebenezer and Daphine Kabagange Agaba (2018). “Contribution of the Health Ombud to Accountability: The Life Esidimeni Tragedy in South Africa”, Health and Human Rights Journal, Vol: 20, No: 2, pp: 161-168.
  9. ESGÜN, İ. U. (1996). “Ombudsman Kurumunun Türkiye İçin Gerekliliği Üzerine Bir Değerlendirme”, Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, Cilt: 45, Sayı: 1, ss: 251-278.
  10. FALLBERG, L. and Mackenney, S. (2003). “Patient Ombudsmen in Seven European Countries: An Effective Way to Implement Patients’ Rights?”, European Journal of Health Law, Vol: 10, pp: 343-357.
  11. FUNDA, Mahsur (2012).
  12. İnsan Hakları, Sağlık Hakkı ve Hasta Hakları, Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  13. Harward Medikal School (2019). “About the Ombuds Office” https://hms.harvard.edu/departments/ombuds-office (Erişim Tarihi: 22.02.2019).
  14. Hasta Hakları Yönergesi (2019). “Hasta Hakları Yönergesi”. https://sbu.saglik.gov.tr/hastahaklari/yeniyonerge.htm (Erişim Tarihi: 29.03.201