KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi / 2012 / Cilt: 14 - Sayı: 4

Yalın altı sigma projeleri için kritik başarı faktörleri

Success factors for lean six sigma projects

Ali Rıza FİRUZAN
Süleyman ALPAYKUT
Atakan GERGER
Sayfa
65–79
Yayın Tarihi
2012-05-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bu çalışma ile Yalın Altı Sigma projelerinin başarısızlığa uğrama nedenleri incelenmiş, projelerin başarısız olmaması için çözüm önerileri getirilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Günümüzde kaliteli ürün ya da hizmet üretmek, ürünün sadece sağlam olması ya da standartlara uygunluğu ile değil aynı zamanda müşteri beklentilerinin aşılması olarak da ifade edilmektedir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Firmalar, ürün ve hizmet kalitelerini müşteri beklentilerinin ötesine taşıyabilmek için çeşitli kalite geliştirme teknikleri üzerine odaklanmaktadırlar.
💡
Sonuç & Katkı:Bu çalışma ile Yalın Altı Sigma projelerinin başarısızlığa uğrama nedenleri incelenmiş, projelerin başarısız olmaması için çözüm önerileri getirilmiştir.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Yalın Altı Sigma · Altı Sigma · Başarısız Yalın Altı Sigma

Özet

Günümüzde kaliteli ürün ya da hizmet üretmek, ürünün sadece sağlam olması ya da standartlara uygunluğu ile değil aynı zamanda müşteri beklentilerinin aşılması olarak da ifade edilmektedir. Firmalar, ürün ve hizmet kalitelerini müşteri beklentilerinin ötesine taşıyabilmek için çeşitli kalite geliştirme teknikleri üzerine odaklanmaktadırlar. Seçilecek kalite tekniğin firmanın kültürüne uygun olması ve hedeflenen iyileştirmeleri gerçekleştirecek yeterlilikte olması, rekabet açısından önemli bir avantaj sağlayacaktır. Bu amaçla günümüzde kullanılmakta olan önemli yöntemlerden biri Yalın Altı Sigma’dır. Yalın Altı Sigma yöntemi hemen hemen tüm sektörlerde uygulanmakta ve başarılı kazanımlar elde edilebilmektedir. Ancak Yalın Altı Sigma yönteminin dünyada yaygın bir şekilde kullanılmasına ve pek çok başarılı uygulama örneğine rastlanılıyor olmasına rağmen projelerinin bir kısmı başarısız olmaktadır. Bu çalışma ile Yalın Altı Sigma projelerinin başarısızlığa uğrama nedenleri incelenmiş, projelerin başarısız olmaması için çözüm önerileri getirilmiştir.

Abstract

Nowadays many companies focus on various kinds of quality improvement techniques to carry the service quality beyond costumer expectations. The selected quality technique should be appropriate to the company's culture and should be sufficient for carry out targeted improvement; this will enhance the company’s superiority in market place. For this purpose, Lean Six Sigma methods are one of the important methods being used today as an intensive use of statistical tools and techniques. Lean Six Sigma methods can be implemented in almost all sectors and successful gains can be obtained. Lean Six Sigma has wide range application in the world. Most applications are successful, while some of them are failed. In this study, reasons for unsuccessful Lean Six Sigma projects are examined. The way to convert unsuccessful project into successful project are suggested. Some solutions are carried out for this purpose.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

FİRUZAN, A. R., ALPAYKUT, S., GERGER, A. (2012). Yalın altı sigma projeleri için kritik başarı faktörleri. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 14 - Sayı: 4, 65–79. https://ajindex.com/articles/67778

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (12)

  1. Akkoyunlu, B. ve Soylu, M. Y. (2010). Öğretmenlerin sayısal yetenekleri üzerine bir çalışma. Türk Kütüphaneciliği, 24 (4): 748-768
  2. Antony, J. ve Banuelas, R. (2002). Key ingredients for the effective implementation of six sigma program. Measuring Business Excellence, 6 (4): 20- 27 Arnheiter, E. D. ve Maleyeff, J. (2005). The integration of lean management and six sigma. The TQM Magazine, 17 (1): 5-18
  3. Basu, R. ve Wright, J. N. (2003). Quality beyond six sigma. Oxford: Butterworth-Heinemann Chowdhury, S. (2002). Design for six sigma. USA: Dearborn Trade Publishing Coronado, R. ve Antony, J. (2002). Critical success factors for the implementation of six sigma projects. The TQM Magazine, 14 (2): 92-99
  4. Dahlgaard, J. J. ve Dahlgaard-Park, S. M. (2006). Lean production, six sigma quality, TQM and company culture. The TQM Magazine, 18 (3): 263-281
  5. DPT Müsteşarlığı, Dokuzuncu Kalkınma Planı 2007-2013 (2006). Kültür Özel İhtisas Komisyonu Raporu. http://plan9.dpt.gov.tr/oik48_kultur/48kultur.pdf, (22.04.2011)
  6. Eckes, G. (2001). The six sigma revolution. Canada: John Wiley&Sons Firuzan, A. R., Kuvvetli, Ü. ve Gerger, A. (2012). Altı sigma metodolojisi ve otomotiv sektöründe bir uygulama. Journal of Yasar University, 7 (25): 4176- 4188 George, M. L. (2002). Lean six sigma: Combining six sigma quality with lean speed. New York: The McGraw Hill Companies Gerger, A. ve Firuzan A. R. (2010). Yalın altı sigma projelerinin başarısız olma nedenleri. Journal of Yasar University, 5 (20): 3383-339
  7. Goffee, R. ve Jones, G. (2002). Kurum kültürü. Çev. Kıvanç Kutmandu Ankara:
  8. Media Cat Kitapları Hasenkamp, T. (2010). Engineering design for six sigma - a systematic approach. Quality and Reliability Engineering International. 26 (4): 317-324
  9. Ho, L. H. ve Chuang, C. C. (2006). A study of implementing six sigma quality management system in government agencies for raising service quality. The Journal of American Academy of Business, 10 (1): 167-173
  10. Larson, A. (2003). Demystifying six sigma. New York: Amacom Levine, D. M. (2006). Statistics for six sigma green belts with MINITAB® AND JMP™. New Jersey: Pearson Prentice Hall Nave, D. (2002). How to compare six sigma, lean and the theory of constraints. Quality Progress (March), 35 (3): 73-78
  11. Nelson, B. ve Economy, P. (2003). Yöneticilik for dummies. Çev. Ali Ümit Şensoy. İstanbul:
  12. Doğan Egmont Yayıncılık Öztürk, A. (2009). Kalite yönetimi ve planlaması. Bursa: Ekin Yayıncılık Park, Sung H. (2003). Six sigma for quality and productivity prom