KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2013 / Cilt: 10 - Sayı: 1

Duygusal Zekanın Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi: İş Tatmininin Aracılık Rolü

The Effect Of Emotional Intelligence On The Organizational Citizenship Behaviour: The Mediating Role Of Job Satisfaction

İsmail TOKMAK
Erkan YILDIZ
Hakan TURGUT
Sayfa
96–114
Yayın Tarihi
2013-06-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Araştırma sonucunda duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışını ve iş tatminini pozitif yönde etkilediği, ancak başlangıçta düşünülenin aksine duygusal zeka ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında iş tatmininin aracılık etkisinin bulunmadığı belirlenmiştir

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın amacı; duygusal zekanın, örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi ve iş tatmininin bu ilişkide aracılık etkisinin bulunup bulunmadığının belirlenmesidir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu amaçla Ankara ili 1.
💡
Sonuç & Katkı:Araştırma sonucunda duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışını ve iş tatminini pozitif yönde etkilediği, ancak başlangıçta düşünülenin aksine duygusal zeka ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında iş tatmininin aracılık etkisinin bulunmadığı belirlenmiştir
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Duygusal Zekâ · Örgütsel Vatandaşlık Davranışı · İş Tatmini

Özet

Bu çalışmanın amacı; duygusal zekanın, örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi ve iş tatmininin bu ilişkide aracılık etkisinin bulunup bulunmadığının belirlenmesidir. Bu amaçla Ankara ili 1. Organize Sanayi Bölgesi (Sincan)’nde faaliyet gösteren işletmelerde çalışan toplam 243 işgörenin katılımı ile bir çalışma yapılmıştır. Araştırma sonucunda duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışını ve iş tatminini pozitif yönde etkilediği, ancak başlangıçta düşünülenin aksine duygusal zeka ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında iş tatmininin aracılık etkisinin bulunmadığı belirlenmiştir

Abstract

The aim of this study is to investigate, the effect of emotional intelligence on the organizational citizenship behaviour and the mediating effect of job satisfaction on this relationship. For this purpose, we conduct this study with participation of 243 employees who are working in the firms where they are located in the Ankara-Sincan 1st Organized Industrial Region. The results of the research indicate that emotional intelligence affects both organizational citizenship behavior and job satisfaction positively, but job satisfaction doesn’t have medating effect on the relationship between emotional intelligence and organizational citizenship behavior

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

TOKMAK, İ., YILDIZ, E., TURGUT, H. (2013). Duygusal Zekanın Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi: İş Tatmininin Aracılık Rolü. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 10 - Sayı: 1, 96–114. https://ajindex.com/articles/38302

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (12)

  1. Abraham, R.(1999), “The Role of Job Control as a Moderator of Emotional Dissonance and Emotional Intelligence: Outcome Relationships”, Journal of Psychology, 134(2), pp.169–184.
  2. Adams, J. S.(1965), Inequity in Social Exchange. San Diego: CA: Academic Press.
  3. Alam, M., (2009). “The Relationships Between the Emotional Intelligence and Job Satisfaction: Empirical Findings From Higher Education Institution in Malaysia”, Journal of Management and Social Sciences, 5(2) 124-139.
  4. Arif, A. ve Chohan, A. (2012), “How Job Satisfaction is Influencing the Organizational Citizenship Behavior (OCB): A Study on Employees Working in Banking Sector of Pakistan”, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, Institute of Interdisciplinary Business Research, Vol 4, No.8.,74-88
  5. Arslantaş, C. ve Pekdemir, I. (2007), “Dönüşümcü Liderlik, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Örgütsel Adalet Arasındaki İlişkileri Belirlemeye Yönelik Görgül Bir Araştırma”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7(1), s.261-286.
  6. Austin, E.J., Saklofske, D.H., Huang, S.H.S. ve McKenney, D. (2004), “Measurement Of Trait Emotional İntelligence: Testing and Cross- Validating A Modified Version Of Schutte et al.’s Measure”, Personality and Individual Differences, Vol:36(3), pp.555-62.
  7. Bar-on, R.(1997), Emotional Quotient Inventory: Technical Manual, Toronto: Multi Health Systems. Baron, R. M., ve Kenny, D. A. (1986), “The Moderator Mediator Variable Distinction In Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations”, Journal of Personality and Social Psychology, 51: 1173-1182.
  8. Basım, H. N. ve Şeşen, H. (2006), “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği Uyarlama ve Karşılaştırma Çalışması”, Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 61 (4) 83-102.
  9. Bayrak, Kök, S. (2006), “İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılığın İncelenmesine Yönelik bir Araştırma”, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 20, Sayı:1, s.291-315.
  10. Bolat, İ.Ö. ve Bolat, T.(2008), “Otel İşletmelerinde Örgütsel Bağlılık Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi”, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19, s.75-94.
  11. Bolino, C.M. ve Turnley, W.H.(2005), “The Personal Costs of Citizenship Behavior: The Relationship Between Individual Initiative and Role Overload, Job Stress, and Work–Family Conflict”, Journal of Applied Psychology, Vol. 90, No. 4, pp.740–748.
  12. Bozkurt, S. (2011), “İnsan Kaynakları Uygulamaları, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Finansal Performans Arasındaki İlişkinin İncelenmes