KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / İş ve İnsan Dergisi / 2020 / Cilt: 7 - Sayı: 2

İşyeri Nezaketsizliğinin Yaratıcı Çalışan Performansı Üzerindeki Etkisi: Lider-Üye Etkileşiminin Aracılık Rolü

The Effect of Workplace Incivility on Employee Creative Performance: The Mediator Role of Leader-Member Exchange

Berat ÇİÇEK
Ahmet ÇİÇEK
Sayfa
267–282
Yayın Tarihi
2020-10-19
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Ayrıca işyeri nezaketsizliği ile yaratıcı çalışan performansı arasındaki ilişkide lider-üye etkileşimi aracı, mevcut işyerinde çalışma süresi ise düzenleyici role sahiptir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:İşyerlerindeki nezaketsiz davranışlar çalışanlar arasındaki ilişkileri sekteye uğratabilmekte, çalışanların ve işletmelerin ortaya koyacağı çıktılar üzerinde olumsuz etkilere sebep olabilmektedir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışmada işyeri nezaketsizliğinin yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisi ve bu ikisi arasındaki ilişkide lider-üye etkileşiminin aracı; yaş ve çalışma süresinin ise düzenleyici etkisinin ortaya konulması amaçlanmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Ayrıca işyeri nezaketsizliği ile yaratıcı çalışan performansı arasındaki ilişkide lider-üye etkileşimi aracı, mevcut işyerinde çalışma süresi ise düzenleyici role sahiptir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:İşyeri Nezaketsizliği · Yaratıcı Çalışan Performansı · Lider Üye Etkileşimi

Özet

İşyerlerindeki nezaketsiz davranışlar çalışanlar arasındaki ilişkileri sekteye uğratabilmekte, çalışanların ve işletmelerin ortaya koyacağı çıktılar üzerinde olumsuz etkilere sebep olabilmektedir. Bu çalışmada işyeri nezaketsizliğinin yaratıcı çalışan performansı üzerindeki etkisi ve bu ikisi arasındaki ilişkide lider-üye etkileşiminin aracı; yaş ve çalışma süresinin ise düzenleyici etkisinin ortaya konulması amaçlanmıştır. Bu bağlamda oluşturulan aracılı düzenleyici yapısal eşitlik modelini test etmek amacıyla veri toplamak için Malatya ilindeki özel sektör ve kamu kesimi çalışan ve yöneticileri ile bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. Yapılan araştırmanın sonucuna göre işyeri nezaketsizliği yaratıcı çalışan performansını ve lider-üye etkileşimini olumsuz olarak etkilemektedir. Ayrıca işyeri nezaketsizliği ile yaratıcı çalışan performansı arasındaki ilişkide lider-üye etkileşimi aracı, mevcut işyerinde çalışma süresi ise düzenleyici role sahiptir.

Abstract

Discourteous behaviours in workplaces may hamper the relations between employees and this may have negative effects on the outputs of employees and enterprises. In this study, the impact of workplace incivility on employee creative performance and the mediating effect of leader-member exchange and the moderator role of age and working time on the relationship between these two were aimed to be put forward. In this context, a questionnaire was conducted with private and public sector employees and managers in Malatya Province to collect data in order to test the moderated-mediation structural equality model formed. The results of the research indicate that workplace incivility adversely affects employee creative performance and leader-member exchange. In addition, leader-member exchange has a mediator role and tenure has a moderator role in the relationship between workplace incivility and employee creative performance.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ÇİÇEK, B., ÇİÇEK, A. (2020). İşyeri Nezaketsizliğinin Yaratıcı Çalışan Performansı Üzerindeki Etkisi: Lider-Üye Etkileşiminin Aracılık Rolü. İş ve İnsan Dergisi, Cilt: 7 - Sayı: 2, 267–282. https://ajindex.com/articles/164280

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (9)

  1. Aiken, L. S., West, S. G., & Reno, R. R. (1991). Multiple regression: Testing and interpreting interactions. Sage Publications. Amabile, T. M. (1983). The social psychology of creativity: A componential conceptualization. Journal of Personality and Social Psychology, 45(2), 357. Anderson, J. C., ve Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological Bulletin. 103(3), 411. Andersson, L. M., & Pearson, C. M. (1999). Tit for tat? The spiraling effect of incivility in the workplace. Academy of Management Review, 24(3), 452-471.
  2. Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), 74-94.
  3. Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173. Bauer, T. N., & Erdoğan, B. (2016). The oxford handbook of leader-member exchange (T. N. Bauer & B. Erdoğan Eds.). New York: Oxford University Press.
  4. Bauer, T. N., & Green, S. G. (1996). Development of leader-member exchange: A longitudinal test. Academy of Management Journal, 39(6), 1538-1567.
  5. Blau, P. (2017). Exchange and power in social life. Routledge. Brislin, R. W. (1980). Translation and content analysis of oral and written materials. In J. W. Berry & H. C. Triandis (Eds.), Handbook of Cross-Cultural Psychology (Vol. 2, pp. 389-444).
  6. Burchell, M., & Robin, J. (2011). The great workplace how to build it, how to keep it and why it matters. San Francisco: Jossey-Bass. Burmaoğlu, S., Polat, M., & Meydan, C. H. (2013). Örgütsel davranış alanında ilişkisel analiz yöntemleri ve türkçe yazında aracılık modeli kullanımı üzerine bir inceleme. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 13(1), 13-26.
  7. Coelho, F., Augustob, M., & Lages, L. F. (2011). Contextual factors and the creativity of frontline employees: The mediating effects of role stress and intrinsic motivation. Journal of Retailing, 87(1), 31-45.
  8. Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2002). Research methods in education. Routledge. Cohen, P., West, S. G., & Aiken, L. S. (2014). Applied multiple regression/correlation analysis for the behavioral sciences. Psychology Press.
  9. Cortina, L. M., & Magley, V. J. (2001). Incivility in the workplace: Incidence and impact. Journal of Occupational Health Psychology, 6(1). Cortina, L. M., & Magley, V. J. (200