KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2026 / Cilt: 43 Sayı: 3

Hizmet İçi Eğitim Algısının İşe Tutkunluk Düzeyi ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi

The Effect of in-Service Training Perception on Work Engagement Level and Intention to Leave

Murat Akkaya(Erbaa Public Hospital)0000-0001-8381-6221
Ülkühan Bike Esen(ÇANKIRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ)0000-0002-0967-2140
Sayfa
424–448
Yayın Tarihi
2025-09-26
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Sonuçlar, hizmet içi eğitim algısının işe tutkunluğu önemli ve pozitif yönde etkilediğini göstermektedir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Hizmet içi eğitim, çalışanlara görevlerini doğru ve etkili bir şekilde yerine getirmeleri için gerekli bilgi, beceri ve davranışları sağlamaktadır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Ayrıca, hizmet içi eğitim, çalışanların işlerine ve organizasyonlarına karşı tutum ve davranışlarını etkilemektedir.
💡
Sonuç & Katkı:Sonuçlar, hizmet içi eğitim algısının işe tutkunluğu önemli ve pozitif yönde etkilediğini göstermektedir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Hizmet içi eğitim · İşe tutkunluk · İşten ayrılma niyeti

Özet

Hizmet içi eğitim, çalışanlara görevlerini doğru ve etkili bir şekilde yerine getirmeleri için gerekli bilgi, beceri ve davranışları sağlamaktadır. Gelecekte ihtiyaç duyulacak niteliklerin personele bugünden kazandırılması, personel sıkıntısı çekilmesinin önüne geçilmesine, nitelikli personelin elde tutulmasına, iş kazası riskinin azaltılmasına veya ortadan kaldırılmasına yardımcı olmaktadır. Ayrıca, hizmet içi eğitim, çalışanların işlerine ve organizasyonlarına karşı tutum ve davranışlarını etkilemektedir. Ancak bu etki, çalışanların hizmet içi eğitimi nasıl algıladıkları ile yakından ilişkilidir. Bu çalışma da sağlık çalışanlarının hizmet içi eğitim algılarının örgütsel davranışları üzerindeki etkisini belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda hizmet içi eğitim algısının işe tutkunluk ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkilerini incelemektedir. Çalışmada nicel araştırma yöntemi kullanılmış olup, bir devlet hastanesinde 258 çalışandan anket yoluyla veri toplanmış ve yapısal eşitlik modeli ile analiz edilmiştir. Sonuçlar, hizmet içi eğitim algısının işe tutkunluğu önemli ve pozitif yönde etkilediğini göstermektedir. Ayrıca, hizmet içi eğitim algısı ile işten ayrılma niyeti arasında doğrudan istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki gözlemlenmese de, dolaylı bir etki ortaya çıkmıştır: Artan işe tutkunluk, ilişkiye aracılık etmiş ve işten ayrılma eğiliminin azalmasına yol açmıştır.

Abstract

In-service training equips employees with the essential knowledge, skills, and behaviors necessary to perform their duties accurately and effectively. Beyond its immediate functional advantages, such training serves as a strategic instrument for workforce planning by proactively addressing skill gaps, mitigating personnel shortages, and ensuring the retention of highly qualified professionals. Additionally, the structured implementation of in-service training programs contributes to occupational safety by minimizing or eliminating work-related hazards. Furthermore, in-service training has a significant impact on employees' attitudes and behaviors towards their work and the organization. However, this effect is closely related to how employees perceive in-service training. This study explores the relationship between healthcare workers’ perceptions of in-service training and key dimensions of organizational behavior, specifically work engagement and intention to leave. The study utilized a quantitative research method, collecting data through a survey of 258 employees at a state hospital and analyzing it using structural equation modeling. Findings indicate that employees' positive perceptions of in-service training are significantly associated with enhanced work engagement. Furthermore, while no direct statistically significant relationship was observed between training perception and intention to leave, an indirect effect emerged: heightened work engagement mediated the relationship, leading to a reduced propensity to leave the organization.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Akkaya, M., Esen, Ü. B. (2025). Hizmet İçi Eğitim Algısının İşe Tutkunluk Düzeyi ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 43 Sayı: 3, 424–448. https://doi.org/10.17065/huniibf.1524890

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (101)

  1. Akça, M. (2017). The impact of toxic leadership on intention to leave of employees. International Journal of Economics, Business and Management Research, 1(4), 285-298. https://ijebmr.com/link/66
  2. Akhun, İ. (1997). Hizmet içi eğitimin değerlendirilmesi. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 10, 1-4. https://doi.org/10.1501/Egifak_0000000533
  3. Alarcon, G. M., & Lyons, J. B. (2011). The relationship of engagement and job satisfaction in working samples. The Journal of Psychology, 145(5), 463-480. https://doi.org/10.1080/00223980.2011.584083
  4. Al-Jawazneh, B. E., & Smadi, Z. M. A. (2017). Workplace bullying as a predictor of intention to leave among workers at the industrial organizations in Jordan. International Journal of Academic Research in Economics and Management Sciences, 6(1), 15-39. http://dx.doi.org/10.6007/IJAREMS/v6-i1/2559
  5. Alzayed, M., & Murshid, M. A. (2017). Factors influencing employees intention to leave current employment in the ministry of information in Kuwait. Australian Journal of Business Science Design & Literature, 10(1), 1-20. http://www.raoaustralia.org/wp-content/uploads/2017/05/17101001.pdf
  6. Anand, V. V., & Madhuvanthi, K. (2012). A Study on the employee engagement with special reference to CPCL. International Conference on Management Issues in Emerging Economies (ICMIEE), 25-30. https://ieeexplore.ieee.org/document/6316819
  7. Aon Hewitt (2014). 2014 Trends in global employee engagement. 21.05.2025 tarihinde https://www.aon.com/attachments/human-capital-consulting/2014-trends-in-global-employee-engagement-report.pdf adresinden alınmıştır.
  8. Arı, G. S., Bal, H., & Bal, E. Ç. (2010). İşe bağlılığın tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti ilişkisindeki aracılık etkisi: Yatırım uzmanları üzerinde bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(3), 143-166. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/194545
  9. Azeem, M. F., & Paracha, A. T. (2013). Connecting training and development with employee engagement: How does it matter? World Applied Sciences Journal, 28(5), 696-703. https://doi.org/10.5829/IDOSI.WASJ.2013.28.05.1230
  10. Bagozzi, R. P., & Yİ, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of the Academy of Marketing Science, 16, 74-94. https://doi.org/10.1007/BF02723327
  11. Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (2012). Specification, evaluation, and interpretation of structural equation models. Journal of the Academy of Marketing Science, 40(1), 8-34. https://doi.org/10.1007/s11747-011-0278-x
  12. Baklaieva, O. (2016). The relationship among meaningfulness of work, work engagement and intention to leave [Unpublished Master's Thesis]. ISM University of Management and Economics.
  13. Bhatnagar, J. (2012). Management of innovation: Role of psychological empowerment, work engagement and intention to quit in the Indian context. The International Journal of Human Resource Management, 23(5), 928-951. https://doi.org/10.1080/09585192.2012.651313
  14. Bilginoğlu, E., & Yozgat, U. (2022). Trilogy: Passive leadership, job satisfaction and intention to leave. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 48, 109-121. https://doi.org/10.30794/pausbed.974443
  15. Bingöl, D. (2014). İnsan kaynakları yönetimi. İstanbul: Beta Yayınları.
  16. Boz, H. (2016). Yöneticilerin yetenek yönetimi yetkinliklerinin işten ayrılma niyeti ile İlişkisinde duygusal bağlılık, çalışmaya tutkunluk ve iş tatmininin aracılık etkisi: Bankacılık sektöründe bir araştırma [Unpublished PhD Thesis]. Akdeniz University Institute of Social Sciences, Antalya.
  17. Boz, H. (2021). Çalışmaya tutkunluğun işten ayrılma niyetine etkisinde iş tatmininin aracılık rolü: Özel okul öğretmenleri üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(1), 343-358. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1138
  18. Cammann, C., Fichman, M., Jenkins, G. D. & Klesh, J.R. (1983). Assessing the attitudes and perceptions of organizational members. In S.E. Seashore, E.E. III Lawler, P.H. Mirvis and C. Cammann (eds.), Assessing Organizational Change: A Guide to Methods, Measures, and Practices. Wiley, New York.
  19. Carnevale, J. B., Huang, L., & Paterson, T. (2019). LMX‐differentiation strengthens the prosocial consequences of leader humility: An identification and social exchange perspective. Journal of Business Research, 96, 287-296. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.11.048
  20. Clemenz, C. E. (2001). Measuring perceived quality of training in the hospitality industry [Unpublished PhD Thesis]. Virginia Polytechnic University, Blacksburg/Virginia.
  21. Costa, P. L., Passos, A. M., & Bakker, A. B. (2015). Direct and contextual influence of team conflict on team resources, team work engagement, and team performance. Negotiation and Conflict Management Research, 8(4), 211-227. https://doi.org/10.1111/ncmr.12061
  22. Cropanzano, R. S., & Wright, T. A. (2001). When a happy worker is really a productive worker: A review and further refinements of the happy-productive worker thesis. Consulting Psychology Journal, 53(3), 182-199. https://doi.org/10.1037/1061-4087.53.3.182
  23. Çalışkan, A., & Bekmezci, M. (2019). Aşırı iş yükünün işten ayrılma niyetine etkisinde iş tatmini ve yaşam tatmininin rolü, sağlık kurumu çalışanları örneği. Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(31), 381-431. https://doi.org/10.14520/adyusbd.517715
  24. Çankır, B., & Arıkan, S. (2019). Examining work engagement and job satisfaction variables in their relations with job performance and intention to quit. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(2), 1133-1150. https://doi.org/10.20491/isarder.2019.661
  25. Çulha, O. (2008). Konaklama işletmelerinde hizmet içi eğitimle örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin belirlenmesine yönelik bir araştırma [Unpublished Master's Thesis]. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
  26. Dede, N. P., Yılmaz, G., & Karaca Çakınberk, A. (2014). İş-aile çatışması ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki üzerinde işe tutkunluğun aracılık etkisi. Tunceli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(5), 121-142. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/616644
  27. Doğan, M., & Kızılboğa Özaslan, R. (2024). İtfaiyecilerin hizmet öncesi ve hizmet içi eğitim sürecinin değerlendirilmesine yönelik nitel bir araştırma. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 60, 205-228. https://doi.org/10.30794/pausbed.1369712
  28. Dombaycı, E., & Gürkan, N. (2022). Hizmet içi eğitimin örgütsel bağlılık düzeyi üzerine etkisi. Ekonomi İşletme ve Yönetim Dergisi, 6(2), 263-300. https://doi.org/10.7596/jebm.31122022.006
  29. Dönmez, H., Çın, N., & Argün, H. (2023). Pandemi döneminde matematik öğretmenlerinin uzaktan eğitim sürecinde hizmet içi eğitim gereksinimlerinin incelenmesi. Social Mentality and Researcher Thinkers Journal, 74, 4285-4303. https://doi.org/10.29228/smryj.71427
  30. Ercan, V. (2016). Örgütsel adalet algısının banka çalışanlarında iş bırakma niyeti üzerinde etkisinin incelenmesi [Unpublished Master's Thesis]. Maltepe University Institute of Social Sciences, İstanbul.
  31. Essuman, M. A., Addy, N. A., Essien-Baidoo, S. et al. (2023). Self-reported continuing professional development needs of medical laboratory professionals in Ghana. Human Resources Health, 21(74), 1-11. https://doi.org/10.1186/s12960-023-00859-9
  32. Field, A. (2013). Discovering statistics using IBM SPSS statistics. 4.Baskı. ABD: Sage.
  33. Gökaslan, M. O. (2018). Öğretmenlerde örgütsel bağlılık, işe gömülmüşlük, işe adanmışlık ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Bir alan çalışması. Hasan Kalyoncu Üniversitesi Türk Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 3(2), 25-46. http://tursbad.hku.edu.tr/tr/download/article-file/562679
  34. Gruman, J. A., & Saks, A. M. (2011). Performance management and employee engagement. Human Resource Management Review, 21(2), 123-136. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2010.09.004
  35. Gürbüz, S., & Bekmezci̇, M. (2012). İnsan kaynakları yönetimi uygulamalarının bilgi işçilerinin işten ayrılma niyetine etkisinde duygusal bağlılığın aracılık ve düzenleyicilik rolü. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 41(2), 189-213. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/98231
  36. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis. 7 Baskı. Londra: Pearson Education.
  37. Halbesleben, J. R. B., & Wheeler, A. R. (2008). The relative roles of engagement and embeddedness in predicting job performance and intention to leave. Work & Stress, 22(3), 242-256. https://doi.org/10.1080/02678370802383962
  38. Hu, L.-t., & Bentler, P. (1998). Fit indices in covariance structure modeling: Sensitivity to underparameterized model misspecification. Psychological Methods, 3(4), 424-453. https://doi.org/10.1037/1082-989X.3.4.424
  39. Hwang, I., & Kuo, J. (2006). Effects of job satisfaction and perceived alternative employment opportunities on turnover intention: An examination of public sector organizations. Journal of American Academy of Business, 8(2), 254-259. https://doi.org/10.18551/rjoas.2017-08.20
  40. Iqbal, N., Khan, M. M., Mohmand, Y. T., & Mujtaba, B. G. (2019). The impact of in-service training and motivation on job performance of technical & vocational education teachers: Role of person-job fit. Public Organization Review, 20, 529–548. https://doi.org/10.1007/s11115-019-00455-3
  41. Johnson, K. R., Park, S., & Bartlett, K. R. (2018). Perceptions of customer service orientation, training, and employee engagement in Jamaica’s hospitality sector. European Journal of Training and Development, 42(3/4), 191-209. https://doi.org/10.1108/EJTD-11-2017-0094
  42. Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724.
  43. Kaptangil, K. (2012). İşletmelerde insan kaynakları eğitiminin çalışanların performansları üzerine olan etkileri. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2(2), 25-44. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/382083
  44. Kesen, M. (2016). The impact of employee training and innovation on turnover intention: An Empirical Research. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 6(19), 174-185. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v6-i1/1987
  45. Kim, S. Y., & Fernandez, S. (2015). Employee empowerment and turnover intention in the U.S. federal bureaucracy. American Review of Public Administration, 1-19. https://doi.org/10.1177/0275074015583712
  46. Kline, R. B. (1998). Methodology in the social sciences. principles and practice of structural equation modeling. Guilford Press, New York.
  47. Kline, R. B. (2011). Principles and practice of structural equation modeling (3rd Ed.). Guilford Press, New York.
  48. Koyuncu, M., Burke, R. J., & Fiskenbaum, L. (2006). Work engagement among women managers and professionals in a Turkish bank: Potential antecedents and consequences. Equal Opportunities International, 25(4), 299-310. https://doi.org/10.1108/02610150610706276
  49. Lagerlund, M., Sharp, L., Lindqvist, R., Runesdotter, S., & Tishelman, C. (2015). Intention to leave the workplace among nurses working with cancer patients in acute care hospitals in Sweden. European Journal of Oncology Nursing, 19, 629-637. https://doi.org/10.1016/j.ejon.2015.03.011
  50. Lambert, E. G., Hogan, N. L., & Barton, S. M. (2001). The impact of job satisfaction on turnover intent: a test of a structural measurement model using a national sample of workers. The Social Science Journal, 38(2), 233-250. https://doi.org/10.1016/S0362-3319(01)00110-0
  51. Lu, L., Lu, A.C. C., Gursoy, D., & Neale, N. R. (2016). Work engagement, job satisfaction, and turnover intentions: A comparison between supervisors and line-level employees. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28(4), 737-761. https://doi.org/10.1108/IJCHM-07-2014-0360
  52. MacCallum, R. C., Widaman, K. F., Zhang, S., & Hong, S. (1999). Sample size in factor analysis. Psychological Methods, 4(1), 84-99. https://doi.org/10.1037/1082-989X.4.1.84
  53. MacIntosh, E. W., & Doherty, A. (2010). The influence of organizational culture on job satisfaction and intention to leave. Sport Management Review, 13, 106–117. https://doi.org/10.1016/j.smr.2009.04.006
  54. Mahmutoğulları, D. (2015) Hizmet içi eğitim algısının işgörenlerin öğrenme motivasyonu üzerine etkisi: Bodrum örneği [Unpublished Master's Thesis]. Nevşehir Hacı Bektaş Veli University Institute of Social Sciences, Nevşehir.
  55. Martini, M., Gerosa, T., & Cavenago, D. (2023). How does employee development affect turnover intention? Exploring alternative relationships. International Journal of Training and Development, 27, 39–56. https://doi.org/10.1111/ijtd.12282
  56. Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The truth about burnout: How organizations cause stress and what to do about it. San Francisco: Jossey-Bass.
  57. Memon, M. A., Salleh, R., & Baharom, M. N. R. (2016a). The link between training satisfaction, work engagement and turnover intention. European Journal of Training and Development, 40(6), 407-429. https://doi.org/10.1108/EJTD-10-2015-0077
  58. Memon, M. A., Salleh, R., & Baharom, M. N. R. (2016b). The mediating role of work engagement between pay satisfaction and turnover intention. International Journal of Economics, Management and Accounting, 25(1), 43-69. https://doi.org/10.31436/ijema.v25i1.473
  59. Msamba, E. M., Msuya, E. A., & Anangisye, W. A. L. (2023). The impact of in-service education and training on teachers’ learning: Perspectives from English foreign language teachers in Tanzania. Education Research International, 2023, 1-12. https://doi.org/10.1155/2023/6135444
  60. Mxenge, S. V., Dywili, M. D., & Bazana, S. (2014). Job engagement and employees' intention to quit among administrative personnel at the University of Fort Hare in South Africa. International Journal of Research in Social Sciences, 4(5), 129-144.
  61. Nasurdin, A. M., Ahmad, N. H., & Ling, T. C. (2014). Training: Can it be a tool to boost service-oriented citizenship behaviors? Asian Social Science, 10(11), 141-148. https://doi.org/10.5539/ass.v10n11p141
  62. Nguyen, L. T., & Shao, Y. (2019). The impact of training on turnover intention: The role of growth need strength among Vietnamese female employees. The South East Asian Journal of Management, 13(1), 1-17. https://doi.org/10.21002/seam.v13i1.9996
  63. Nicol, E., Turawa, E., & Bonsu, G. (2019). Pre- and in-service training of health care workers on immunization data management in LMICs: A scoping review. Human Resources for Health, 17(1), 1-14. https://doi.org/10.1186/s12960-019-0437-6
  64. Okşit, Ç., & Kılıç, G. (2019). Hizmet içi eğitimin örgütsel özdeşleşme ve işten ayrılma niyetine etkisi: Antalya'daki beş yıldızlı otel işletmeleri örneği. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 7(1), 46-70. https://doi.org/10.21325/jotags.2019.353
  65. Özkalp, E., & Meydan, B. (2015). Schaufeli ve Bakker tarafından geliştirilmiş olan işe angaje olma ölçeğinin Türkçe’de güvenilirlik ve geçerliliğinin analizi. ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 17(3), 1-19. https://doi.org/10.4026/1303-2860.2015.0285.x
  66. Öztürk, D., & Sancak, S. (2007). Hizmet içi eğitim uygulamalarının çalışma hayatına etkileri. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 2(7), 761-794. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/179158
  67. Pardoe, I. (2020). Applied regression modeling. USA: John Wiley & Sons.
  68. Poon, J. M. (2013). Relationships among perceived career support, affective commitment, and work engagement. International Journal of Psychology, 48(6), 1148-1155. https://doi.org/10.1080/00207594.2013.768768
  69. Rahman, M. F., Susanti, E., & Rojuaniah, R. (2021). The role of training satisfaction and work engagement on employee’s OCB. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 8(4), 44-54. http://dx.doi.org/10.18415/ijmmu.v8i4.2439
  70. Rich, B. L., Lepine, J. A., & Crawford, E. R. (2010). Job engagement: Antecedents and effects on job performance. Academy of Management Journal, 53(3), 617-635. https://doi.org/10.5465/AMJ.2010.51468988 Richman, A. (2006). Everyone wants an engaged workforce: How can you create it? Workspan, 49(1), 36-39.
  71. Robinson, D., Perryman, S., & Hayday, S. (2004). The drivers of employee engagement report. Brighton: Institute for Employment Studies.
  72. Rosenblatt, Z., & Ruvio, A. (1996). A test of multidimensional model of job insecurity: The case of Israelit. Journal of Organizational Behavior, 17(1), 587-605. https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-1379(199612)17:1+ 3.0.CO;2-S
  73. Rusyandi, D. (2015). Employee engagement toward intention to quit with job insecurity s moderating variable at goverment bank in Bandung city. First International Conference on Economics and Banking (ICEB-15), 318-325. https://doi.org/10.2991/iceb-15.2015.46
  74. Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), 600-619. https://doi.org/10.1108/02683940610690169
  75. Saraswati, K. D. H., & Lie, D. (2021). Work engagement and turnover intention: The moderating effect of organizational justice. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 570, 58-65. https://doi.org/10.2991/assehr.k.210805.009
  76. Savcı, C., Şerbetçi, G., & Özel, H. (2021). Hemşire ve ebelerin hizmet içi eğitim uygulamalarının, görüş ve beklentilerinin belirlenmesi. Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hemşirelik Dergisi, 3(2), 77-82. https://doi.org/10.48071/sbuhemsirelik.913204
  77. Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Utrecht work engagement scale: Preliminary manual. Utrecht: Utrecht University.
  78. Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (2006). The measurement of work engagement with a short questionnaire: A cross-national study. Educational and Psychological Measurement, 66(4), 701-716. https://doi.org/10.1177/0013164405282471
  79. Schaufeli, W.B., Salanova, M., Gonzalez-Roma. V., & Bakker, A.B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmative analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71-92. https://doi.org/10.1023/A:1015630930326
  80. Seyfullahoğulları, Ç. A. (2018). İşten ayrılma niyeti. İstanbul: Türkmen Kitabevi.
  81. Seyrek, İ. H., & İnal, O. (2017). İşten ayrılma niyeti ile ilişkili faktörler: Bilgi teknolojisi çalışanları üzerine bir araştırma. Doğu Anadolu Sosyal Bilimlerde Eğilimler Dergisi, 1(1), 63-74. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/294788
  82. Sezgin, E. K., & Ünlüönen, K. (2021). Mutfak personelinin hizmet içi eğitiminin örgütsel bağlılık ve iş tatminine etkisi üzerine bir uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi, 3(2), 3-16. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/39 Shao, T. A. (2002). Marketing research: An aid to decision making. SouthWestern: Thomson Learning.
  83. Shuck, B., Twyford, D., Reio, T. G., & Shuck, A. (2014). Human resource development practices and employee engagement: Examining the connection with employee turnover ıntentions. Human Resource Development Quarterly, 25(2), 239–270. https://doi.org/10.1002/hrdq.21190
  84. Sousa-Poza, A., & Henneberger, F. (2002). Analyzing job mobility with job turnover intentions: An international comparative study. Research Institute for Labour Economics and Labour Law, 82, 1-28. https://doi.org/10.1080/00213624.2004.11506667
  85. Sökmen, A., & Şimşek, T. (2016). Örgütsel bağlılık, örgütle özdeşleşme, stres ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Bir kamu kurumunda araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(3), 606-620. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/286720
  86. Şen, E., & Aktuğ, S. (2017). The effect of in-service training on perceived organizational commitment level and employee performance. Journal of Current Researches on Social Sciences, 7(4), 197-212. https://www.jocress.com/dergi/hizmet-ici-egitimin-algilanan-orgutsel-baglilik-duzeyi-ve-calisan-performansi-uzerine-etkisi20220502094613.pdf
  87. Takawira, N., Coetzee, M., & Schreuder, D. (2014). Job embeddedness, work engagement and turnover intention of staff in a higher education institution: An exploratory study. SA Journal of Human Resource Management, 12(1), 1-10. http://dx.doi.org/10.4102/sajhrm.v12i1.524
  88. Tannenbaum, S. I., Mathieu, J. E., Salas, E., & Cannon-Bowers, J. A. (1991). Meeting trainees’ expectations: The influence of training fulfillment on the development of commitment, self-efficacy, and motivation. Journal of Applied Psychology, 76(6), 759–769. https://doi.org/10.1037/0021-9010.76.6.759
  89. Tekir, S. (2021). Bir yükseköğretim kurumunda yeni öğretim görevlilerine verilen hizmet içi eğitim programı’nın değerlendirilmesi. Erzincan Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 23(2), 515-532. https://doi.org/10.17556/erziefd.843641
  90. Thirapatsakun, T., Kuntonbutr, C. & Mechinda, P. (2014). The relationships among job demands, work engagement, and turnover intentions in the multiple groups of different levels of perceived organizational supports. Universal Journal of Management, 2(7), 272-285. https://doi.org/10.13189/ujm.2014.020703
  91. Tran Huy, P., & Dinh, T.N.Q. (2022). Training perception and work engagement: The mediating role of organisational-based self-esteem and self-efficacy. Central European Business Review, 11(2), 19-40. https://doi.org/10.18267/j.cebr.286
  92. Turgut, T. (2011). Çalışmaya tutkunluk: İş yükü, esnek çalışma saatleri, yönetici desteği ve iş-aile çatışması ile ilişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(3-4), 155-179. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/30267
  93. Ugwu, C. (2019). The impact of in-service training on employees’ performance and productivity. ESUT Journal of Social Sciences, 4(2), 445-471. https://esutjss.com/index.php/ESUTJSS/article/view/147
  94. Vyas, L. (2015). Convergence or divergence? Trainees and trainer’s perceptions of the customization and effectiveness of public service training. Journal of Asian Public Policy, 8(2), 149-177. https://doi.org/10.1080/17516234.2015.1007567
  95. Wellins, R. & Cencilman, J. (2005). Creating a culture for engagement. Workforce Performance Solutions, 4(1), 1-4.
  96. Wesley, J. R. & Krishnan, S. K. (2013). Correlates employee engagement and intention to quit. Intercontinental Journal of Human Resource Research Review, 1(9), 53-62. https://hal.science/hal-04850302v1
  97. Yalabik, Y. Z., Popaitoon, P., Chowne, J. A. & Rayton, B. A. (2013). Work engagement as a mediator between employee attitudes and outcomes. The International Journal of Human Resource Management, 24(14), 2799-2823. https://doi.org/10.1080/09585192.2013.763844
  98. Yamane, T. (2001). Temel örnekleme yöntemleri (Çev. A. Esin, M. A. Bakır, C. Aydın, E. Gürbüzsel). İstanbul: Literatür Yayıncılık.
  99. Yimam, M. H. (2022). Impact of training on employees performance: A case study of Bahir Dar university, Ethiopia. Cogent Education, 9(1), 1-18. https://doi.org/10.1080/2331186X.2022.2107301
  100. Yu, C.-H. (2004). Structural equation model. 30.01.2024 tarihinde https://www.creative-wisdom.com/teaching/WBI/SEM.shtml adresinden alınmıştır.
  101. Yüksel, R., & Kösterelioğlu, İ. (2023). Öğretmenlerin eğitim teknolojilerini kullanma yeterliklerinin arttırılması: hizmet içi eğitim etkinlik programının geliştirilmesi ve değerlendirilmesi. Journal of Individual Differences in Education, 5(2), 63-74. https://doi.org/10.47156/jide.1351138