KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Sosyoekonomi / 2025 / Cilt: 33 Sayı: 66

İşletmelerin Dijitalleşmesi ve COVID-19 Salgınına Verdikleri Tepki Arasındaki İlişkinin Ölçülmesi

The Measurement of The Relationship Between the Digitalisation of The Companies and Their Response to the COVID-19 Pandemic

Arzu Gözde Akgül(AFYON KOCATEPE ÜNİVERSİTESİ)0000-0002-8294-283X
Mine Ömürgönülşen(HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ)0000-0001-6905-1154
Bülent Çekiç(HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ)0000-0001-7134-4220
Sayfa
87–108
Yayın Tarihi
2025-10-21
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Korelasyon ve regresyon analizleri sonucunda; işletmelerin dijitalleşme düzeyleriyle COVID-19 müdahale stratejileri arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu ve dijitalleşme düzeyinin COVID-19 müdahale stratejisi üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu saptanmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Son yılların en büyük küresel krizlerinden biri olan COVID-19 salgınının beklenmedik şekilde ortaya çıkışı, çoğu işletmenin güçlük yaşamasına neden olmuştur.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de işletmelerin dijitalleşmesi ile COVID-19 salgını sırasında salgına verdikleri tepki arasındaki ilişkinin incelenmesidir.
💡
Sonuç & Katkı:Korelasyon ve regresyon analizleri sonucunda; işletmelerin dijitalleşme düzeyleriyle COVID-19 müdahale stratejileri arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu ve dijitalleşme düzeyinin COVID-19 müdahale stratejisi üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu saptanmıştır.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:COVID-19 Pandemisi · Dijitalleşme · İşletmeler

Özet

Son yılların en büyük küresel krizlerinden biri olan COVID-19 salgınının beklenmedik şekilde ortaya çıkışı, çoğu işletmenin güçlük yaşamasına neden olmuştur. İşletmelerin varlıklarını sürdürebilmeleri için bu gibi krizler karşısında her zaman hazırlıklı olması gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de işletmelerin dijitalleşmesi ile COVID-19 salgını sırasında salgına verdikleri tepki arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Çalışma kapsamında, Ankara’da faaliyet gösteren 123 işletmeden anket aracılığıyla veri toplanmıştır. Korelasyon ve regresyon analizleri sonucunda; işletmelerin dijitalleşme düzeyleriyle COVID-19 müdahale stratejileri arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu ve dijitalleşme düzeyinin COVID-19 müdahale stratejisi üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu saptanmıştır.

Abstract

The unexpected emergence of the COVID-19 pandemic, one of the most significant global crises of recent years, has caused many businesses to face considerable challenges. It is essential for companies always to be prepared for such crises to ensure their survival. This study investigates the relationship between the digitalisation of businesses in Türkiye and their responses to the pandemic during the COVID-19 outbreak. Data were collected through a survey conducted with 123 companies operating in Ankara. Correlation and regression analyses revealed a positive relationship between the level of digitalisation of businesses and their COVID-19 response strategies, and that the level of digitalisation significantly impacted their COVID-19 response strategies.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Akgül, A. G., Ömürgönülşen, M., Çekiç, B. (2025). İşletmelerin Dijitalleşmesi ve COVID-19 Salgınına Verdikleri Tepki Arasındaki İlişkinin Ölçülmesi. Sosyoekonomi, Cilt: 33 Sayı: 66, 87–108. https://doi.org/10.17233/sosyoekonomi.2025.04.04

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (58)

  1. Ahmed, S. & S. Sur (2021), “Effects of Demonetization, GST & Covid-19 Pandemic in the Adoption of Digitalization by Rural MSMEs in India”, NMIMS Management Review, 29(3), 32-58.
  2. Almeida, F. et al. (2020), “The Challenges and Opportunities in the Digitalization of Companies in a Post-COVID-19 World”, IEEE Engineering Management Review, 48, 97-103.
  3. Alpar, R. (2022), Spor, Sağlık ve Eğitim Bilimlerinden Örneklerle Uygulamalı İstatistik ve Geçerlilik-Güvenilirlik, Ankara: Detay Yayıncılık.
  4. Amankwah-Amoah, J. et al. (2021), “COVID-19 and Digitalization: The great acceleration”, Journal of Business Research, 136, 602-611.
  5. Bailey, D.E. & S. Barley (2020), “Beyond design and use: How scholars should study intelligent technologies”, Information and Organization, 30(2), 100286.
  6. Banerjee, S.B. (2008), “Corporate social responsibility: The good, the bad and the ugly”, Critical Sociology, 34(1), 51-79.
  7. Barrett, M. et al. (2015), “Service innovation in the digital age: Key contributions and future directions”, MIS Quarterly, 39(1), 135-154.
  8. Baryshnikova, N. et al. (2021), “Enterprises' strategies transformation in the real sector of the economy in the context of the COVID-19 pandemic”, Production Engineering Archives, 27(1), 8-15.
  9. Bradley, C. et al. (2020), “The great acceleration”, McKinsey Quarterly, 1-7.
  10. Brislin, R.W. & R. Thorndike (1973), Cross Cultural Research Methods, New York: John Wiley & Sons.
  11. Büyüköztürk, Ş. (2008), Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı, Ankara: Pegem Akademi.
  12. Chowdhury, M. et al. (2019), “Postdisaster social capital, adaptive resilience and business performance of tourism organizations in Christchurch, New Zealand”, Journal of Travel Research, 58(7), 1209-1226.
  13. Cooper, Z. (2022), Five reasons why digital transformation is essential for business growth,, 07.09.2022.
  14. Covin, J.G. & D. Slevin (1989), “Strategic management of small firms in hostile and benign environments”, Strategic Management Journal, 10(1), 75-87.
  15. Dua, A. et al. (2020), 90 Digital transformation Statistics: How Businesses are Using Digital to Drive Growth in 2021 and Beyond, McKinsey & Company,, 21.06.2022.
  16. Eggers, F. (2020), “Masters of disasters? Challenges and opportunities for SMEs in times of crisis”, Journal of Business Research, 116(1), 199-208.
  17. Faraj, S. et al. (2021), “Unto the breach: What the COVID-19 pandemic exposes”, Information and Organization, 31(1), 100337.
  18. Fink, S. (1989), Crisis Management: Planning For The Inevitable, American Management Association, New York: Amacom.
  19. Freeman, J. et al. (1983), “The liability of newness: Age dependence in organizational death rates”, American Sociological Review, 48, 692-710.
  20. Garengo, P. et al. (2005), “Performance measurement systems in SMEs: A review for a research agenda”, International Journal of Management Reviews, 7(1), 25-47.
  21. Guo, H. et al. (2020), “The digitalization and public crisis responses of small and medium enterprises: Implications from a COVID-19 survey”, Frontiers of Business Research in China, 14(1), 1-25.
  22. Gürbüz, S. & F. Şahin (2018), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri Felsefe-Yöntem-Analiz, Ankara: Seçkin.
  23. He, Z. et al. (2021), “Building organizational resilience with digital transformation”, Journal of Service Management, 34(1), 147-171.
  24. Humphries, J.E. et al. (2020), “The evolving impacts of COVID-19 on small businesses since the CARES Act”, Cowles Foundation Discussion Paper No. 2230.
  25. ILO (2020), Policy Brief: The World of Work and COVID-19, UN Sustainable Development Group,, 14.04.2022.
  26. İslamoğlu, H. & Ü. Alnıaçık (2019), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, İstanbul: Beta.
  27. Kanat, B. & N. Ayyıldız-Ünnü (2022), “Covid-19 Küresel Salgını ve Dijital Dönüşümün İnsan Kaynakları Uygulamaları Üzerine Yansımalarını Açığa Çıkarmaya Yönelik Bir Araştırma”, SDÜ İİBF Dergisi, 27(2), 185-213.
  28. Kirtley, J. & S. O’Mahony (2020), “What is a pivot? Explaining when and how entrepreneurial firms decide to make strategic change and pivot. change and pivot”, Strategic Management Journal, 44(1), 197-230.
  29. Klein, M. (2020), “İşletmelerin Dijital Dönüşüm Senaryoları - Kavramsal Bir Model Önerisi”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 19(74), 997-1019.
  30. Klein, V.B. & J.L. Todesco (2021), “COVID-19 crisis and SMEs responses: The role of digital transformation”, Knowledge And Process Management, 28, 117-133.
  31. Kraus, S. et al. (2020), “The economics of COVID-19: initial empirical evidence on how family firms in five European countries cope with the corona crisis”, International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 26(5), 1067-1092.
  32. Kreiser, P.M. et al. (2020), “Entrepreneurial orientation and environmental hostility: A threat rigidity perspective”, Entrepreneurship Theory and Practice, 44(6), 1174-1198.
  33. Martinelli, E. et al. (2018), “The resilient retail entrepreneur: dynamic capabilities for facing natural disasters”, International Journal of Entrepreneurial Behaviour & Research, 24(1), 1222-1243.
  34. Müller, R. (1985), “Corporate crisis management”, Long Range Planning, 18(5), 38-48.
  35. Mustafa, F. et al. (2021), “Exploring the impact of COVID-19 pandemic on women entrepreneurs in Pakistan”, International Journal of Gender and Entrepreneurship, 13(2), 187-203.
  36. Nagel, L. (2020), “The influence of the COVID-19 pandemic on the digital transformation of work”, International Journal of Sociology and Social Policy, 40(9/10), 861-875.
  37. Narayanamurthy, G. & G. Tortorella (2021), “Impact of COVID-19 outbreak on employee performance-moderating role of industry 4.0 base technologies”, International Journal of Production Economics, 234, 108075.
  38. Nissim, G. & T. Simon (2021), “The future of labor unions in the age of automation and at the dawn of AI”, Technology in Society, 67, 101732.
  39. Örnek, A.Ş. (2007), “Kriz yönetimi stratejileri ve Türkiye bilişim sektörü örneği”, Yönetim Bilimleri Dergisi, 5(1), 107-130.
  40. Pelikanova, R.M. et al. (2021), “Addressing the COVID-19 challenges by SMEs in the hotel industry - a Czech sustainability message for emerging economies”, Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, 13(4), 525-546.
  41. Phan, P.H. & G. Wood (2020), “Doomsday Scenarios (or the Black Swan Excuse for Unpreparedness)”, Academy of Management Perspectives, 34(4), 425-433.
  42. Queiroz, M.M. et al. (2022), “Impacts of epidemic outbreaks on supply chains: mapping a research agenda amid the COVID-19 pandemic through a structured literature review”, Annals of Operations Research, 319(1), 1159-1196.
  43. Raimo, N. et al. (2021), “Digitalization in the cultural industry: evidence from Italian museums”, International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 28(8), 1962-1974.
  44. Ravindran, T. & W. Boh (2020), “Lessons from COVID-19 - Towards a Pandemic Readiness Audit Checklist for SMEs”, IEEE Engineering Management Review, 48(3), 55-62.
  45. Runyan, R. (2006), “Small business in the face of crisis: identifying barriers to recovery from a natural disaster”, Journal of Contingencies and Crisis Management, 14(1), 12-26.
  46. Saruhan, Ş.C. & A. Özdemirci (2020), Bilim, Felsefe ve Metodoloji, İstanbul: Beta.
  47. Shibata, S. (2021), “Digitalization or flexibilization? The changing role of technology in the political economy of Japan”, Review of International Political Economy, 29(5), 1549-1576.
  48. Smart, C. & I. Vertinsky (1984), “Strategy and the environment: A study of corporate responses to crises”, Strategic Management Journal, 5(3), 199-213.
  49. Sostero, M. et al. (2020), Teleworkability and the COVID-19 crisis: A new digital divide?, Seville: European Commission.
  50. Tabachnick, B.G. & L. Fidell (2007), Using Multivariate Statistics, Boston, MA: Pearson.
  51. Verma, S. & A. Gustafsson (2020), “Investigating the emerging COVID-19 research trends in the field of business and management: A bibliometric analysis approach”, Journal of Business Research, 118, 253-261.
  52. World Health Organization WHO (2021), WHO Coronavirus (COVID-19) Dashboard,, 09.05.2022.
  53. Xiong, J. et al. (2021), “The window of opportunity brought by the COVID-19 Pandemic: An ill wind blows for digitalisation leapfrogging”, Technology Analysis & Strategic Management, hal-03395445.
  54. Yetgin, M.A. (2021), “Pandeminin Almanya’daki Bilgi Teknolojileri Şirketlerine Etkisine Yönelik Bir Araştırma”, İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 10(1), 754-774.
  55. Cooper, Z. (2022), Five reasons why digital transformation is essential for business growth,, 07.09.2022.
  56. Dua, A. et al. (2020), 90 Digital transformation Statistics: How Businesses are Using Digital to Drive Growth in 2021 and Beyond, McKinsey & Company,, 21.06.2022.
  57. ILO (2020), Policy Brief: The World of Work and COVID-19, UN Sustainable Development Group,, 14.04.2022.
  58. World Health Organization WHO (2021), WHO Coronavirus (COVID-19) Dashboard,, 09.05.2022.