Journals / Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2022 / Cilt: 40 - Sayı: 1

Design Thinking Approach in Social Policy: The Field-Work in Employment Services

Sosyal Politikada Tasarım Odaklı Düşünme Modeli: İş Bulma Uygulamaları Üzerine Bir Saha Çalışması

Pages
25–43
Publication Date
2022-10-18
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Yet, it has been observed that there has been a decrease in efficiency in the employment processes stemming from the problems during the acceptance and continuance of the offered jobs by the needy despite the benefits of the employment not only as social support but also as a tool to improve the overall socio-economic situation of the countries.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The importance of practices that bring the needy together with jobs has been on the rise for quite some time.
📊
Key Findings & Data:Yet, it has been observed that there has been a decrease in efficiency in the employment processes stemming from the problems during the acceptance and continuance of the offered jobs by the needy despite the benefits of the employment not only as social support but also as a tool to improve the overall socio-economic situation of the countries.
💡
Conclusion & Impact:It also suggests that the beneficiaries of these employment processes must be provided certain training before they start their new jobs.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

The importance of practices that bring the needy together with jobs has been on the rise for quite some time. Yet, it has been observed that there has been a decrease in efficiency in the employment processes stemming from the problems during the acceptance and continuance of the offered jobs by the needy despite the benefits of the employment not only as social support but also as a tool to improve the overall socio-economic situation of the countries. The importance of this study lies in its main argument that new methods and approaches are needed in the employment processes and its proposal of a new way of thinking on the way to the solution of this problem. A field study is being conducted at the career center of Esenler Municipality (ESKAM), a pioneering institution in this regard, in which in-depth interviews are being made with both the employees and managers of the employment unit of the municipality and the people who either rejected the proposed jobs or left the one they accepted in less than 6 months on a repetitive basis. The results are evaluated using discourse analysis. The main proposal of this study is the utilization of design thinking that involves empathy for the people who are offered jobs in line with the needs and demands of the needy. It also suggests that the beneficiaries of these employment processes must be provided certain training before they start their new jobs.

Özet

İhtiyaç sahibini işle buluşturma pratiklerinin önemi günümüzde artarak devam etmektedir. İhtiyaç sahibinin çalışması için fırsat sunmak yalnızca bir sosyal destek değil aynı zamanda ülkenin sosyo-ekonomik durumunu iyileştiren önemli bir politika olmasına rağmen sosyal destek kurumlarına başvuruda bulunan ihtiyaç sahiplerinin işe yönlendirilme durumlarında ihtiyaç sahibinin işi kabul etme ve/veya işte devam etme aşamalarında yaşanılan sorunlar nedeniyle iş edindirme çalışmalarında verimliliğin düştüğü gözlemlenmektedir. Bu çalışmanın önemi, ihtiyaç sahibi danışanlara iş edindirme pratiklerinde yeni yöntemlerle yaklaşılması gerekliliğini ortaya çıkarmak ve çare arayışında yeni düşünme modeline dikkat çekmektir. İstanbul belediyelerinden sosyal belediyecilikte öncü bir belediye olan Esenler Belediyesi Esenler Kariyer Merkezi (ESKAM)’nde saha çalışması gerçekleştirilmektedir. Belediyenin istihdam biriminde sürecin her aşamasında olan çalışan/yöneticilerle ve bu hizmetten yararlanan ancak teklif edilen işi tekrarlı olarak kabul etmeyen ya da 6 ay öncesinde işten çıkan ihtiyaç sahipleriyle derinlemesine mülakat yapılmakta ve söylem analiziyle konular tartışılmaktadır. Bu çalışmanın politika önerilerinin başlıcası hedef kitleye uygun politika üretilebilmesi için empati aşamasını da içeren tasarım odaklı düşünme modelinin ihtiyaç sahibine yönelik iş edindirme çalışmalarında uygulanmasıdır. Buna bağlı olarak yararlanıcının işe yönlendirilmeden önce bir dizi eğitim alması da öneriler arasında sunulmaktadır.

🔖

Cite This Article

Arslan, S. (2022). Design Thinking Approach in Social Policy: The Field-Work in Employment Services. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 40 - Sayı: 1, 25–43. https://ajindex.com/articles/532854

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Arslan Köse, S. (2018). Social assistance as an instrument of political patronage in Turkey. basılmamış doktora tezi. İstanbul: Yeditepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Blaug, M. (1974). The myth of old poor law and the making of the new. M. Blaug içinde, Essays in Social History, 113-121.
  2. Brown, T. (2008). Design thinking. Harvard Business Review. 8.02.2021 tarihinde https://hbr.org/2008/06/design-thinking adresinden alınmıştır. Brown, T., & Katz, B. (2011). Change by design. Journal of Product Innovation Management, 381-383.
  3. Brown, T., & Wyatt, J. (2010). Design thinking for social innovation. Stanford Social Innovation Review.15.02.2021 tarihinde https://ssir.org/articles/entry/design_thinking_for_social_innovation adresinden alınmıştır. Brown, T., & Wyatt, J. (2021). Design thinking for social innovation. Standford Social Innovation Review. 01.03.2021 tarihinde https://ssir.org/articles/entry/design_thinking_for_social_innovation adresinden alınmıştır. Demirbilek, S. (2005). Sosyal Güvenlik Sosyolojisi. Legal Yayınları.
  4. Docherty, C. (2017). Perspectives on design thinking for social innovation. The Design Journal, 719-724.
  5. Erdoğan, N., & Bora, T. (2007). Yoksuluk halleri: Türkiye'de Kent Yoksulluğun Toplumsal Görünümleri. İletişim. ESKAM (2019). ESKAM Yıllık Rapor, 2019.
  6. ESKAM Esenler Belediyesi (2020). ESKAM. Esenler Belediyesi. 10.03.2021 tarihinde https://esenler.bel.tr/projeler/eskam/ adresinden alınmıştır. European Social Fund (2020). European Commission. 12.03.2021 tarihinde https://ec.europa.eu/esf/main.jsp?catId=50&langId=en adresinden alınmıştır. Furman, W. M., L., & Weber, J. (1989). Self-esteem and chronic welfare dependency. A. M. Mecca, N. J. Smelser, J. Vasconcellos içinde, The Social Importance of Self-esteem (s. 201-248) University of California Press.
  7. Gough, I. (1996). Social assistance in Southern Europe. Southern European Society and Politics, 1(1), 1-23.
  8. Gülseven, A.S. (2017). Türk aile hukukunda toplumsal cinsiyet rolleri. TBB Dergisi, 183-230.
  9. Kapar, R. (2004). Uygun iş bağlamında çalışan yoksullar. Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, 186-204.
  10. Kesgin, B. (2014). Kamu Politikalarında Sosyal Yardım. Açılım Kitap. Koray, M. (2012). Sosyal Politika (4. bs.). İmge Kitabevi.
  11. Odabaşı, F. (2009). Yoksullukla mücadelede istihdamın rolü: Sosyal Yardım Uzmanlık Tezi. T.C. Başbakanlık Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğü. Polanyi, K. (2001). The great transformation: The political and economic origins of our time 2. edb