Journals / Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi / 2019 / Cilt: 20 - Sayı: 2

PERCEPTION OF EXCHANGE: HOTEL ESTABLISHMENTS CASE

DEĞİŞİM ALGISI: OTEL İŞLETMELERİ ÖRNEĞİ

Pages
449–471
Publication Date
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

According to the results, employees have mainly mutual economic exchanges with their organizations.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Employees have exchanges with their organizations, and this can be an economic and social exchange.
📊
Key Findings & Data:The perceptions of exchange of 279 hotel employees are defined in three dimensions which are mutual economic contrast, investment and reward, and full economic exchange.
💡
Conclusion & Impact:According to the results, employees have mainly mutual economic exchanges with their organizations.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Employees have exchanges with their organizations, and this can be an economic and social exchange. The examination of this exchange is very important for organizations because it is possible to establish strong relations between the organization and the employees. The labor-intensive structure of the tourism sector, where human relationships are vital, requires the understanding of the exchange perceptions of the employees. The aim of the present study is to determine the perceptions of the exchange of hotel employees. The perceptions of exchange of 279 hotel employees are defined in three dimensions which are mutual economic contrast, investment and reward, and full economic exchange. According to the results, employees have mainly mutual economic exchanges with their organizations.

Özet

Çalışanlar, örgütleri ile bir değişime girer. Bu değişim literatürde hem ekonomikhem de sosyal boyutlarıyla ele alınmaktadır. Değişimin yapısının irdelenmesi, örgütiçin oldukça önemlidir zira bu sayede örgüt ile çalışan arasında güçlü ilişkilerkurulabilmektedir. Özellikle turizm işletmelerinin insan ve ilişkilerin hayati önemtaşıdığı emek yoğun yapısı, çalışanın değişim algısının anlaşılmasını gereklikılmaktadır. Mevcut çalışmanın amacı, otel işletmelerindeki çalışanlarının değişimalgılarının belirlenmesidir. Otel işletmelerinde 279 çalışanın değişim algıları karşılıklıekonomik güven, yatırım ve ödül ile mutlak ekonomik değişim olmak üzere üçboyutta belirlenmiştir. Elde edilen bulgulara göre, çalışanlar örgütleri ile ağırlıklıolarak karşılıklı ekonomik güven ilişkisine girmektedir.

🔖

Cite This Article

GÜZEL, B., İŞÇİ, C. (2022). PERCEPTION OF EXCHANGE: HOTEL ESTABLISHMENTS CASE. Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt: 20 - Sayı: 2, 449–471. https://ajindex.com/articles/490674

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (11)

  1. Akmaz, A. (2016). Psikolojik Kontrat ile Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Güven İlişkisi: Mersin İlindeki 4 ve 5 Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Uygulama. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi. Apaydın, M. (2016).
  2. Sosyal Değişim, Psikolojik Sözleşme İhlali, Örgütsel Sinizm ve İşten Ayrılma Niyeti: Bodrum Örneği. Adnan Menderes Üniversitesi,
  3. Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi. Aryee, S., Budhwar, P. S. ve Chen, Z. X. (2002). Trust as a Mediator of the Relationship Between Organizational Justice and Work Outcomes: Test of a Social Exchange Model. Journal of Organizational Behavior, 23(3), 267-285.
  4. Aydın, R. (2016). Otel İşletmelerinde Psikolojik Sözleşmeler ve İşgörenlerin İşe Yönelik Tutumları Üzerindeki Etkisi: Antalya 5 Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma. Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Doktora Tezi. Blau, P. M. (1964). Exchange and Power in Social Life. New York: John Wiley. Boella, M. ve Goss-Turner, S. (2005). Human Resource Management in the Hospitality Industry, A Introductory Guide. 8th Edition, USA: Butterworth-Heinemann. Bolat, O. İ. (2011). Lider-Üye Etkileşimi ve Tükenmişlik İlişkisi. ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 13(2), 65-80.
  5. Bolat, T., Bolat, O. İ., Seymen, O., ve Katı, Y. (2017). Otellerde Nepotizm (akraba kayırmacılığı) ve İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi: Kariyer Düzleşmesinin Aracılık Etkisi. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 6(3), 157-180.
  6. Büyüköztürk, Ş. (2002). Faktör Analizi: Temel Kavramlar ve Ölçek Geliştirmede Kullanımı. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 32, 470-480.
  7. Cole, M. S., Schaninger Jr, W. S. ve Harris, S. G. (2002). The Workplace Social Exchange Network: A Multilevel, Conceptual Examination. Group & Organization Management, 27(1), 142-167.
  8. Cropanzano, R. ve Mitchell, M. S. (2005). Social Exchange Theory: An Interdisciplinary Review. Journal of Management, 31(6), 874-900.
  9. Cropanzano, R., Prehar, C. A. ve Chen, P. Y. (2002). Using Social Exchange Theory to Distinguish Procedural from Interactional Justice. Group & Organization Management, 27(3), 324-351.
  10. Dalgıç, A. ve Akgündüz, Y. (2019). Sosyal ve Ekonomik Değişimin Otel Çalışanlarının İşe Adanmışlık ve İşten Ayrılma Niyetine Etkisi. Journal of Tourism Theory and Research, 5(2), 75-85.
  11. DeCenzo, D. A., Robbins, S. P. ve Verhulst, S. L. (2013). Fundamentals of Human Resource Management. 11th Edition, USA: John Wiley & Sons. Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. ve So