SavedAdd your journal

Journals / Turizm Akademik Dergisi / 2018 / Cilt: 5 - Sayı: 1

Otel Çalışanlarının Kültürel Değerlerinin İş Tatminine Etkisi: Antalya’da Bir Araştırma

ÇAĞDAŞ ERTAŞ
Pages
137–153
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Dolayısıyla, ileride konuyla ilgili araştırmalar yapılması, resmin bütününü görmek açısından önem arz etmektedir.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Bu araştırmanın temel amacı, konaklama işletmeleri çalışanlarının kültürel değerlerinin (güç mesafesi, biz odaklılık, erillik, belirsizlikten kaçınma, uzun dönem odaklılık) iş tatmini üzerindeki etkisini inceleyerek, turizm işletmelerinde örgütsel davranış yazınına katkıda bulunmaktır.
📊
Key Findings & Data:Araştırmanın nüfusu, Antalya’da tüm yıl faaliyet gösteren 5 yıldızlı otellerde çalışanlardır.
💡
Conclusion & Impact:Dolayısıyla, ileride konuyla ilgili araştırmalar yapılması, resmin bütününü görmek açısından önem arz etmektedir.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:431 katılımcı
⚙️Variables:kültürel değerler · iştatmini · otel çalışanları

Özet

Bu araştırmanın temel amacı, konaklama işletmeleri çalışanlarının kültürel değerlerinin (güç mesafesi, biz odaklılık, erillik, belirsizlikten kaçınma, uzun dönem odaklılık) iş tatmini üzerindeki etkisini inceleyerek, turizm işletmelerinde örgütsel davranış yazınına katkıda bulunmaktır. Araştırmanın nüfusu, Antalya’da tüm yıl faaliyet gösteren 5 yıldızlı otellerde çalışanlardır. Anket tekniğiyle 431 katılımcıdan elde edilen verilerin analizi için açımlayıcı faktör analizi ve çoklu doğrusal regresyon analizi kullanılmıştır. Çoklu doğrusal regresyon analizi sonucunda; biz odaklılık, belirsizlikten kaçınma ve uzun dönem odaklılık boyutlarının iş tatminini anlamlı ve olumsuz yönde etkilediği tespit edilmiştir. Güç mesafesinin ise iş tatminini olumlu yönde etkilediği bulgulanmıştır. Söz konusu etkiler, bu araştırmanın temel çıktısıdır. Ancak bu konudaki ampirik araştırmaların sınırlı sayıda olması, söz konusu etkiye dönük sağlıklı yorumların yapılmasını engellemektedir. Dolayısıyla, ileride konuyla ilgili araştırmalar yapılması, resmin bütününü görmek açısından önem arz etmektedir.

🔖

Cite This Article

ERTAŞ, Ç. (2018). Otel Çalışanlarının Kültürel Değerlerinin İş Tatminine Etkisi: Antalya’da Bir Araştırma. Turizm Akademik Dergisi, Cilt: 5 - Sayı: 1, 137–153. https://ajindex.com/articles/368688

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (8)

  1. Arvey, R. D., Bouchard, Jr. T. J., Segal, N. L., ve Abraham, L. M. (1989). Job satisfaction: Environmental and genetic components. Journal of Applied Psychology, 74, 187-192.Aydınlı, H. İ. (2003). Örgüt kültürünün yönetim açısından önemi. Bilgi, 7(2), 79-99.Barutçugil, İ. (2011). Kültürler arası farklılıkların yönetimi. İstanbul:
  2. Kariyer Yayınları.Bearden, W. O., Money, R. B. ve Nevins, J. L. (2006). Multidimensional versus unidimensional measures in assessing national culture values: The Hofstede VSM 94 example. Journal of Business Research, 59, 195 -203.Blodgett, J. F., Bakir, A. ve Rose, G. M. (2008). A test of the validity of Hofstede’s cultural framework. Journal of Consumer Marketing, 25(6), 339-349.Büyüköztürk, Ş. (2016). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı. Ankara:
  3. Pegem Akademi.Chiu, R. K. ve Kosinkski, F. A. (1999). The role of affective dispositions in job satisfaction and work strain: Comparing collectivist and individualist societies. International Journal of Psychology, 34 (1), 19-28.Çakar, N. ve Yıldız, S. (2009). Örgütsel adaletin iş tatmini üzerindeki etkisi: “Algılanan örgütsel destek” bir ara değişken mi? Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8(28), 68-90.Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G. ve Büyüköztürk, Ş. (2012). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik spss ve lisrel uygulamaları. Ankara:
  4. Pegem Akademi.Demir, H. (2008). Kültürel renk körlüğü: Kültürel değerler ve iş tatmini arasındaki ilişki üzerine güçlendirmenin aracılık (mediation) etkisi. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 22(2), 211-237.Dörtyol, İ. T. (2012). Ulusal kültürün algılanan hizmet kalitesi ve algılanan müşteri değeri üzerindeki etkisi: Turizm sektöründe bir araştırma. Yayımlanmamış doktora tezi, Cumhuriyet Üniversitesi,
  5. Sivas.Erdem, R., Kaya, A., Keklik, B. ve Atilla, G. (2011). Sağlık çalışanlarının toplumsal kültürel eğilimleri. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 14(1), 27-38.Erdoğan, İ. (2012). Pozitivist metodoloji ve ötesi. Ankara:
  6. Erk Yayınları.Eroğlu. F. (1996). Davranış Bilimleri. İstanbul:
  7. Beta Basım Yayım.Ertaş, Ç. (2013). Mersin şehir merkezindeki lüks restoranlarda çalışan servis personelinin sorunlarının tespiti. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Mersin Üniversitesi,
  8. Mersin.Fitzpatrick, J., Liang, S., Feng, D., Crawford, D., Sorell, G. T. ve Morgan-Fleming, B. (2006). Social Values and Self-Disclosure: A Comparison of Chinese Native, Chinese Resident (in U.S.) and North American Spouses. Journal of Comparative Family Studies, 37(1), 113-127.Ghorbani,