SavedAdd your journal

Journals / Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi / 2015 / Cilt: 5 - Sayı: 1

İŞ YÜKÜ VE ROL BELİRSİZLİĞİNİN ÇALIŞANLARIN TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİ ÜZERİNE ETKİSİ: AFAD ÖRNEĞİ

Korhan KARACAOĞLU
İdris ÇETİN
Pages
46–69
Publication Date
2015-12-16
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

İş yükü ve rol belirsizliği ile duygusal tükenme ve duyarsızlaşma arasında olumlu yönde bir ilişkinin, rol belirsizliği ile kişisel başarı arasında ise negatif yönlü bir ilişkinin olduğu ortaya konulmuştur.Anahtar Kelimeler: İş Yükü, Rol Belirsizliği, Tükenmişlik

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Tükenmişlik; bireyin fiziksel bitkinliğini, uzun süren yorgunluğunu, çaresizlik ve umutsuzluğunu, işine, yaşama ve diğer kişilere yönelik sergilediği olumsuz tutumlarını ve bireysel başarı duygusundaki azalmayı içeren bir sendromdur.
📊
Key Findings & Data:Bu çalışmada iş yükü ve rol belirsizliğinin çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerindeki etkisi saptanmaya çalışılmıştır.
💡
Conclusion & Impact:İş yükü ve rol belirsizliği ile duygusal tükenme ve duyarsızlaşma arasında olumlu yönde bir ilişkinin, rol belirsizliği ile kişisel başarı arasında ise negatif yönlü bir ilişkinin olduğu ortaya konulmuştur.Anahtar Kelimeler: İş Yükü, Rol Belirsizliği, Tükenmişlik
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:İş Yükü · Rol Belirsizliği · Tükenmişlik

Özet

Tükenmişlik; bireyin fiziksel bitkinliğini, uzun süren yorgunluğunu, çaresizlik ve umutsuzluğunu, işine, yaşama ve diğer kişilere yönelik sergilediği olumsuz tutumlarını ve bireysel başarı duygusundaki azalmayı içeren bir sendromdur. İlgili alan yazında tükenmişliğin nedenleri arasında; çalışma koşulları, örgüt kültürü, iş güvenliği, işin kendisi, rol çatışması, rol belirsizliği ve iş yükü gibi faktörlerin sayıldığı görülmektedir. Bu çalışmada iş yükü ve rol belirsizliğinin çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerindeki etkisi saptanmaya çalışılmıştır. Araştırmanın örneklemi İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğünde (AFAD) çalışan 130 kişidir. Çalışmanın verileri, online gerçekleştirilen anketler yoluyla toplanmıştır. İş yükü ve rol belirsizliği ile tükenmişlik arasındaki nedensellik ilişkisi korelasyon ve çoklu regresyon analizleri ile ortaya konulmaya çalışılmıştır. Araştırma bulgularına göre, iş yükü ve rol belirsizliğinin çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. İş yükü ve rol belirsizliği ile duygusal tükenme ve duyarsızlaşma arasında olumlu yönde bir ilişkinin, rol belirsizliği ile kişisel başarı arasında ise negatif yönlü bir ilişkinin olduğu ortaya konulmuştur.Anahtar Kelimeler: İş Yükü, Rol Belirsizliği, Tükenmişlik

🔖

Cite This Article

KARACAOĞLU, K., ÇETİN, İ. (2015). İŞ YÜKÜ VE ROL BELİRSİZLİĞİNİN ÇALIŞANLARIN TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİ ÜZERİNE ETKİSİ: AFAD ÖRNEĞİ. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, Cilt: 5 - Sayı: 1, 46–69. https://ajindex.com/articles/235821

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (14)

  1. Akbolat, M. ve O. Işık (2009). Sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyleri. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 11(2): 230-254.
  2. Akgül, A. ve Çevik, O. (2003). İstatistiksel Analiz Teknikleri “SPSS’te İşletme Yönetimi Uygulamaları. Ankara:
  3. Emek Ofset. Arı, G.S. ve Bal, E.Ç. (2008). Tükenmişlik kavramı: birey ve örgütler açısından önemi. Yönetim ve Ekonomi, Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F. 15/1, 131-148.
  4. Bernard, H. R. (2000). Social Research Methods. Londra: Sage Publications. Berns, S.S., (1984). Job Satisfaction and Conflict Management. Third Edition, Toronto: The Mosby Company. Budak, G. ve Sürgevil (2005). Tükenmişlik ve tükenmişliği etkileyen örgütsel faktörlerin analizine ilişkin akademik personel üzerinde bir uygulama. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Dergisi, 20(2): 95-108.
  5. Churchill, G. A. (1996).
  6. Basic Marketing Research, Fort Wort: The Dryden Press.
  7. Çapri B. (2006). Tükenmişlik ölçeğinin Türkçe uyarlaması: geçerlik ve güvenirlik çalışması. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, Cilt 2, Sayı 1, Haziran, ss. 62-77.
  8. Cooper, C. L., Dewe, P., and O’Driscoll, M. (2001). Organizational Stress: A review and critique of theory, research, and applications, Thousand Oaks: Sage. Demir N. (2010). Küçülmeye giden işletmelerde geri kalanların yasadıkları tükenme sendromunun örgüte bağlılık üzerindeki etkisi. Öneri. C.9.S.33. 185-198.
  9. Duquette, A., Keruac, S., Sandhu, B.K. and Ducharme, F., (1995). Psychosocial determinants of burnout in geriatric nursing. International Journal of Nursing Studies. 32 (5), 443–456.
  10. Eroğlu, F. (2007). Davranış Bilimleri, 7. Baskı, İstanbul:
  11. Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
  12. Ertürk E. ve Keçecioğlu T. (2012). Çalışanların iş doyumları ile mesleki tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkiler: öğretmenler üzerine örnek bir uygulama. Ege Akademik Bakış, 12(1), 39-52. Fatima' G, and Rehman Wali ur, (2012). ımpact of role (ambiguity and conflict) on teaching assistants' satisfaction and ıntention to leave: pakistani heıs. Intemational Joumal of Business and Management, 7(16), 51-61.
  13. Freudenberger N. J. (1974). Staff burnout. Journal of SocialIssues, 30, 159-165.
  14. Garrosa E, Moreno-Jimenez B, Liang Y and González JL (2010). The relationship between socio-demographic variables, job stressors, burnout, and hardy personality in nurses: An exploratory study. International Journal of Nursing Studies. 45 (3), 418- 427 Gümüştekin G. Öztemiz A. B. (2004), Örgütsel Stres Yönetimi ve Uçucu Personel Üzerinde Bir Uygulama. Erciy