Journals / Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2008 / Cilt: 9 - Sayı: 1

EVOLUTION OF “RELATIONSHIP VALUE” STUDIES IN INDUSTRIAL MARKETS

Örgütsel Pazarlarda “İlişki Değeri” Çalışmalarının Gelişimi

Pages
51–78
Publication Date
2008-03-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

In the coming period, network theories and multi cultural studies could become important issues within the context of relationship value studies.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Both customer firms and suppliers realizes that long term relationships and collaborations are more benefitial for themselves.
📊
Key Findings & Data:One of the new concepts that arises in this context and attracts more and more researcher attention is relationship value.
💡
Conclusion & Impact:In the coming period, network theories and multi cultural studies could become important issues within the context of relationship value studies.
🔬Design:Review & Systematic Survey
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:İlişkisel pazarlama · Örgütsel pazarlama · Ağ paradigması

Abstract

Both customer firms and suppliers realizes that long term relationships and collaborations are more benefitial for themselves. One of the new concepts that arises in this context and attracts more and more researcher attention is relationship value. But, just as the other issues disscussed in the value literature, it can be seen that there is not any consensus and different perspectives have different conceptualization efforts in the relationship value literature. In this study, it is intended to classify the relationship value studies that are quite dispersed and define the inclinations and tendencies of these studies. According to the literature review, it can be said that the relationship value studies can be classified into three categories; the studies that add the relationship element into the value statements, the studies that try to define factors which add value to a relationship and the studies that take relationship value in the context of collective value creation. In the coming period, network theories and multi cultural studies could become important issues within the context of relationship value studies.

Özet

Hem firmalar, hem de tedarikçiler günümüz rekabet ortamında uzun vadeli ilişkilerin ve işbirliklerinin kendileri için daha faydalı olduğunu fark etmekteler. Bu ortamda ortaya çıkan ve giderek daha fazla araştırmacının dikkatini çekmeye başlayan yeni kavramlardan birisi de ilişki değeri kavramıdır. Ancak, değer literatürü içinde ele alınan diğer konular gibi, ilişki değeri literatüründe de bir görüş birliği olmadığı ve farklı bakış açılarının farklı kavramsallaştırma çabaları içinde olduğu görülmektedir. Bu çalışmada, oldukça dağınık bir yapıda olan ilişki değeri çalışmalarının derlenmesi ve bu çalışmalardaki eğilimlerin ve yönelimlerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Yapılan literatür taraması sonucunda, ilişki değeri çalışmalarının, üç grup altında toplanabileceği söylenebilir; değer ifadelerine ilişki unsurunu katan çalışmalar, ilişkiye değer katan unsurları belirleme çabasındaki çalışmalar ve ilişki değerini tarafların ortaklaşa değer yaratımı bağlamında ele alan çalışmalar. Önümüzdeki dönemde ise, ağ teorileri ve farklı kültürlere yönelik çalışmalar ilişki değeri çalışmaları kapsamında önemli başlıklar haline gelebilecektir

🔖

Cite This Article

Özata, F. Z. (2008). EVOLUTION OF “RELATIONSHIP VALUE” STUDIES IN INDUSTRIAL MARKETS. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 9 - Sayı: 1, 51–78. https://ajindex.com/articles/230573

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (15)

  1. Achrol, R.S. ve Kotler, P. (1999). Marketing in the network economy. Journal of Marketing 63(Special Issue), 146-163.
  2. Anderson, J.C. (1995). Relationships in business markets: Exchange episodes, value creation and their emprical assessment. Journal of the Academy of Marketing Science 23(4), 346-350.
  3. Anderson, J.C., Hakansson, H. ve Johanson, J. (1994). Dyadic business relationships within a business context. Journal of Marketing 58(4), 1-15.
  4. Anderson, J.C. ve Narus, A. (1998). Business marketing: Understand what customers value. Harvard Business Review 76(6), 53-65.
  5. Band, W.A. (1991). Creating Value for Customers: Designing and Implementing a Total Corporate Strateg. John Wiley and Sons, Inc. Batonda, G. ve Perry, C. (2003). Influence of culture on relationship development networks.European Journal of Marketing 37(11/12), 1548-1574. in overseas Chinese/Australian Cannon, J.P. ve Homburg, C. (2001). Buyers-supplier relationships and customer firm costs. Journal of Marketing 65(1), 29-43.
  6. Collins, B. (1999). Pairing relationship value and marketing. Australasian Marketing Journal 7(1), 63-71.
  7. Collins R. ve Powers, T.L. (2000). A model of long-term relationship value. American Marketing Association Conference Proceedings 11, 10-11.
  8. Dholakia, N. ve Fırat, A.F. (2006). Global business beyond modernity. Critical Perspectives on International Business 2(2), 147-162.
  9. Doyle, P. (2003). Değer Temelli Pazarlama: Şirketinizi Büyütmek ve Hissedar Değeri Yaratmak için Pazarlama Stratejileri (Çev. Gülfidan Barış). Kapital Medya Hizmetleri A.Ş., İstanbul.
  10. Egan, J. (2006). Sidelined? The future of marketing in the contemporary organisation. Irish Journal of Management 27(2), 99-118.
  11. Eggert, A., Ulaga, W. ve Schultz, F. (2006). Value creation in the relationship life cycle: A quasi-longitudinal analysis. Industrial Marketing Management 35(1), 20-27.
  12. Ehret, M. (2004). Managing the trade-off between relationships and value networks. Towards a value-based approach of customer relationship management in business-to-business markets. Industrial Marketing Management 33(6), 465-473.
  13. Firat, A.F., Dholakia, N. ve Venkatesh, A. (1995). Marketing in a postmodern world. European Journal of Marketing 29(1), 40-56.
  14. Fletcher, R. ve Fang, T. (2006). Assessing the impact of culture on relationship creation and network formation in emerging Asian markets. European Journal of Marketing 40(3/4), 430-446.
  15. Ford, D. ve McDowell, R. (1999). Managing business relationships by analyzing the effects