AI Summary & Key Takeaways
AI InsightIn this study, in which the effects of the performance system were assessed from the point of view of the employees, in the third part of the survey where the open-ended opinion was reported, the participants stated that there was conflict and injustice among the employees in the betting, Regarding the sustainability of the system, work-related regulations need to be reassessed with a pluralistic participation
📌 3 Key Takeaways
Abstract
In this study, a survey study was carried out within the scope of Zonguldak province in order to measure the effect of the supplementary payment system which is started to be implemented by the Ministry of Health on the health personnel and health service. Although the performance system according to the study has made a positive contribution to the health services in quantitative terms, it seems to have a negative effect on the health service providers. With this state of the system, it seems quite difficult to provide patient and employee satisfaction together. In this study, in which the effects of the performance system were assessed from the point of view of the employees, in the third part of the survey where the open-ended opinion was reported, the participants stated that there was conflict and injustice among the employees in the betting, Regarding the sustainability of the system, work-related regulations need to be reassessed with a pluralistic participation
Özet
Bu çalışmada Sağlık Bakanlığı tarafından uygulanmaya başlanan performansa bağlı ek ödeme sisteminin sağlık personeli ve sağlık hizmetlerine olan etkisini ölçmek amacıyla Zonguldak ili kapsamında bir anket çalışması yapılmıştır. Çalışmaya göre performans sisteminin nicel olarak sağlık hizmetlerine yapmış olduğu olumlu katkısına karşın sağlık hizmeti sunucuları üzerinde olumsuz bir etki bıraktığı görülmektedir. Sistemin bu haliyle hem hasta hem de çalışan memnuniyetini birlikte sağlaması oldukça güç gözükmektedir. Katılımcılar özellikle girişimsel işlemlerin puanlamasında adil davranılmadığından çalışanlar arasında çatışmalara ve adaletsizliklere neden olduğunu belirtmektedirler. Sistemin sürdürülebilirliği bakımından işleyişe yönelik düzenlemelerin çoğulcu bir katılımla tekrar değerlendirilmesi gerekmektedir.