SavedAdd your journal

Journals / Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi / 2020 / Cilt: 12 - Sayı: 23

Determining Effective Leadership Style in Crisis Management: The Case of Erzurum Province

Kriz Yönetiminde Etkili Liderlik Tarzının Belirlenmesi: Erzurum İli Örneği

Ayşegül DÜZGÜN
Pages
492–514
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Regression analysis method was used in the study and as a result of the research, it was concluded that visionary leadership was effective only in the pre-crisis period.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The fact that the effects of crises become more noticeable with globalization puts more responsibility on today's business executives. crises can occur unexpectedly, continue in the short or long term and affect businesses more.
📊
Key Findings & Data:The sample of the study consists of 103 employees of two call centers operating in Erzurum province in 2019.
💡
Conclusion & Impact:Regression analysis method was used in the study and as a result of the research, it was concluded that visionary leadership was effective only in the pre-crisis period.
🔬Design:Research Article
📍Scope:2019 Verileri
⚙️Variables:Kriz · Kriz Yönetimi · Liderlik

Abstract

The fact that the effects of crises become more noticeable with globalization puts more responsibility on today's business executives. crises can occur unexpectedly, continue in the short or long term and affect businesses more. What is expected from business executives in a crisis situation is to reduce the negative effects of crises or to manage the crisis in a way that can turn it into an opportunity. In this study, it is aimed to guide business executives by trying to determine which leadership style can be more effective in crisis management, which is of vital importance. The sample of the study consists of 103 employees of two call centers operating in Erzurum province in 2019. Regression analysis method was used in the study and as a result of the research, it was concluded that visionary leadership was effective only in the pre-crisis period.

Özet

Küreselleşme ile birlikte krizlerin etkilerinin daha da hissedilir hale gelmesi günümüz işletme liderlerinin üzerine daha fazla sorumluluk yüklemektedir. Krizler hiç beklenmedik bir anda meydana çıkabilmekte kısa ya da uzun vadede devam etmekte ve işletmeleri daha fazla etkileyebilmektedir. Kriz durumunda işletme liderlerinden beklenen ise krizlerin olumsuz etkilerini azaltmak ya da krizi fırsata dönüştürebilecek şekilde yönetmektir. Bu çalışmada kriz yönetiminde hayati öneme sahip olan liderlik tarzlarından hangisinin daha etkili olabileceği belirlenmeye çalışılarak işletme liderlerine yol gösterilmesi amaçlanmaktadır. Araştırmanın örneklemini 2019 yılında Erzurum ilinde faaliyette bulunan iki çağrı merkezinin 103 çalışanı oluşturmaktadır. Araştırmada regresyon analiz yönteminden faydalanılmış olup araştırma sonucunda sadece kriz öncesi dönemde vizyoner liderliğin etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

🔖

Cite This Article

DÜZGÜN, A. (2020). Determining Effective Leadership Style in Crisis Management: The Case of Erzurum Province. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 12 - Sayı: 23, 492–514. https://ajindex.com/articles/166769

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (27)

  1. Aksu, A. (2009). Kriz yönetimi ve vizyoner liderlik. Journal of Yaşar University, 4 (15), 2435-2450.
  2. Aksu, A. ve Deveci, S. (2009). İlköğretim Okulu Müdürlerinin Kriz Yönetimi Becerileri, e-Journal of New World Sciences Academy, 4(2), 448-464.
  3. Arslan, A. (2009). Kriz Yönetiminde Liderlik. Akademik Bakış, Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E-Dergisi, 179-190.
  4. Balçık, B. (1997). İşletme Yönetimi. Konya: Atlas Kitabevi, Gözden Geçirilmiş 2. Baskı.
  5. Batchelor, P. (2003). Surviving Corporate Crisis: 100 Things You Need To Know, London: Thorogood Publishing. Beckhard. Bennis, W. (2016).
  6. Bir Lider Olabilmek. Çev. U. Teksöz, İstanbul:
  7. Aura Kitap. Bloch, S. ve Whiteley, P. (2005).
  8. Kusursuz Liderlik. Çev. Ü. Şensoy, Birinci Baskıi, İstanbul:
  9. Optimist Yayınları.
  10. Barlow, D. H., Chorpita, B. F., ve Turovsky, J. (1996). The Modeling Perspective on World Problems. In R. Jacques (Ed.), Atlanta Symposium on Activation: Vol. 22. Constructing Meaningfor The Concept of Equation (pp. 333-343). Lincoln: University of Atlanta Press.
  11. Sheridan, J.M. (1968). Children's Awareness of Physical Geography. The Journal of Geography, 67, 82-86
  12. Fidan, N. ve Erden, M. (1994). Eğitime Giriş. Ankara:
  13. Meteksan Anonim Şirketi. Bloisi, W., Curtis,W.C. ve Phillip, L. H. (2003). Management and organizational behaviour. European Edition, New York: The McGraw-Hill Companies. Boin, A. ve Lagadec, P. (2000). Preparing for the Future: Critical Challenges in Crisis Management, Journal of Contingencies and Crisis Management, 8(4), 185-191.
  14. Can, H. (1997).
  15. Organizasyon ve Yönetim, Ankara:
  16. Siyasal Kitapevi. Cheng, B. S., Chou, L. F., Wu, T. Y., Huang, M. P., ve Farh, J. L. (2004). Paternalistic Leadership And Subordinate Responses: Establishing a Leadership Model in Chinese Organizations. Asian Journal of Social Psychology, 7(1), 89-117.
  17. Chong, J.K.S. (2004). Six Steps to Beter Crisis Management. Journal of Business Strategy. 25(2), 43-46.
  18. Davis, K. (1988). İşletmede İnsan Davranışı. Çev. K. Tosun vd., İstanbul:
  19. Yön Ajans. Dinçer, Ö. ve Fidan, Y. (1996).
  20. İşletme Yönetimi, İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım, 1. Baskı, 351-349.
  21. Dural, B. (2002). Atatürk’ün Liderlik Sırları. İstanbul:
  22. Okumuş Adam Yayınları.
  23. Durmuş, B., Yurtkoru, E. S. ve Çinko, M. (2013). Sosyal Bilimlerde SPSS'le Veri Analizi İstanbul: Beta yayınları, 6. Baskı.
  24. Erçetin, Ş. (2000). Lider Sarmalında Vizyon. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım, 2.Baskı.
  25. Eren, E. (1984).
  26. Yönetim Psikolojisi, İstanbul: İÜ İşletme İktisadi Enstitüsü Yayınları.
  27. Ergun, E.