SavedAdd your journal

Journals / İş ve İnsan Dergisi / 2020 / Cilt: 7 - Sayı: 2

İnsan Kaynakları Yönetim Uygulamalarının İş Stresi Üzerindeki Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma

Lütfi SÜRÜCÜ
Harun ŞEŞEN
Pages
255–265
Publication Date
2020-10-19
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Araştırma, insan kaynakları yönetim uygulamalarına eleştirel bir bakış açısı ile yaklaşmakta ve insan kaynakları yönetim uygulamalarının tüm örgütler için faydalı sonuçları olmayacağı konusunda yöneticilerde farkındalık yaratmaktadır.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Araştırmanın amacı, insan kaynakları yönetim uygulamalarının iş stresi üzerindeki etkisini incelemektir.
📊
Key Findings & Data:Bu maksatla KKTC’de faaliyet gösteren 302 otel çalışanına anket uygulaması yapılmıştır.
💡
Conclusion & Impact:Araştırma, insan kaynakları yönetim uygulamalarına eleştirel bir bakış açısı ile yaklaşmakta ve insan kaynakları yönetim uygulamalarının tüm örgütler için faydalı sonuçları olmayacağı konusunda yöneticilerde farkındalık yaratmaktadır.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:İnsan kaynakları yönetim uygulamaları · iş stresi · hizmet sektörü

Özet

Araştırmanın amacı, insan kaynakları yönetim uygulamalarının iş stresi üzerindeki etkisini incelemektir. Bu maksatla KKTC’de faaliyet gösteren 302 otel çalışanına anket uygulaması yapılmıştır. Elde edilen veriler SPSS ve AMOS paket programları vasıtasıyla analiz edilmiştir. Araştırma hipotezini test etmek hiyerarşik regresyon analizi kullanılmıştır. Analiz sonuçları insan kaynakları uygulamalarının çalışanlarda iş stresini artırdığı göstermektedir. Araştırma, insan kaynakları yönetim uygulamalarına eleştirel bir bakış açısı ile yaklaşmakta ve insan kaynakları yönetim uygulamalarının tüm örgütler için faydalı sonuçları olmayacağı konusunda yöneticilerde farkındalık yaratmaktadır.

🔖

Cite This Article

SÜRÜCÜ, L., ŞEŞEN, H. (2020). İnsan Kaynakları Yönetim Uygulamalarının İş Stresi Üzerindeki Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma. İş ve İnsan Dergisi, Cilt: 7 - Sayı: 2, 255–265. https://ajindex.com/articles/164285

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (10)

  1. Batt, R. & Colvin, A. J. (2011). An employment systems approach to turnover: Human resources practices, quits, dismissals, and performance. Academy of Management Journal, 54(4), 695. Bhatti, N., Shar, A. H., Shaikh, F. M. & Nazar, M. S. (2010). Causes of stress in organization, a case study of Sukkur. International Journal of Business and Management, 5(11), 3-14.
  2. Bitmis, M. G. & Ergeneli, A. (2012). The moderating effect of work stress on the relationships between dimensions of leader member exchange and job satisfaction. Journal of Global Strategic Management, 11, 112-120.
  3. Chaudhuri, K. (2009). An empirical quest for linkages between HPWS and employee behaviors–A perspective from the non managerial employees in Japanese organizations. World Academy of Science, Engineering and Technology, 53(1), 621-635.
  4. Chullen, C. L. (2014). How does supervisor burnout affect leader-member exchange? A dyadic perspective. The International Business & Economics Research Journal (Online), 13(5), 1113. Cohen, S., Kamarck, T. & Mermelstein, R. (1983). A global measure of perceived stress. Journal of Health and Social Behavior, 385-396.
  5. Danford, A., Richardson, M., Stewart, P., Tailby, S. & Upchurch, M. (2008). Partnership, high performance work systems and quality of working life. New Technology, Work and Employment, 23(3), 151-166.
  6. Demerouti, E. & Bakker, A.B. (2011). The job demands-resources model: Challenges for future research. SA Journal of Industrial Psychology, 37(2), 01-09.
  7. Efe, M. N., Karabal, C. & Sagbas, M. (2015). An applied analysis on organizational stress management and the effect of stress on job performance of public sector staff 1. IIB International Refereed Academic Social Sciences Journal, 6(18), 57. Ekingen, E., Ekemen, M. A., Yildiz, A. & Korkmazer, F. (2018). The Effect of Intrapreneurship and Organizational Factors on the Innovation Performance in Hospital. Revista de Cercetare si Interventie Sociala, 62. Garg, S. & Dhar, R. (2017). Employee service innovative behavior: The roles of leader-member exchange (LMX), work engagement, and job autonomy. International Journal of Manpower, 38(2), 242-258.
  8. Garg, S. & Dhar, R. L. (2014).
  9. Effects of stress, LMX and perceived organizational support on service quality: Mediating effects of organizational commitment. Journal of Hospitality and Tourism Management, 21, 64-75.
  10. Gerhart, B., Wright, P. M. & McMahan, G. C. (2000). Measurement error in research on the human resources and firm performance relationship: Furt