SavedAdd your journal

Journals / Çağdaş Yerel Yönetimler / 2011 / Cilt: 20 - Sayı: 2

Performance-based city government: the citistat practise in baltimore the USA

Performansa dayalı kent yönetim: ABD baltimore kenti2nde kestat uygulaması

Bülent ULUTÜRK
Onur Murat KÖPRÜLÜ
Pages
73–98
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Finally, it investigates whether CitiStat can be implemented by local administrations in Turkey and addresses the potential benefits of CitiStat.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Based on the Compstat approach, developed by the New York Police Depart-1 ment to reduce crime, Baltimore City created the CitiStat model to improve the performance of city government services.
📊
Key Findings & Data:In This approach, top managers of agencies and the Mayor's Office develop a strategic plan, set performance standards and focus on strategies to meet these goals.
💡
Conclusion & Impact:Finally, it investigates whether CitiStat can be implemented by local administrations in Turkey and addresses the potential benefits of CitiStat.
🔬Design:Modeling & Simulation
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Domain Parameters

Abstract

Based on the Compstat approach, developed by the New York Police Depart-1 ment to reduce crime, Baltimore City created the CitiStat model to improve the performance of city government services. In This approach, top managers of agencies and the Mayor's Office develop a strategic plan, set performance standards and focus on strategies to meet these goals. The Mayor's Office monitors the performance of city agen- 1 cies through the use of Geographic Information Systems and questions agency heads during weekly CitiStat meetings. Thus, the implementation of CitiStat contributes to the improvements in service delivery. His paper first provides a brief overview of quality improvement efforts in the United States. The paper then discusses issues and strategies in implementing a CitiStat approach to improve the efficiency and effectiveness of public services. Finally, it investigates whether CitiStat can be implemented by local administrations in Turkey and addresses the potential benefits of CitiStat.

Özet

Şehirdeki suç oranlarını azaltmak için Compstat modelini geliştiren New York Şehri Emniyet Teşkilatı 'ndan sonra, Baltimore Belediyesi belediye hizmetlerini daha iyi sunabilmek amacıyla Compstat yaklaşımını esas alarak CitiStat (KentStat) modelini geliştirmiştir. Bu sistemde Belediye başkanı, üst kademe yöneticiler ve daire başkanları stratejik plan ve performans standartları saptamakta ve belirlenen amaçlara ulaşmak için stratejiler geliştirmektedirler. Verilen hizmetlerin coğrafi bilgi sistemleri kullanılarak denetlenmesi ve haftalık yapılan KentStat toplantılarında daire amirlerinin faaliyetlerinin sorgulanmasının kurumun performansını arttırdığı gözlemlenmiştir. Bu çalışmada; Amerikan kamu yönetiminde performans gelişimine yönelik faaliyetler inceledikten sonra, etkili ve verimli kamu hizmeti sunmak için geliştirilen KentStat yaklaşımının uygulanması ile ilgili hususlar ele alınmıştır. Ayrıca, KentStat yönetim modelinin Türk Kent yönetim sisteminde uygulanabilirliği ve bu sistemin sağlayacağı katkılar tartışılmıştır.

🔖

Cite This Article

ULUTÜRK, B., KÖPRÜLÜ, O. M. (2011). Performance-based city government: the citistat practise in baltimore the USA. Çağdaş Yerel Yönetimler, Cilt: 20 - Sayı: 2, 73–98. https://ajindex.com/articles/162302

References (11)

  1. Altıntaş, A. (2008), "Mahalli İdarelerde Performans Yönetimi ve Riskleri", Sayıştay Dergisi, Sayı. 69, s. 3-16.
  2. Artley, W. - Ellison, D. J. - Kennedy, B. (2001), Establishing and Maintaining a Performance-based Management Program, In The Performance-based Management Handbook: A Six Volume Compilation of Techniques and Tools for Implementing the Government Performance and Results Act of 1993 (GPRA), Vol. 1, Washington, DC: Performance -Based Management Special Interest Group. Baxandal, P. - Euchner, C. C. (2003), "Can CitiStat Work in Greater Boston", Rappaport Institute for Greater Boston, John F. Kennedy School of Government. Behn, Robert D., (2001),
  3. Rethinking Democratic Accountability, Washington, DC: The Brookings Institution. Behn, Robert D., (2005), "The Core Drivers of CitiStat: It's not just about the Meetings and the Maps", International Public Management Journal, Vol. 8, No: 3, s. 295-319.
  4. Behn, Robert D., (2006), "The Varieties of Citistat", Public Administration Review, Vol. 66, No: 3, s. 332-340.
  5. Behn, Robert D. (2007), What All Mayors Would like to Know About Baltimore's CitiStat Performance Strategy, Managing for Results Series, IBM Center for the Business of Government. Behn, Robert D. (2008), "Designing PerformanceStat: Or What are the Key Strategic Choices That a Jurisdiction or Agency Must Make When Adopting CompStat/CitiStat Class of Performance Strategies", Public Performance and Management Review, Vol. 32, No: 2, s. 206-235.
  6. Bilgin, K. U. (2007), "Kamuda Ölçülebilir Denetime Hazırlık: Performans Yönetimi", Sayıştay Dergisi, Sayı. 65, s. 53-87.
  7. Çevik, H. H. (2004),
  8. Türkiye'de Kamu Yönetimi Sorunları, Ankara:
  9. Seçkin Yayıncılık. Çevik, Hasan H. - Ulutürk, Bülent - Karakaya, Musa (2010), "Polis Teşkilatında Performansa Dayalı Yönetim: Compstat", Polis Bilimleri Dergisi, Cilt 12, Sayı 3, s.41-65. de Lancer Julnes, P. - Holzer, M. (2001), "Promoting the Utilization of Performance Measures in Public Organizations: An Empirical Study of Factors Affecting Adoption and Implementation", Public Administration Review, Vol. 61, No: 6, s. 693-708. de Lancer Julnes, P. (2006), "Performance Measurement: An Effective Tool for Government Accountability? The Debate Goes on", Evaluation, Vol. 12, No: 2, s. 219-235.
  10. DPT. (2000), "Kamu Yönetiminin İyileştirilmesi ve Yeniden Yapılandırılması", Özel İhtisas Komisyonu Raporu, Sekizinci Beş Yıllık Kalkınma Planı, Ankara,
  11. DPT Yayını. Ekici, B. - Toker, M. C. (2005), "Avrupa'da ve Ülkemizde Yerel Yönetimlerin Den