SavedAdd your journal

Journals / Tarsus Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Fakültesi Dergisi / 2026 / Cilt: 6 Sayı: 1

THE IMPACT OF DIGITALISATION APPLICATIONS ON CONSUMER BEHAVIOUR: A CONCEPTUAL REVIEW

DİJİTALLEŞME UYGULAMALARININ TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ: KAVRAMSAL BİR İNCELEME

Zeynep Özdemir(Sakarya Üniversitesi)0000-0002-1706-5770
Pages
1–31
Publication Date
2026-04-13
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

The findings reveal that digital marketing shapes consumer behaviour in different dimensions; personalised communication, social proof, trust formation, visibility strategies, and data-driven targeting processes play a decisive role in attitudinal and behavioural responses.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:The aim of this study is to comprehensively evaluate the extent to which digital marketing influences consumer behaviour in light of theoretical and empirical literature.
📊
Key Findings & Data:Studies published between 2015 and 2025 in the Google Scholar, Scopus, and Web of Science databases were examined.
💡
Conclusion & Impact:The findings reveal that digital marketing shapes consumer behaviour in different dimensions; personalised communication, social proof, trust formation, visibility strategies, and data-driven targeting processes play a decisive role in attitudinal and behavioural responses.
🔬Design:Review & Systematic Survey
📍Scope:2015 Verileri
⚙️Variables:Dijital pazarlama · Dijital pazarlama stratejileri · Sosyal Medya

Abstract

The aim of this study is to comprehensively evaluate the extent to which digital marketing influences consumer behaviour in light of theoretical and empirical literature. The research was conducted as a literature review based on a descriptive method. Studies published between 2015 and 2025 in the Google Scholar, Scopus, and Web of Science databases were examined. To this end, studies related to social media marketing, email marketing, search engine marketing, influencer marketing, digital advertising, marketing automation, and affiliate marketing were included in the scope of the evaluation. The findings reveal that digital marketing shapes consumer behaviour in different dimensions; personalised communication, social proof, trust formation, visibility strategies, and data-driven targeting processes play a decisive role in attitudinal and behavioural responses. Within this framework, the study presents a conceptual framework explaining the digital marketing-consumer behaviour interaction by comprehensively evaluating the conceptual and empirical findings in the literature.

Özet

Bu çalışmanın amacı, dijital pazarlamanın tüketici davranışlarını hangi boyutlarda etkilediğini kuramsal ve ampirik literatür ışığında kapsamlı biçimde değerlendirmektir. Araştırma, betimsel yönteme dayalı bir literatür incelemesi olarak yapılmıştır. Google Scholar, Scopus ve Web of Science veri tabanlarında 2015-2025 yılları arasında yayımlanan çalışmalar incelenmiştir. Bu amaçla sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, arama motoru pazarlaması, influencer pazarlaması, dijital reklamcılık, pazarlama otomasyonu ve ortaklık pazarlamasına ilişkin çalışmalar değerlendirme kapsamına alınmıştır. Elde edilen bulgular, dijital pazarlamanın tüketici davranışlarını farklı boyutlarda şekillendirdiğini; kişiselleştirilmiş iletişim, sosyal kanıt, güven oluşumu, görünürlük stratejileri ve veri temelli hedefleme süreçlerinin tutumsal ve davranışsal tepkiler üzerinde belirleyici bir rol oynadığını ortaya koymaktadır. Bu çerçevede çalışma, literatürde yer alan kavramsal ve ampirik bulguları bütüncül bir şekilde değerlendirerek dijital pazarlama-tüketici davranışı etkileşimini açıklayan kavramsal bir çerçeve sunmaktadır.

🔖

Cite This Article

Özdemir, Z. (2026). THE IMPACT OF DIGITALISATION APPLICATIONS ON CONSUMER BEHAVIOUR: A CONCEPTUAL REVIEW. Tarsus Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 6 Sayı: 1, 1–31. https://doi.org/10.66316/tauubf.1769617

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (134)

  1. Alalwan, A., Rana, N., Dwivedi, Y., ve Algharabat, R. (2017). Social Media in Marketing: A Review and Analysis of the Existing Literature. Telematics and Informatics, 34(7), 1177-1190.
  2. Alan, A., Kabadayı, E., ve Erişke, T. (2018). İletişimin Yeni Yüzü: Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Pazarlaması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 17(66), 493-504.
  3. Albrecht, M., Green, M. ve Hoffman, L. (2023). Principles of Marketing. OpenStax.
  4. Araujo, S., Dhaigude, A. S., Kamath, G. B., Pai, R. R., Nayak, S., ve Ganesh, S. (2025). Influencer credibility and consumer behavior: the mediating role of self-brand congruity and moderating role of involvement. Cogent Business & Management, 12(1), 2541040.
  5. Armutçu, B. (2024). Sosyal Medya Pazarlaması. İletişim ve Medya Alanında Uluslararası Araştırmalar XV, 193. Arslan, İ., ve Yavuz, A. (2021). Sosyal Medyanın Tüketici Satın Alma Davranışları Üzerindeki Etkisi. İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi, 4(8), 151-170.
  6. Ashley, C., ve Tuten, T. (2015). Creative strategies in social media marketing: An exploratory study of branded social content and consumer engagement. Psychology & marketing, 32(1), 15-27.
  7. Ayaz, Y. (2023). Bölüm 5. Dijital Reklamcılık ve Dijital Reklam Süreci. Reklam Genomu, 100.
  8. Ayaz, Z. (2020). Çok Katlı Pazarlamada Elektronik Satış Ortaklığı Ağı Yönetim Bilgi Sistemi Modeli.
  9. Aydoğan, H. (2017). Kitap İncelemesi: “Brand Medıa Strategy: Integrated Communication Planning in the Digital Era”. Mersin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(1), 106-113.
  10. Barista, S., (2022). Digital Influencers and Postmodern Consumption Culture. Journal of Digital Marketing Studies.
  11. Bat, D. ve Nilay Y. (2011). Şirketler İçin Rekabette Sanal Farkındalık: Arama Motoru Pazarlaması. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 1(1).
  12. Beyari, H., ve Garamoun, H. (2022). The Impact of Online Word-Of-Mouth (e-WOM) on End-User Purchasing Intentions: A Study on e-WOM Channels’ Effects on the Saudi Hospitality Market. Journal of Hospitality and Tourism Insights.
  13. Bilge, A. (2021). Dijital Pazarlama. Editörler: Bilal Erdem ve Alper Ateş. Pazarlamada Güncel Yaklaşımlar. İstanbul: Eğitim Yayınevi, 49-68.
  14. Bircan, B. (2019). Dijital Pazarlamada İnternet Reklamcılığının Marka Bilinirliğine Etkisi Üzerine Bir Araştırma: Google Adwords (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  15. Boughton, S. (2005). Search Engine Marketing. Perspectives İn Business, 2(1), 29-33.
  16. Bozyiğit, B., ve Metin, İ. (2022). Sosyal Medya Pazarlamasının Tüketici Davranışlarına Etkisi: Instagram Kullanıcıları Üzerinde Bir Araştırma. Journal of Business in The Digital Age, 5(2), 180-193.
  17. Chao, D., ve Kwon, M. (2021). The Influence of Brand-Endorser-Self Consistency Towards Online Purchase Intention and Word-Of-Mouth: Focused on Chinese Consumers Brand Involvement. Journal of Consumer Behaviour.
  18. Conte, F., Sammartino, F., Bertolini, A., Siano, A., ve D’Onza, I. (2023). The Role of Greenfluencers’ Communication in Overcoming Consumers’ Barriers to Circular Economy. Sustainability.
  19. Costa, A. M. B. M., Troccoli, I. R., ve Abdalla, M. M. (2020). Why Follow Beauty Bloggers? An Investigation with Brazilian Consumers. Journal of Marketing Communications.
  20. Court, D., Elzinga, D., Mulder, S., and Vetvik, O. J. (2009). The Consumer Decision Journey. McKinsey Quarterly, 3(3), 96–107.
  21. Çavuşoğlu, Ç. (2024). Geleneksel İletişimin Dijitale Evrimi: Dijital Pazarlama İletişimi Araçları. Dijital Pazarlama Yönetimi, 137-158.
  22. Çelikkol, Ş. (2022). Metaverse Dünyası’nın, Tüketici Satın Alma Davranışları Açısından Değerlendirilmesi. İstanbul Kent Üniversitesi İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi, 3(1), 64-75.
  23. Çiçekdağı, B., ve Değermen, D. (2022). Dijital Pazarlama Uygulamalarının Tüketici Satın Alma Davranışları Üzerindeki Etkisi: Y Kuşağı Üzerine Bir Araştırma. (Yayımlanmamış Doktora Tezi). İstanbul Üniversitesi, İstanbul.
  24. Çolakoğlu, S., ve Demir, A. (2021). Dijital Pazarlama Araçlarının Satın Alma Kararlarına Etkisi. İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi, 5(9), 14-30.
  25. Datareportal.com (2024). Küresel Sosyal Medya Kullanıcıları. (2025, 08 Temmuz) https://datareportal.com/reports/digital-2024-deep-dive-5-billion-social-media-users/ adresinden alınmıştır.
  26. De Veirman, M., Cauberghe, V., ve Hudders, L. (2017). Marketing Through Instagram Influencers: The Impact of Number of Followers and Product Divergence on Brand Attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798-828.
  27. Demirtaş, Ö. (2014). Havacılık Endüstrisinde Stratejik Yönetim: Swot Analizi ile Durum Değerlendirmesi. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 2(2), 207-238. https://izlik.org/JA28PD93BN
  28. Desai, V., ve Vidyapeeth, B. (2019). Digital Marketing: A Review. International Journal of Trend in Scientific Research and Development, 5(5), 196-200.
  29. Dinu, D., Radu, A., ve Văduva, L. (2020,). Using Marketing Automation Platforms to Enhance the Customer's Experience During the Purchase).
  30. Diwanji, V. S., Cortese, J., ve Lee, J. (2025). Is Consumer Generated Branding the Way Forward for Digital Advertising: Examining the Effects of Message Source, Presentation Format and Involvement on Consumer Decisions on X (Formerly Twitter). Journal of Current Issues veResearch in Advertising, 46(1), 90-112.
  31. Dodds, W. B., Monroe, K. B., ve Grewal, D. (1991). Effects Of Price, Brand, And Store Information On Buyers’ Product Evaluations. Journal of Marketing Research, 28(3), 307-319.
  32. Duan, X. (2023). The Big Women: A Textual Analysis of Chinese Viewers’ Perception Toward Femvertising Vlogs. Media Studies Journal.
  33. Duffett, R., ve Mxunyelwa, A. (2023). Instagram Mega-Influencers’ Effect on Generation Z’s ıntention to Purchase: A Technology Acceptance Model and Source Credibility Model Perspective. Journal of Retailing and Consumer Services.
  34. Duffy, D. (2005). Collaborative Marketing and Its Impact on E-Commerce. Consumer Marketing Journal, 22(3), 161-163.
  35. Duggal, G. (2023). The Dynamics of Political Advertising: a Comprehensive Theoretical Analysis. Journal of Communication and Management, 2(04), 275-280.
  36. Dülgeroğlu, İ. (2019). Ürün çeşitliliğinde seçim paradoksu. Kırklareli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 3(3), 261-270.
  37. Dündar, Ö. (2023). Dijital Çağda Reklamın Dönüşümü: Dijital Reklamcılık. Dijitalleşme ve Görsel Çalışmalar.
  38. Dwivedi, Y. K., Rana, N. P., ve Alryalat, M. A. A. (2017). Affiliate Marketing: An Overview and Analysis of Emerging Literature. The Marketing Review, 17(1), 33-50.
  39. Eppler, M. ve Mengis, J. (2004). The Concept of Information Overload-A Review of Literature from Organization Science, Accounting, Marketing, MIS, and Related Disciplines.The Information Society: An International Journal, 20 (5), 2004, pp. 1–20.
  40. Erdem, B. (2021). Sosyal Medya Pazarlaması. Pazarlamada Güncel Araştırmalar, Eğitim Yayınevi (69).
  41. Erdem, E. (2021). Influencer Pazarlamasının Tüketici Davranışına Etkisi: Hazır Giyim Sektörü Üzerine Bir Çalışma. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi), İstanbul Ticaret Üniversitesi, İstanbul.
  42. Erdoğan, A. (2018). Elektronik Posta ile E-Pazarlama İlişkisi. Akademia Sosyal Bilimler Dergisi, 120-133.
  43. Erkan, İ. (2020). Dijital Pazarlamanın Dünü, Bugünü, Geleceği: Bibliyometrik Bir Analiz. Akademik Hassasiyetler, 7(13), 149-168.
  44. Eti, H. S. (2021). Geleneksel ve Dijital Pazarlama Stratejilerinin Nasıl Birlikte Yürütüleceğine İlişkin Bir Yaklaşım. Sosyal Bilimler Metinleri, 2021(2), 42-52. https://izlik.org/JA92HY29JH
  45. Fidan, K., ve Yıldırım, F. (2020). Dijital Pazarlama Stratejileri Üzerine Nitel Bir Araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Girişimcilik Dergisi, 4(8), 137-150.
  46. Figueiredo, N., Ferreira, B., Abrantes, J., ve Martinez, L. (2025). The Role of Digital Marketing in Online Shopping: A Bibliometric Analysis for Decoding Consumer Behavior. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 20(1), 25.
  47. Folkvord, F., Bevelander, K. E., Rozendaal, E., ve Hermans, R. (2019). Children’s Bonding with Popular YouTube Vloggers and Their Attitudes Toward Brand and Product Endorsements in Vlogs. Young Consumers.
  48. Ford, H. (2022). Digital Advertising and Digital Advertising Ethics. New Forms of Consumption in the Context of Individual Society and Digitalization, 151.
  49. Francis, U., Haque, R., Rahman, A., Al-Hunaiyyan, A., Al-Ainati, S., Lokman, F., ve Isa, M. (2023). The Impact of Digital Marketing on Consumer Purchasing Behaviour. International Journal of Operations and Quantitative Management, 29(2).
  50. Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., ve Freberg, L. (2011). Who Are the Social Media Influencers? A Study of Public Perceptions of Personality. Public Relations Review, 37(1), 90-92.
  51. Gedik, Y. (2020). E-Posta Pazarlama: Teorik Bir Bakış. Uluslararası Yönetim Akademisi Dergisi, 3(2), 476-490. Gedik, Y. (2022). Arama Motoru Pazarlaması: Avantajları, Zorlukları ve Stratejileri Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme. Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 13(1), 146-163.
  52. Gielens, K., ve Steenkamp, J. (2019). Branding in the Age of Digital (Intermediary-Free) Mediationielens, K., and Steenkamp, J. (2019). Branding in the Age of4.
  53. Gil-Quintana, J., Santovena-Casal, S., ve Romero-Riaño, E. (2021). Realfooders Influencers on Instagram: From Followers to Consumers. Journal of Marketing for Higher Education.
  54. Göker, G., ve Keskin, S. (2015). Sosyal Medya Türevi Olarak Sosyal İçerik Platformları: Betimsel Bir İnceleme. Journal of International Social Research, 8(39).
  55. Grundy, T. (2006). Rethinking and Reinventing Michael Porter's Five Forces Model. Strategic Change, 15(5), 213-229.
  56. Hakverdi, G. (2022). Dijital Reklamların Tüketici Davranışlarına Etkisi: Kırgızistan Örneği. İstanbul Üniversitesi İşletme Enstitüsü. (Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi).
  57. Hariningsih, E., Haryanto, B., Wahyudi, L., ve Sugiarto, C. (2025). Ten years of evolving traditional versus non-traditional celebrity endorser study: review and synthesis: E. Hariningsih et al. Management Review Quarterly, 75(3), 1937-1997.
  58. Hashem, T. N. (2020). The Role of Supply Chain Strategy and Affiliate Marketing in ıncreasing the Demand for E-Commerce–Social Media POV. Int. J Sup. Chain. Mgt Vol, 9(1), 832.
  59. Hassan, S., Nadzim, S. Z. A., ve Shiratuddin, N. (2015). Strategic Use of Social Media for Small Business Based on the AIDA Model. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 172, 262-269
  60. Hu, L. (2021). Self as Brand and Brand as Self: A 2×2 Dimension Conceptual Model of Self-Branding in the Digital Economy. Journal of Research in Interactive Marketing.
  61. İbili, A. (2024). Instagram Reklamlarına Yönelik Algıların Satın Alma Davranışları Açısından İncelenmesi: Z Kuşağı Örneği. Uluslararası Güncel Sosyal Bilimler Dergisi, 3(1), 47-51.
  62. İlci, R. (2023). Pazarlama Otomasyonu Nedir, Nasıl Çalışır. (2024, 10 Aralık). https://www.responsedga.com/tr/blog/pazarlama-otomasyonu-nedir-nasil-calisir/ adresinden alınmıştır.
  63. Jansen, B. J., ve Mullen, T. (2008). Sponsored Search: An Overview of the Concept, History, and Technology. International Journal of Electronic Business, 6(2), 114-131.
  64. Jarvinen, J., ve Taiminen, H. (2016). Harnessing Marketing Automation for B2B Content Marketing. Industrial Marketing Management, 54, 164-175.
  65. Jeswani, R. (2023). The Role and Importance of Social Media Marketing in Brand Building. Irish Interdisciplinary Journal of Science & Research, 7(04), 01-09.
  66. Jia, X., Alvi, A. K., Nadeem, M. A., Akhtar, N., ve Zaman, H. M. F. (2022). Impact of Perceived Influence and Virtual Interactivity on Consumer Purchase Intentions Through the Path of Brand Image and Brand Expected Value. Journal of Consumer Behaviour.
  67. Jyotsna, R., Nazki, H., Kumar, A., ve Chauhan, N. (2024). Understanding the Impact of Affiliate Marketing on Consumer Behavior: A Comprehensive Analysis. International Conference Switzerland.
  68. Kaçak, H., ve Bağcı, H. (2020). Sağlık Örgütlerinde Hizmet Ve Finansal Etkinlik Ölçümü-Veri Zarflama Analizi ve BCG Matrisi ile Bir Uygulama. Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(2), 188-203.
  69. Kampamba, J. (2015). An Analysis of the Potential Target Market Through the Application of the STP Principle/Model. Mediterranean Journal of Social Sciences, 6(4), 324-34.
  70. Kaplan, A., ve Haenlein, M. (2010). Dünyanın Kullanıcıları, Birleşin! Sosyal Medyanın Zorlukları ve Fırsatları. Business Horizons, 53(1), 59-68.
  71. Keskin, H., ve Kurtuldu, H. (2019). Üniversite Öğrencilerinin Dijital Pazarlamaya Yatkınlık Düzeylerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma. Global Journal of Economics and Business Studies, 7(14), 117-128.
  72. Khedkar, C., ve Khedkar, A. (2021). Email Marketing: A Cost-Effective Marketing Method. Vidyabharati International Interdisciplinary Research Journal, 13(1), 207-210.
  73. Kim, H., Park, J., ve Cho, E. (2020). Examining Context-Specific Social Media Marketing Strategies. Journal of Marketing Communications.
  74. Kim, J., Kim, M., ve Lee, S.-M. (2024). Unlocking trust dynamics: An exploration of playfulness, expertise, and consumer behavior in virtual influencer marketing. International Journal of Human–Computer Interaction, 41(1), 378–390.
  75. Köprülü, O., ve Turhan, M. (2023). Influencer Pazarlamanın Tüketicilerin Satın alma Davranışları Üzerindeki Etkileri: Bursa İli Örneği. Fiscaoeconomia, 7(2), 1158-1177.
  76. Köse, G. ve Yeygel Çakır, S. (2019). Markaların Dijital Pazarlama Çağında Tüketicileri Etkileşime İkna Etme Yolları: Influencer Pazarlama ve İçerik Pazarlamasına İlişkin Kavramsal Bir Çalışma. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(38), 205-222.
  77. Köse, G., ve Bozbay, Z. (2023). Fiyat Promosyonlarının Davranışsal Ekonomi Teorileri Çerçevesinde İncelenmesine İlişkin Bir Bibliyometrik Analiz. Öneri Dergisi, 18(60), 452-491. https://doi.org/10.14783/maruoneri.1258322
  78. Kudeshia, C., Sikdar, P., ve Mittal, A. (2019). Spreading Love Through Fan Page Liking: A Perspective on Small Scale Entrepreneurs. Journal of Business Research.
  79. Kumar, A., Bezawada, R., Rishika, R., Janakiraman, R., ve Kannan, P. K. (2016). From Social to Sale: The Effects of Firm-Generated Content in Social Media on Customer Behavior. Journal of Marketing, 80(1), 7-25.
  80. Kurum, B. (2020). Etkili Dijital Pazarlama Teknikleri (Vol. 1). Sumru Yayınevi.
  81. Lawrence, N. (1997). Social Research Methods Qualitative Methods and Quantitative Approaches. Allyn and Bacon.
  82. Le Tan, T., ve Tran, M. T. (2025). Effects of Social Media Marketing Elements on Online Buying Decisions of Vietnamese Generation Z. In Advancing the Marketing Technology (MarTech) Revolution (pp. 57-80). IGI Global Scientific Publishing.
  83. Lee, C. T., Ho, T.-Y., ve Xie, H.-H. (2024). Building Brand Engagement in Metaverse Commerce: The Role of Branded Non-Fungible Tokens (BNFTs). Journal of Business Research.
  84. Lee, S., (2023). Emotional Factors in Virtual Influencer Marketing and Purchase Intention. Journal of Interactive Advertising.
  85. Lemon, K., ve Verhoef, P. (2016). Understanding Customer Experience Throughout the Customer Journey. Journal Of Marketing, 80(6), 69-96.
  86. Li, Y., ve Peng, Y. (2021). Influencer Marketing: Purchase Intention And Its Antecedents. Marketing Intelligence ve Planning, 39(7), 960-978.
  87. Lim, W., ve Ting, D. (2012). E-shopping: an Analysis of the Technology Acceptance Model. Modern Applied Science, 6(4), 49.
  88. Lou, C., ve Yuan, S. (2019). Influencer Marketing: How Message Value and Credibility Affect Consumer Trust of Branded Content on Social Media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58-73.
  89. Mahalaxmi, K., ve Ranjith, P. (2016). A Study on Impact of Digital Marketing in Customer Purchase Decision in Trichy. International Journal for Innovative Research in Science ve Technology, 2(10), 332-338.
  90. Mariussen, A., Daniele, R., ve Bowie, D. (2013). Unintended Consequences in the Evolution of Affiliate Marketing Networks: A Complexity Approach. In Advances in Service Network Analysis (pp. 127-142). Routledge.
  91. Marti-Ochoa, J., Martin-Fuentes, E., ve Ferrer-Rosell, B. (2023). AI-driven Virtual Travel İnfluencers and Ethical Consumerism: Analysing Engagement with Instagram Content. Tourism Management Perspectives.
  92. Mazurek, G., ve Kucia, M. (2011). Potential Of Affiliate Marketing. In International Conference Management of Technological Changes (Vol. 7, pp. 1-4).
  93. Merisavo, M., ve Raulas, M. (2004). The Impact of E‐Mail Marketing on Brand Loyalty. Journal of Product and Brand Management, 13(7), 498-505.
  94. Mert, G., ve Bülbül, S. (2023). Influencerların (Etkileyici Kimse) Pazarlama Stratejilerindeki Rolü. Artikel International Journal of Social Science, 1(2), 107-132.
  95. Migkos, S. P., Giannakopoulos, N. T., ve Sakas, D. P. (2025). Impact of influencer marketing on consumer behavior and online shopping preferences. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 20(2), 111.
  96. Minculete, G., ve Olar, P. (2018). Approaches to the Modern Concept of Digital Marketing. In International Conference Knowledge-based Organization (Vol. 24, No. 2, pp. 63-69).
  97. Moutinho, M., Rodrigues, M., ve Ribeiro, A. (2022). Determinants and consequences of YouTube advertising value. International Journal of Marketing, Communication and New Media, 10(18).
  98. Moz, M. (2023). Influencer Marketing and Its Impact on Consumer Behaviour and Online Shopping Preferences. International Journal of Marketing Studies.
  99. Muangmee, C. (2021). Effects of Facebook Advertising on Sustainable Brand Loyalty and Growth: Case of Thai Start-Up Businesses. Sustainability.
  100. Munaro, A. C., Barcelos, R. H., Maffezzolli, E. C. F., Rodrigues, J. P. S., ve Paraiso, E. C. (2024). Does Your Style Engage? Linguistic Styles of Influencers and Digital Consumer Engagement on YouTube. Computers in Human Behavior, 156, 108217.
  101. Nguyen, H. N., Nguyen-Viet, B., Hoang, Y. T., ve Hoang, T. L. (2021). Understanding Online Purchase Intention: The Mediating Role of Attitude Toward Advertising. Journal of Retailing and Consumer Services.
  102. Ohliati, J., Yunaiarty, ve Bismo, A. (2022). The Role of Social Customer Relationship Management in Improving Relationship Performance in Small Businesses. Journal of Relationship Marketing.
  103. Ononiwu, M., Azonuche, T. I., ve Enyejo, J. O. (2025). Analyzing Email Marketing Impacts on Revenue in Home Food Enterprises using Secure SMTP and Cloud Automation. International Journal of Innovative Science and Research Technology, 10(6).
  104. Oraclemarketing (2024). Pazarlama Otomasyonu Yazılımı Nedir. (2025, 10 Aralık). https://www.oracle.com/tr/cx/marketing/automation/what-is-marketing-automation/ adresinden alınmıştır.
  105. Orzan, G., Platon, O., Stefănescu, C., ve Orzan, M. (2016). Conceptual Model Regarding the Effect of Social Media Marketing Communication on Brand Trust, Brand Affect, and Brand Loyalty. Economic Calculation, Economic Cybernetics Studies and Research, 50(1).
  106. Özdemir, Z. (2023). Üniversite Öğrencilerinin Marka Sadakatini Belirleyen Unsurların İncelenmesi: Giyim Sektörü Üzerine Bir Araştırma (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Sakarya Üniversitesi, Sakarya.
  107. Özdemir, Z. (2025). Giyim Sektöründe Marka Sadakati Ve Öncülleri: Marka Güveninin Moderatör Rolü. Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 18(1), 67-104. https://izlik.org/JA44KG56CR
  108. Özgen, E., ve Doymuş, H. (2013). Sosyal Medya Pazarlamasında Farklılaştırıcı Bir Unsur Olarak İçerik Yönetimi Konusuna İletişimsel Bir Yaklaşım. AJIT-E: Academic Journal of Information Technology, 4(10), 91-103.
  109. Park, C., ve Namkung, Y. (2022). The Effects of Instagram Marketing Activities on Customer-Oriented Brand Value in the Coffee Industry. Sustainability, 14(3), 1657.
  110. Rezai, S., Hajli, N., Gbadamosi, A., Aghaali, N., ve Featherman, M. (2021). Brand Value Co-Creation in the Social Commerce Era: Empirical Evidence From Iran. Journal of Business Research.
  111. Rossa, J. P., Walkowski, M., ve Perinotto, A. R. C. (2020). The Spectacle Trip: Reflections on the Exposure and Consumption of Traveling in Social Networks. Tourism Management Perspectives.
  112. Sarkis, N., Jabbour Al Maalouf, N., ve El Lakiss, R. (2024). Examining Influencer Marketing: The Roles of Parasocial Relationships, Unpaid Collaborations, and Trustworthiness in Shaping Consumer Buying Behaviour. Cogent Business and Management.
  113. Schiffman, L. Ve Kanuk, L. (2010). Consumer Behaviour. (10th ed.). Pearson Education.
  114. Schmitt, B. (2024). Consumer Information Processing and Decision-Making: Origins, Findings, Applications, and Future Directions. Journal of Consumer Research, 51(1), 2-6.
  115. Seccardini, G., ve Desmoulins, L. (2021). Flawed Public Diplomacy: Instagram Destination Branding and Tourism Narratives. Place Branding and Public Diplomacy.
  116. Shawky, S., Kubacki, K., Dietrich, T., ve Weaven, S. (2019). Using Social Media to Create Engagement: A Social Marketing Review. Journal of Social Marketing, 9(2), 204-224.
  117. Sheth, J. N., Newman, B. I., ve Gross, B. L. (1991). Why We Buy What We Buy: A Theory of Consumption Values. Journal of Business Research, 22(2), 159-170.
  118. Shoeb, M., ve Zillul, M. (2025). Artificial Intelligence in Digital Marketing Enhancing Personalization and Consumer Engagement. Business and Social Sciences, 3(1), 1-9.
  119. Sinanoğlu (2022). 80 20 Kuralı. (2026, 24 Mart). https://www.resatsinanoglu.com adresinden alınmıştır.
  120. Spotify (2023). 2023 Yıllık Raporu. (2025, 08 Temmuz). https://investors.spotify.com adresinden alınmıştır.
  121. Şahin, A., VE Dirsehan, T. (2023). An Overview of Search Engine Marketing: A Systematic Literature Review. GSU Managerial and Social Sciences Letters, 1(2), 125-142.
  122. Tanyeri, E., ve Toprak, H. (2020). Nüfuz Pazarlaması (Influencer Marketing) ve Satın Alma Davranışı İlişkisi: Sosyal Ağ Kullanıcıları Üzerinden Bir Araştırma. OPUS International Journal of Society Researches, 16(31), 4265-4288.
  123. Tiago, B. ve Veríssimo, C. (2014). Digital Marketing and Social Media: Why Bother?. Business Horizons, 57(6), 703-708.
  124. Turlakova, S., ve Shumilo, Y. (2025). Influence of AI Tools on Consumer Behavior Management in Digital Marketing. Science and Innovation, (21, № 1), 67-81.
  125. Türkay, B. (2022). Turizmde Dijital Pazarlama İletişimi. Turizm İletişiminde Yeni Yaklaşımlar, 85.
  126. Uğur, İ. D., ve Saylık, A. (2025). Nitel Verilerin Analizinde Kavram Bunalımı: Teorik Bir Çözümleme. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(1), 299-316.
  127. Wang, K., Wang, Y., ve Yao, J. (2005). A Comparative Study on Marketing Mix Models for Digital Products. International Workshop on Internet and Network Economics (pp. 660-669). Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg.
  128. Yadav, A., Singh, S., ve Dash, M. (2025). Digital Marketing and Consumer Behavior: Analyzing Purchase Intentions of Generation X and Y in the FMCG Sector. Journal of Advanced Management Studies, 2(1), 29-41.
  129. Yasmin, A., Tasneem, S., ve Fatema, K. (2015). Effectiveness of Digital Marketing in a Challenging Era: An Empirical Study. International Journal of Management Science and Business, 1(5), 69-80.
  130. Yeo, S. F., Tan, C. L., Kumar, A., Tan, K. H., ve Wong, J. K. (2023). Investigating the Impact of AI-powered Technologies on Instagrammers’ Purchase Decisions in the Digitalization Era. Journal of Retailing and Consumer Services.
  131. Yıldız, S. (2021). Sosyal Medya Kullanıcılarının Satın Alma Tercihlerinde Influencer Pazarlamasının Etkisi. Uluslararası Yönetim Akademisi Dergisi, 4(3), 599-610.
  132. Yüksel, D., ve Tolon, M. (2019). Dijital Pazarlama Stratejisi Olarak Arama Motoru Optimizasyonu (SEO). International Journal of 3D Printing Technologies and Digital Industry, 3(3), 236-243.
  133. Zhang, L., Zhang, J., Wang, D., ve Mu, J. (2024). Development and Validation of an AI Virtual Streamer Scale for Live-Streaming E-Commerce. Electronic Commerce Research.
  134. Lawrence, N. (1997). Social Research Methods Qualitative Methods and Quantitative Approaches. Allyn and Bacon.