AI Summary & Key Takeaways
AI InsightFindings: The study findings indicate that tour guides have limited knowledge about Mustafapaşa, and this information is generally obtained from written sources.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
Purpose and Importance: This study aims to examine how the cultural heritage of Mustafapaşa village in Ürgüp district of Nevşehir, resulting from the population exchange and its aftermath, is incorporated into tours of Cappadocia, and the importance of integrating this process with tourism in terms of preserving the tourist experience and cultural heritage in the region. Guides' understanding of the topics they will cover, and their ability to provide unbiased interpretations in their presentations, greatly contributes to tourists' in-depth understanding of the historical and cultural values of the places they visit. This understanding, in turn, benefits the local population through outcomes such as unforgettable cultural tourism experiences for tourists, repeat visits, referrals leading to new visitors, and extended stays in Cappadocia. Methodology: In line with the defined objective, data was collected from fifteen tourist guides using the interview technique, a qualitative research method, and content analysis was performed on this data. In this context, studies on cultural heritage, Mustafapaşa, and guides in the literature were reviewed in general terms, and an interview questionnaire was prepared. The prepared semi-structured interview form was designed with a section of twenty statements to measure the participants' level of knowledge regarding Mustafapaşa's cultural heritage and a section of ten statements containing their demographic information. Findings: The study findings indicate that tour guides have limited knowledge about Mustafapaşa, and this information is generally obtained from written sources. Furthermore, it was revealed that Mustafapaşa is not adequately promoted or is presented with limited information. Interviews provided in-depth insights into the guides' knowledge levels about Mustafapaşa, their sources of information, visitor feedback regarding the cultural heritage experience, and future behavioral intentions. The study also detailed the adequacy of Mustafapaşa's promotion and the contribution of guide narratives to the town. Originality/Value: This study offers practical insights and recommendations to practitioners and stakeholders, focusing on adapting Mustafapaşa's cultural heritage to regional tours from the perspective of tourist guides. The most significant contribution of this study is its guidance on what tourist guides, who are crucial intermediaries in bringing visitors to the region, think about Mustafapaşa. Furthermore, the lack of a similar study specifically on Mustafapaşa in the literature constitutes another valuable contribution to the field. Limitations: This study was primarily limited to Mustafapaşa. Field research was conducted between September 1 and October 30, 2025. Implications: While visitors to Mustafapaşa provide positive feedback, this feedback doesn't necessarily lead to recommendations or repeat visits. This highlights a lack of effective promotion. Promoting Mustafapaşa would encourage other visitors to share their experiences and positive impressions, effectively acting as ambassadors for the town.
Özet
Amaç ve Önem: Çalışmada, Nevşehir’in Ürgüp ilçesine bağlı Mustafapaşa köyündeki mübadele ve sonrasındaki kültürel mirasın, Kapadokya'da yapılan turlarda nasıl yer bulduğunun ve bu sürecin turizmle bütünleşmesinin, bölgedeki turistik deneyim ve kültürel mirasın yaşatılması açısından taşıdığı önemin incelenmesi amaçlanmıştır. Rehberlerin, anlatım yapacakları konuları özümsemesi, tanıtımlarında tarafsız bir yorumlama becerisine sahip olması, turistlerin ziyaret ettikleri yerin tarihi ve kültürel değerlerini derinlemesine anlamalarına büyük katkı sağlamaktadır. Bu anlayış beraberinde turistlerin edinecekleri unutulmaz kültür turizmi deneyimi, tekrar ziyaret, referans yoluyla yeni ziyaretçilerin gelişi, Kapadokya’ da konaklama surelerinin uzaması gibi çıktılarla yerel halkın ekonomik kalkınmasına fayda sağlar. Yöntem: Belirlenen amaç doğrultusunda nitel araştırma yöntemlerinden görüşme tekniği ile onbeş turist rehberinden veriler toplanmış ve toplanan bu verilerle içerik analizi yapılmıştır. Bu bağlamda, literatürde kültürel miras, Mustafapaşa ve rehberler üzerine yapılmış çalışmalar genel hatlarıyla incelenerek bir görüşme soru formu hazırlanmıştır. Hazırlanan yarı yapılandırılmış görüşme formu, katılımcılara Mustafapaşa kültür mirasına ilişkin bilgi düzeylerini ölçmek amacıyla yirmi ifadeden oluşan bir bölüm ve demografik bilgilerinin yer aldığı on ifade olarak tasarlanmıştır. Bulgular: Çalışma bulguları, rehberlerin Mustafapaşa hakkında bilgilerinin kısıtlı olduğu ve bu bilgilerinde genellikle yazılı kaynaklardan elde edildiği yönündedir. Ayrıca Mustafapaşa’nın yeterince tanıtılmadığı veya sınırlı bilgi ile aktarıldığı ortaya çıkarılmıştır. Yapılan görüşmelerle Mustafapaşa hakkında turist rehberlerinin bilgi düzeyleri, bilgi kaynakları, kültürel miras deneyimine yönelik ziyaretçilerin geri bildirimleri ve gelecekteki davranış niyetleri hakkında derinlemesine bilgiler tespit edilmiştir. Ayrıca Mustafapaşa’nın tanıtım yeterliliği ve rehber anlatımlarının Mustafapaşa’ya katkısı da detaylandırılmıştır. Özgünlük/Bilimsel Katkı: Bu çalışma turist rehberler perspektifinden Mustafapaşa kültürel mirasını bölge turlarına adapte edilebilmesi odağıyla uygulayıcılara ve paydaşlara öneriler olarak pratik çıkarımlar sunmaktadır. Çalışmanın alana en önemli katkısı, Mustafapaşa kapsamında ziyaretçilerin bölgeye gelebilmesinde önemli bir aracı olan turist rehberlerin Mustafapaşa’ya ilişkin neler düşündükleri ile ilgili yol gösterici olmasıdır. Ayrıca Mustafapaşa özelinde bir çalışmaya literatürde yapılan incelemelerde görülmemesi alana bir diğer katkıyı oluşturmaktadır. Sınırlılıklar: Bu çalışma, öncelikle Mustafapaşa ile sınırlandırılmıştır. Saha araştırması 1 Eylül-30 Ekim 2025 arasında gerçekleştirilmiştir. Uygulanabilirlik: Mustafapaşa’yı ziyaret eden ziyaretçilerin olumlu geri bildirimler yaptığı ancak bu bildirimlerin başkalarına tavsiye veya tekrar ziyaret niyeti gibi gelecek davranış eğilimlerini harekete geçirmediği yönündedir. Bu konuda tekrar tanıtım yetersizliği gündeme gelmektedir. Mustafapaşa’nın tanıtımının yapılması diğer ziyaretçilerin gittikleri ve memnun kaldıkları bir yeri anlatmalarında ve dolaylı tanıtım elçileri olmalarına katkı sunacaktır.