AI Summary & Key Takeaways
AI InsightThe findings indicate that the manager's ethical leadership behaviour positively affects employees' deep acting, a sub-dimension of emotional labour, and their loyalty to the organization.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
The manager's ethical leadership behaviour influences employees within the organization, contributing to their expected emotional labour behaviour. Employees who trust their managers can easily control and display their emotions in a healthy manner. Employees who can manage their emotions increase their commitment to their jobs thanks to the opportunities provided by a peaceful work environment, which in turn strengthens their loyalty to their organization. Ethical leadership behaviour is also crucial for encouraging employees to perform emotional labour and develop loyalty to the organization. Organizations with these variables are positively impacted. This study examined the effects of the manager's ethical leadership behaviour on employees' loyalty to the organization and investigated the mediating role of emotional labour in this effect. The findings indicate that the manager's ethical leadership behaviour positively affects employees' deep acting, a sub-dimension of emotional labour, and their loyalty to the organization. Furthermore, deep acting, a sub-dimension of emotional labour, positively affects employees' loyalty to the organization. The relationship between the manager's ethical leadership behaviour and employees' loyalty to the organization was mediated by surface acting and deep acting, both sub-dimensions of emotional labour.
Özet
Yöneticinin etik liderlik davranışı örgüt çalışanını etkileyerek ondan beklenilen duygusal emek davranışını sergilemesine katkıda bulunur. Yöneticilerine güvenen çalışanlar duygularını da sağlıklı bir şekilde kolaylıkla kontrol edebilir ve sergileyebilir. Duygularını kontrol edebilen çalışanların, huzurlu çalışma ortamının sunduğu imkânla işlerine olan bağlılıkları artmakta ve bu durum onların örgütlerine olan sadakatlerini de güçlendirmektedir. Etik liderlik davranışı çalışanların duygusal emek göstermeleri ve örgüte olan sadakatlerini geliştirmeleri açısından da oldukça önemlidir. Bu değişkenlere sahip örgütler olumlu yönde etkilenir. Bu çalışmada, yöneticinin etik liderlik davranışının çalışanların örgüte olan sadakatleri üzerindeki etkileri incelenerek bu etkide duygusal emek davranışının aracı rolü araştırılmıştır. Elde edilen bulgulardan yöneticinin etik liderlik davranışının çalışanların duygusal emek davranışının alt boyutlarından derinlemesine davranışı ve örgüte olan sadakatlerini olumlu yönde etkilediği görülmektedir. Ayrıca çalışanların duygusal emeği alt boyutlarından derinlemesine davranışın çalışanların örgüte olan sadakatlerini olumlu etkilediği görülmüştür. Yöneticinin etik liderlik davranışı ile çalışanların örgüte olan sadakatleri arasındaki ilişkide çalışanların duygusal emeği alt boyutlarından yüzeysel davranış ile derinlemesine davranışın aracı rolü bulunduğu ortaya konulmuştur.