AI Summary & Key Takeaways
AI InsightThese results indicate that metaverse technology has the potential to provide pre-purchase experiences and expand business volume within the tourism industry.
📌 3 Key Takeaways
Abstract
The primary objective of this study is to determine user attitudes and intentions regarding the use of metaverse technology in the tourism sector. The study is based on the Technology Acceptance Model, to which the variable ‘perceived risk’ has been added. The data for the study were collected from 396 participants living in the provinces of Ankara, Istanbul and Izmir between July 2025 and February 2026. According to the analysis results, users’ perception of metaverse technology as useful and easy to use leads them to develop a positive attitude towards this technology. However, perceived risk negatively affects both attitude and usage intention. The study found that attitude is the strongest factor influencing usage intention. In line with the findings, all study hypotheses were supported. These results indicate that metaverse technology has the potential to provide pre-purchase experiences and expand business volume within the tourism industry.
Özet
Bu çalışmanın temel amacı, turizm sektöründe metaverse teknolojisinin kullanımına yönelik kullanıcı tutum ve niyetlerini belirlemektir. Araştırmada Teknoloji Kabul Modeli temel alınmış ve bu modele "algılanan risk" değişkeni eklenmiştir. Çalışmanın verileri, Temmuz 2025 ile Şubat 2026 tarihleri arasında Ankara, İstanbul ve İzmir illerinde yaşayan 396 katılımcıdan toplanmıştır. Analiz sonuçlarına göre, kullanıcıların metaverse teknolojisini kullanışlı ve kolay bulmaları, bu teknolojiye yönelik olumlu bir tutum geliştirmelerini sağlamaktadır. Ancak algılanan risk, hem tutumu hem de kullanım niyetini negatif yönde etkilemektedir. Araştırmada kullanım niyetini etkileyen en güçlü faktörün tutum olduğu saptanmıştır. Elde edilen bulgular doğrultusunda çalışmanın tüm hipotezleri desteklenmiştir. Bu sonuçlar, metaverse teknolojisinin turizm endüstrisinde satın alma öncesi deneyim sunma ve iş hacmini genişletme potansiyeline sahip olduğunu göstermektedir.