SavedAdd your journal

Journals / Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi / 2026 / Cilt: 28 Sayı: 52

CAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE CONTRIBUTE TO TOURISM RESEARCH? ACCORDING TO CHATGPT, THE PROFESSION OF TOUR GUIDING

YAPAY ZEKA TURİZM ARAŞTIRMALARINA KATKIDA BULUNABİLİR Mİ? CHATGPT’YE GÖRE TURİST REHBERLİĞİ MESLEĞİ

Grant Altay Taşkın(AKSARAY ÜNİVERSİTESİ)
Yusuf Kenan Karaş(AKSARAY ÜNİVERSİTESİ, TURİZM FAKÜLTESİ)0000-0001-5508-4975
Pages
371–388
Publication Date
2026-08-29
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

In this way, a contribution has been made to the ongoing discussions on using artificial intelligence in the academic field.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Artificial intelligence models are technologies with a wide range of applications.
📊
Key Findings & Data:In the literature, studies are associated with artificial intelligence models in tourism and different fields.
💡
Conclusion & Impact:In this way, a contribution has been made to the ongoing discussions on using artificial intelligence in the academic field.
🔬Design:Modeling & Simulation
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Turist rehberliği · ChatGPT · yapay zeka

Abstract

Artificial intelligence models are technologies with a wide range of applications. In the literature, studies are associated with artificial intelligence models in tourism and different fields. The study's primary purpose is to reveal ChatGPT's view of the tour guiding profession and to examine whether the data to be obtained overlaps with the literature. The interview form created was asked to ChatGPT, and their views on the profession were analyzed. As a result of the study, it was determined that ChatGPT sees tour guiding as a very comprehensive and competent profession in many fields. In addition, it was observed that the answers given by ChatGPT about the concept of tour guiding overlapped with the existing literature. In this way, a contribution has been made to the ongoing discussions on using artificial intelligence in the academic field.

Özet

Yapay zeka modelleri kullanım alanı oldukça geniş olan teknolojilerdir. Literatürde farklı alanlarda olduğu gibi turizmde de yapay zeka modelleri ile ilişkilendirilmiş araştırmalara rastlanmaktadır. Çalışmanın temel amacı, ChatGPT’nin turist rehberliği mesleğine bakışını ortaya koymak ve elde edilecek verilerin literatür ile örtüşüp örtüşmediğini incelemektir. Oluşturulan görüşme formu ChatGPT’ye sorularak mesleğe dair görüşleri analiz edilmiştir. Çalışmanın sonucunda ChatGPT’nin turist rehberliği mesleğini, birçok alanda yetkin ve oldukça kapsamlı bir işkolu olarak gördüğü tespit edilmiştir. Bunun yansıra ChatGPT’nin turist rehberliği kavramına dair vermiş olduğu cevaplar ile mevcut alanyazının örtüştüğü gözlemlenmiştir. Bu sayede, yapay zekanın akademik alanda kullanımı konusunda devam eden tartışmalara bir katkı sağlanmıştır.

🔖

Cite This Article

Taşkın, G. A., Karaş, Y. K. (2026). CAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE CONTRIBUTE TO TOURISM RESEARCH? ACCORDING TO CHATGPT, THE PROFESSION OF TOUR GUIDING. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, Cilt: 28 Sayı: 52, 371–388. https://doi.org/10.18493/kmusekad.1657991

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (53)

  1. Akpur, A. (2023). Seyahat danışmanı olarak chatgpt’nin yeteneklerini keşfetmek: Turizm pazarlamasında üretken yapay zeka üzerine bir araştırma. Uluslararası Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 7(2), 93-105. https://doi.org/10.30625/ijctr.1325428.
  2. Aljanabi, M., G. Yaseen, M., Ali, A., Abed, S. ve Chatgpt. (2023). ChatGpt: Open possibilities. Iraqi Journal For Computer Science and Mathematics, 4(1), 62-64. https://doi.org/10.52866/20ijcsm.2023.01.01.0018
  3. Amaro, I., Barra, P., Della Greca, A., Francese, R. ve Tucci, C. (2023). Believe in artificial intelligence? A user study on the ChatGPT’s fake information impact. IEEE Transactions on Computational Social Systems. https://doi/abs/10.1056/CAT.23.0043
  4. Amber, Q. ve Hashmi, F. A. (2023, Mayıs 18). ChatGPT Revolution in different fields of life: Literature synthesis and research agenda [SSRN Scholarly Paper]. Rochester, NY. Geliş tarihi gönderen https://papers.ssrn.com/abstract=4451821
  5. Asch, D. A. (2023). An interview with ChatGPT about health care. NEJM Catalyst Innovations in Care Delivery, 4(2). https://doi/abs/10.1056/CAT.23.0043
  6. Ausat, A. M. A., Massang, B., Efendi, M., Nofirman, N. ve Riady, Y. (2023). Can ChatGPT replace the role of the teacher in the classroom: A fundamental analysis. Journal on Education, 5(4), 16100-16106. https://doi.org/10.31004/joe.v5i4.2745
  7. Baldassarre, M. T., Caivano, D., Nieto, B. F., Gigante, D. ve Ragone, A. (2023). The social impact of generative AI: An analysis on ChatGPT. Proceedings of the 2023 ACM Conference on Information Technology for Social Good, 363-373. https://doi.org/10.1145/3582515.3609555.
  8. Baran, D. G. G. (2019). Turist rehberliği mesleğini seçme nedenleri. Uluslararası Yönetim ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 6(12), 26-34.
  9. Bayram, G. E. (2017). Motivasyonun demografik ve mesleki özelliklere göre farklılaşması: Turist rehberleri üzerine bir araştırma. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 12(48), 257-271.
  10. Bilge, A. C. (2023). Bir yapay zekâ destekli dil modeli olan chatgpt’nin turizm sektöründe potansiyel ve hayata geçen uygulamaları. Journal of Recreation and Tourism Research, 10(3), 139-155. https://doi.org/10.5281/zenodo.8393590.
  11. Biswas, S. S. (2023). Role of ChatGPT in public health. Annals of Biomedical Engineering, 51(5), 868-869. https://doi.org/10.1007/s10439-023-03172-7.
  12. Brown, T., Mann, B., Ryder, N., Subbiah, M., Kaplan, J. D., Dhariwal, P., … Amodei, D. (2020). Language Models are few-shot learners. Advances in Neural Information Processing Systems, 33, 1877-1901. Vancouver, Canada.: Curran Associates, Inc. Geliş tarihi gönderen https://proceedings.neurips.cc/paper/2020/hash/1457c0d6bfcb4967418bfb8ac142f64a-Abstract.html.
  13. Cohen, E. (1985). The tourist guide: The origins, structure and dynamics of a role. Annals of Tourism Research, 12(1), 5-29. https://doi.org/10.1016/0160-7383(85)90037-4.
  14. Çakmak, T. (2017). Teknolojik gelişmelerin turist rehberliği mesleğine etkileri üzerine bir swot analizi. Bingöl Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 221-235. https://doi.org/10.29029/busbed.317656.
  15. Çakmak, T. F. (2020). Profesyonel Turist Rehberlerinin Gözünden Karadeniz Ereğli’nin Turizm Potansiyelinin İncelenmesi. Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(2), 157-170. https://doi.org/10.37847/tdtad.787938.
  16. Çoki̇şler, N. (2023). Türkiye’de turist rehberliği mesleği: Tarihsel bir bakış açısı. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 34(3), 80-108. https://doi.org/10.17123/atad.1324330.
  17. Deng, J. ve Lin, Y. (2023). The benefits and challenges of ChatGPT: An overview. Frontiers in Computing and Intelligent Systems, 2, 81-83. https://doi.org/10.54097/fcis.v2i2.4465.
  18. Erul, E. ve Işın, A. (2023). ChatGPT ile sohbetler: Turizmde ChatGPT’nin önemi (chats with ChatGPT). Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 11(1), 780-793.
  19. Fuchs, K. (2022). An interview study to explore the perceived usefulness of in-house training programs in tourism and hospitality education. Heliyon, 8(12). https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e12547.
  20. Fusté Forné, F. ve Orea-Giner, A. (2023). Gastronomy in tourism management and marketing: An interview with ChatGPT. Geliş tarihi gönderen https://dugi-doc.udg.edu/handle/10256/25104.
  21. Gursoy, D., Li, Y. ve Song, H. (2023). ChatGPT and the hospitality and tourism industry: An overview of current trends and future research directions. Journal of Hospitality Marketing and Management, 32(5). https://doi.org/10.1080/19368623.2023.2211993.
  22. Gürsoy, H. ve Karaman, S. (2019). Profesyonel Turist Rehberlerinin Kişisel Gelişimi ve Mesleki Donanımı Üzerine Bir Araştırma. Turist Rehberliği Dergisi (TURED), 2(2), 88-103. https://doi.org/10.34090/tured.606055.
  23. Hadi, M., Najm, M. ve Hasan, E. (2023). (PDF) Introduction to ChatGPT: A new revolution of artificial intelligence with machine learning algorithms and cybersecurity. Science Archives, 4(4), 276-285. https://doi.org/10.47587/SA.2023.4406.
  24. Haque, M. U., Dharmadasa, I., Sworna, Z. T., Rajapakse, R. N. ve Ahmad, H. (2022, Aralık 12). “I think this is the most disruptive technology”: Exploring sentiments of ChatGPT early adopters using Twitter data. Arxiv: arXiv. https://doi.org/10.48550/arXiv.2212.05856.
  25. Harrington, L. (2023). ChatGPT is trending: Trust but verify. AACN Advanced Critical Care, 34(4), 280-286. https://doi.org/10.4037/aacnacc2023129.
  26. Jeong, N. ve Lee, J. (2024). An Aspect-Based Review analysis Using ChatGPT for the exploration of hotel Service Failures. Sustainable, 16(4), 1640. https://doi.org/10.3390/su16041640.
  27. Koubaa, A. (2023, Mart 24). GPT-4 vs. GPT-3.5: A concise showdown. Preprints 2023: Preprints. https://doi.org/10.20944/preprints202303.0422.v1.
  28. Lane, B. (2009). Implementing sustainable tourism in Scotland: An interview. Journal of Sustainable Tourism, 17(6), 747-752. https://doi.org/10.1080/09669580903378739.
  29. Loh, E. (2024). ChatGPT and generative AI chatbots: Challenges and opportunities for science, medicine and medical leaders. BMJ Leader, 8(1). https://doi.org/10.1136/leader-2023-000797.
  30. Mahesh, B. (2020). Machine learning algorithms: A review. International Journal of Science and Research, 9(1). https://doi.org/10.21275/ART20203995.
  31. Mia, M. R. ve Shuford, J. (2024). Exploring the synergy of artificial intelligence and robotics in industry 4.0 applications. Journal of Artificial Intelligence General Science, 1(1). https://doi.org/10.60087/jaigs.v1i1.31.
  32. Mich, L. ve Garigliano, R. (2023). ChatGPT for e-Tourism: A technological perspective. Information Technology and Tourism, 25(1), 1-12. https://doi.org/10.1007/s40558-023-00248-x.
  33. Qin, C., Zhang, A., Zhang, Z., Chen, J., Yasunaga, M. ve Yang, D. (2023, Kasım 19). Is ChatGPT a general-purpose natural language processing task solver? Arxiv: arXiv. https://doi.org/10.48550/arXiv.2302.06476.
  34. OpenAI. (t.y.). About. Geliş tarihi 22 Ağustos 2024, gönderen OpenAI website: https://openai.com/about/
  35. Rana, M. S. ve Shuford, J. (2024). AI in Healthcare: Transforming Patient Care through Predictive Analytics and Decision Support Systems. Journal of Artificial Intelligence General Science (JAIGS) ISSN:3006-4023, 1(1). https://doi.org/10.60087/jaigs.v1i1.30.
  36. Safdar, M., Siddique, N., Gulzar, A., Yasin, H. ve Khan, A. (2024). Does ChatGPT generate fake results? Challenges in retrieving content through ChatGPT. Digital Library Perspectives, Early Access. https://doi.org/10.1108/DLP-01-2024-0006.
  37. Sari, F. O., Avci, N., Nazli, M. ve Curkan, S. C. (2023). Impacts of the COVID-19 Pandemic on Academic Travels. European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation, 13(1), 14-25. https://doi.org/10.2478/ejthr-2023-0002.
  38. Schank, R. C. (1987). What is AI, anyway? AI Magazine, 8(4), 59-59. https://doi.org/10.1609/aimag.v8i4.623.
  39. Shuford, J. ve Islam, M. M. (2024). Exploring current trends in artificial intelligence technology an extensive review. Journal of Artificial Intelligence General Science, 2(1), 1-13. https://doi.org/10.60087/jaigs.v2i1.40.
  40. Şahin, S., ve Erdem, M. (2021). Turist Rehberliği Öğrencilerinin Mesleki Eğitime Yönelik Görüşleri: Balıkesir Üniversitesi Örneği. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 92-116. https://doi.org/10.32572/guntad.858466.
  41. Şahin, S., Tezcan, A. E., ve Bekci, M. (2018). Yerli turistlerin Türkiye, İstanbul, Turizm ve turist rehberi ile İlgili metaforları. Turizm Akademik Dergisi, 5(1), 251-264.
  42. Şalk, S., ve Köroğlu, Ö. (2020). Turist Rehberlerinin Artırılmış Gerçeklik Uygulamalarına Yönelik Algılarının Belirlenmesi. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 15(58), 313-328. https://doi.org/10.19168/jyasar.565873.
  43. Tanrısever, C., Bektaş, İ., ve Koç, D. E. (2019). Dünyada turist rehberliği eğitimi. Turist Rehberliği Dergisi (TURED), 2(1), 44-56. https://doi.org/10.34090/tured.582099.
  44. Taşkın, G. A. (2020). The need for a tour guide while the cities get smarter. Journal of Tourism Intelligence and Smartness, 3(1), 72-84.
  45. Taşkın, G. A., ve Avcı, N. (2022). Turist Rehberlerinin Mesleği Bırakma Nedenleri. Aksaray Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(2), 134-155. https://doi.org/10.38122/ased.62.4.
  46. Tekindal, M., ve Arsu, Ş. U. (2020). Nitel araştırma yöntemi olarak fenomenolojik yaklaşımın kapsamı ve sürecine yönelik bir derleme. Ufkun Ötesi Bilim Dergisi, 20(1), 153-172.
  47. Temizkan, S. P., ve Ergün, B. (2018). Türkiye’de Turist Rehberliği Öğretiminin Değerlendirilmesi. Turist Rehberliği Dergisi (TURED), 1(2), 95-104. https://doi.org/10.34090/tured.475325.
  48. Tsigaris, P., ve Teixeira da Silva, J. A. (2023). The role of ChatGPT in scholarly editing and publishing. Eur Sci Edit 49: e101121. Doi: 10.3897/ese.2023.e101121.
  49. Tuomi, A. (2023). AI-Generated content, creative freelance work and hospitality and tourism marketing. Içinde B. Ferrer-Rosell, D. Massimo, ve K. Berezina (Ed.), Information and Communication Technologies in Tourism 2023 (ss. 323-328). Cham: Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-25752- 0_35.
  50. Turing, A. M. (1950). Computing Machinery and Intelligence. Mind, New Series, 59(236), 433-460.
  51. Xames, M. D., ve Shefa, J. (2023). ChatGPT for research and publication: Opportunities and challenges. Journal of Applied Learning and Teaching, 6(1). https://doi.org/10.37074/jalt.2023.6.1.20.
  52. Yıldız, S. (2019). Turist rehberliği mesleğinde robot rehberlerin yükselişi. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 10(23), 164-177. https://doi.org/10.21076/vizyoner.481225.
  53. Xames, M. D., ve Shefa, J. (2023). ChatGPT for research and publication: Opportunities and challenges. Journal of Applied Learning and Teaching, 6(1). https://doi.org/10.37074/jalt.2023.6.1.20.