Journals / Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi / 2025 / Cilt: 15 Sayı: 4

The dark side of leadership: An examination of healthcare employees’ perceptions of toxic leadership

Liderliğin karanlık yüzü: Sağlık çalışanlarının toksik liderlik algılarının incelenmesi

Pages
2361–2389
Publication Date
2025-12-30
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

The findings indicated that healthcare professionals perceiving toxic leadership experienced negative outcomes such as low motivation, burnout, loss of self-confidence, and intentions to leave their jobs; these adverse effects also extended to their social and family lives.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:ABSTRACT This study aims to reveal the subjective meanings that healthcare professionals, who perceive toxic leadership, attribute to this process within healthcare institutions.
📊
Key Findings & Data:Data were collected through semi-structured interviews with 22 healthcare professionals who perceive toxic leadership.
💡
Conclusion & Impact:The findings indicated that healthcare professionals perceiving toxic leadership experienced negative outcomes such as low motivation, burnout, loss of self-confidence, and intentions to leave their jobs; these adverse effects also extended to their social and family lives.
🔬Design:Araştırma Makalesi
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Nitel Araştırma · Fenomenolojik Yaklaşım · Toksik Liderlik Algısı

Abstract

ABSTRACT This study aims to reveal the subjective meanings that healthcare professionals, who perceive toxic leadership, attribute to this process within healthcare institutions. Accordingly, a qualitative research approach was adopted, employing a phenomenological design. Data were collected through semi-structured interviews with 22 healthcare professionals who perceive toxic leadership. The analysis of the data was conducted using the computer-assisted qualitative data analysis software MAXQDA and the thematic content analysis method. As a result of the content analysis, themes and sub-themes reflecting the participants’ experiences with their leaders were identified, forming the findings of the study. In this context, participants’ self-assessments regarding their leaders were examined under the “CURRENT SITUATION” dimension, while their evaluations of how an ideal leader should be were examined under the “ASPIRATIONS” dimension. Additionally, through metaphors, participants made comparisons regarding both their current leaders and their relationships with them, as well as the leader profile they envisioned. The findings indicated that healthcare professionals perceiving toxic leadership experienced negative outcomes such as low motivation, burnout, loss of self-confidence, and intentions to leave their jobs; these adverse effects also extended to their social and family lives. In contrast, participants defined ideal leadership as characterized by fairness, strong communication skills, supportiveness, and the ability to motivate employees. These findings demonstrate that toxic leadership poses threats not only to organizational productivity but also to employees’ psychological well-being and life satisfaction. In this regard, the study provides an original contribution to the literature on the dark side of leadership by revealing the subjective experiences of healthcare professionals.

Özet

ÖZ Bu araştırmada, sağlık kurumlarında görev yapan toksik liderlik algısına sahip sağlık çalışanlarının, bu sürece yükledikleri öznel anlamları ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu doğrultuda nitel araştırma yöntemi benimsenmiş ve fenomenolojik desen kullanılmıştır. Araştırma verileri, toksik liderlik algısına sahip 22 sağlık çalışanıyla gerçekleştirilen yarı yapılandırılmış görüşmeler yoluyla toplanmıştır. Verilerin analizi, bilgisayar destekli nitel veri analiz yazılımı MAXQDA aracılığıyla ve tematik içerik analizi yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmiştir. İçerik analizi sonucunda sağlık çalışanlarının liderleriyle ilgili deneyimlerini yansıtan tema ve alt temalar belirlenmiş ve bu temalar araştırmanın bulgularını oluşturmuştur. Bu bağlamda, katılımcıların liderlerine yönelik öz değerlendirmeleri, “MEVCUT DURUM” kapsamında; idealde nasıl bir lider olması gerektiğine ilişkin değerlendirmeleri ise, “HAYALLER” kapsamında ele alınmıştır. Ayrıca, metaforlar aracılığıyla hem mevcut liderlerini ve bu liderlerle ilişkilerini hem de hayal ettikleri lider profiline yönelik benzetmelerde bulunmuşlardır. Araştırma sonucunda, toksik liderlik algısına sahip sağlık çalışanlarının iş yaşamlarında düşük motivasyon, tükenmişlik, özgüven kaybı ve işten ayrılma niyeti gibi olumsuz durumlar yaşadıkları; bu olumsuzlukların iş yaşamlarının yanı sıra sosyal ve aile yaşamlarına da yansıdığı belirlenmiştir. Buna karşılık, katılımcılar ideal liderliği adaletli, iletişim becerileri yüksek, çalışanlarını destekleyen ve motivasyon sağlayan bir profil üzerinden tanımlamışlardır. Bulgular, toksik liderliğin yalnızca örgütsel verimlilik açısından değil, çalışanların psikolojik iyilik halleri ve yaşam doyumları açısından da tehditler oluşturduğunu ortaya koymaktadır. Bu bağlamda çalışma, liderliğin karanlık yüzüne ilişkin yazına, sağlık çalışanlarının öznel deneyimlerini ortaya koyarak özgün katkılar sağlamaktadır.

🔖

Cite This Article

Oruç, Ş., Yıldırım, M. H. (2025). The dark side of leadership: An examination of healthcare employees’ perceptions of toxic leadership. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, Cilt: 15 Sayı: 4, 2361–2389. https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.1724737

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (73)

  1. Kaynakça Abdallah, S. A. E., & Mostafa, S. A. M. (2021). Effects of toxic leadership on intensive care units staff nurses’ emotional intelligence and their organizational citizenship behaviors. Tanta Scientific Nursing Journal, 22(3), 211-240.
  2. Ambrose, S. E. (1992). Band of brothers: E company 506th regiment, 101st airborne from normandy to Hitler’s eagle nest. Simon & Schuster.
  3. Appelbaum, S. H., & Roy-Girard, D. (2007). Toxins in the workplace: Affect on organizations and employees. Corporate Governance: The International Journal of Business in Society, 7(1), 17–28. https://doi.org/10.1108/14720700710727087
  4. Ashforth, B. E. (1994). Petty tyranny in organizations. Human Relations, 47(7), 755–778. https://doi.org/10.1177/001872679404700701
  5. Aslan, T. (2008). Siyasi, sosyal ve kültürel açıdan Atatürk’ün liderliği üzerine bir deneme. C. Ü. Sosyal Bilimler Dergisi, 32(2), 241–261.
  6. Aybar, S., & Akaçin, F. (2025). Sağlık çalışanlarında toksik liderlik davranışlarının örgütsel sessizlik üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir çalışma. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(31), 19-50. https://doi.org/10.47129/bartiniibf.1558710
  7. Barrow, J. C. (1977). The variables of leadership: A review and conceptual framework. Academy of Management Review, 2(2), 231–251. https://doi.org/10.2307/257906
  8. Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. Free Press.
  9. Bennis, W. G., & Nanus, B. (1985). Leaders: The strategies for taking charge. Harper & Row.
  10. Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
  11. Braun, V., & Clarke, V. (2019). Psikolojide tematik analizin kullanımı. S. N. Şad, N. Özer ve A. Atli (Çevirenler). Eğitimde Nitel Araştırmalar Dergisi- Journal of Qualitative Research in Education, 7(2), 873–898. doi: 10.14689/issn.2148-2624.1.7c.2s.17m
  12. Creswell, J. W. (2013). Nitel araştırma yöntemleri: Beş yaklaşıma göre nitel araştırma ve nitel araştırma deseni (M. Bütün & S. B. Demir, Çev.). Siyasal.
  13. Creswell, J. W. (2016). Araştırma deseni: Nitel, nicel ve karma yöntem yaklaşımları (S. B. Demir, Çev.). Eğiten.
  14. Çelebi, N., Güner, H. & Yıldız, V. (2015). Toksik liderlik ölçeği' nin geliştirilmesi. Bartın Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 4(1), 249-268. https://doi.org/10.14686/BUEFAD.2015111056
  15. De Ciel, R. (2012). Redemption of pseudotransformational leaders: A narrative study [Doctoral dissertation, The University of Capella]. ProQuest Dissertations Publishing.
  16. Dobbs, J. M., & Do, J. J. (2019). The impact of perceived toxic leadership on cynicism in officer candidates. Armed Forces & Society, 45(1), 3–26. https://doi.org/10.1177/0095327X17747204
  17. Doğmak, M. K., & Mete, M. (2024). Sağlık kurumlarında toksik liderlik davranışlarının iş gören üzerindeki stres ve tükenmişliğe etkileri demografik veri analizleri. Selçuk Üniversitesi Akşehir Meslek Yüksekokulu Sosyal Bilimler Dergisi, (17), 107-125.
  18. Elsehrawy, M. G., Almutairi, M. A., Ibrahim, A. M., & Hafez, S. H. (2025). Role of toxic leaders in shaping the healthcare providers’ engagement. Iranian Journal of Nursing and Midwifery Research, 30(3), 379-383. doi: 10.4103/ijnmr.ijnmr_306_23
  19. Flynn, G. (1999). Stop toxic leaders before they stop you! Workforce, 78(8), 44–46.
  20. Frost, P. J. (2003). Toxic emotions at work: How compassionate managers handle pain and conflict. Harvard Business Press.
  21. Frost, P. J. (2004). Handling toxic emotions: New challenges for leaders and their organization. Organizational Dynamics, 33(2), 111–127. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2004.01.001
  22. Furnham, A. (2010). The elephant in the boardroom: The psychology of leadership derailment. Palgrave Macmillan. https://doi.org/10.1057/9780230281226
  23. Ghiasipour, M., Mosadeghrad, A. M., Arab, M., & Jaafaripooyan, E. (2017). Leadership challenges in health care organizations: The case of Iranian hospitals. Medical Journal of the Islamic Republic of Iran, 31(1), 560–567. Doi: 10.14196/mjiri.31.96
  24. Goldman, A. (2006). High toxicity leadership: Borderline personality disorder and the dysfunctional organization. Journal of Managerial Psychology, 21(8), 733–746. https://doi.org/10.1108/02683940610713262
  25. Gök, G. (2023). Sağlık hizmetlerinde liderlik ve toksik liderliğin çok yönlü analizi. İksad Yayınevi.
  26. Mekawy, S. H., & Ismail, S. A. M., (2022). Effects of toxic leadership style of nurse mangers on counterproductive work behaviors and intention to quit among staff nurses: A comparative study. Egyptian Journal of Health Care, 13(3), 1466-1481. Doi: 10.21608/EJCH.2022.266204
  27. Honer, F., & Burchell, J. (2022). Toxic leadership and organizational commitment in faith-based healthcare organizations. Business Management Research and Applications: A Cross-Disciplinary Journal, 1(1), 16-36. DOI:10.54093/bmra.v1i1.2121
  28. İskit, B. (2019). Liderliğin karanlık yüzüne bir bakış: Toksik liderlik kavramı ve toksik liderliğin işgören motivasyonu ve tutumları üzerindeki etkiler [Yüksek lisans tezi, Kocaeli Üniversitesi]. Ulusal Tez Merkezi.
  29. İzgüden, D., Eroymak, S., & Erdem, R. (2016). Sağlık kurumlarında görülen toksik liderlik davranışları: Bir üniversite hastanesi örneği. Balkan Sosyal Bilimler Dergisi, (2016 Özel Sayı), 262-276.
  30. Jago, A. G. (1982). Leadership: Perspectives in theory and research. Management Science, 28(3), 315–336. https://doi.org/10.1287/mnsc.28.3.315
  31. Kasalak, G., & Aksu, M. B. (2016). Örgütler nasıl zehirlenir? Öğretim elemanlarının örgütsel toksisite algıları. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 31(4), 676–694. DOI:10.16986/HUJE.2016015696
  32. Karakaya, A. (2021). Toksik liderlik ve sağlık çalışanlarının toksik liderlik algı düzeyleri. Social Sciences Studies Journal (SSSJournal), 7(87), 3797-3804. Doi: 10.26449/sssj.3422
  33. Kelebek, E. F. E., Karasakal, N., & Karacan, N. (2018). Sağlık çalışanlarının toksik liderlik konusundaki algıları. İçinde Y. Çobanoğlu (Ed.), Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Alanında Akademik (ss. 201-212) Gece Kitaplığı.
  34. Kiefer, T., & Barclay, L. J. (2012). Understanding the mediating role of toxic emotional experiences in the relationship between negative emotions and adverse outcomes. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 85(4), 600–625. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.2012.02055.x
  35. King, A. S. (1990). Evolution of leadership theory. Vikalpa, 15(2), 43–54.
  36. Koçel, T. (2013). İşletme yöneticiliği (14. baskı). Beta.
  37. Kusy, M., & Holloway, E. (2009). Toxic workplace! Managing toxic personalities and their systems of power. Jossey-Bass.
  38. Labrague, L. J. (2021). Influence of nurse managers' toxic leadership behaviours on nurse‐reported adverse events and quality of care. Journal of Nursing Management, 29(4), 855-863. Doi: 10.1111/jonm.13228
  39. Lipman-Blumen, J. (2005). The allure of toxic leaders: Why followers rarely escape their clutches. Ivey Business Journal, 69(3), 1–40.
  40. Lipman-Blumen, J. (2005a). The allure of toxic leaders: Why we follow destructive bosses and corrupt politicians-and how we can survive them. Oxford University Press.
  41. Lipman-Blumen, J. (2005b). Toxic leadership: When grand illusions masquerade as noble visions. Leader to Leader, 1(36), 29–36. Doi:10.1002/ltl.125
  42. Marques, J. F., & McCall, C. (2005). The application of interrater reliability as a solidification instrument in a phenomenological study. The Qualitative Report, 10(3), 439–462. https://doi.org/10.46743/2160-3715/ 2005.1837
  43. Mayring, P. (2014). Qualitative content analysis: Theoretical foundation, basic procedures and software solution. Primary.
  44. Mehta, S., & Maheshwari, G. C. (2013). Consequence of toxic leadership on employee job satisfaction and organizational commitment. The Journal Contemporary Management Research, 8(2), 1–23.
  45. Mehta, S., & Maheshwari, G. C. (2014). Toxic leadership: Tracing the destructive trail. International Journal of Management, 5(10), 18–24.
  46. Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook (2nd ed.). Sage.
  47. Mintzberg, H. (1973). The nature of managerial work. Harper & Row.
  48. Northouse, P. G. (2019). Leadership: Theory and practice (8th ed.). Sage.
  49. Oruç, Ş. (2021). Toksik liderlik algısının hizmet inovasyon davranışı ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde metanetin düzenleyici rolü [Doktora tezi, Aksaray Üniversitesi]. Ulusal Tez Merkezi.
  50. Özer, Ö., Uğurluoğlu, Ö., Kahraman, G., & Avci, K. (2017). A study on toxic leadership perceptions of healthcare workers. Global Business and Management Research: An International Journal, 9(1), 12–23.
  51. Patton, M. Q. (2014). Nitel araştırma ve değerlendirme yöntemleri (M. Bütün & S. B. Demir, Çev.). Pegem.
  52. Reed, G. E. (2004). Toxic leadership. Military Review, 84(4), 67–71.
  53. Reyhanoğlu, M., & Akın, O. (2020). Impact of toxic leadership on the intention to leave: A research on permanent and contracted hospital employees. Journal of Economic and Administrative Sciences, 38(1), 156-177. Doi:10.1108/JEAS-05-2020-0076
  54. Reyhanoğlu, M. & Akın, Ö. (2016). Toksik liderlik örgütsel sağlığı olumsuz yönde tetikler mi?. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 5(3), 442–459. https://doi.org/10.15869/itobiad.41373
  55. Roberts, S. (2000). Development of a positive professional identity: Liberating oneself from the oppressor within. Advances in Nursing Science, 22(4), 71–82. doi: 10.1097/00012272-200006000-00007
  56. Rosenstein, A. H. (2009). Early intervention can help prevent disruptive behavior. Physician Executive Journal, 35(6), 14–15.
  57. Roter, A. B. (2011). The lived experiences of registered nurses exposed to toxic leadership behaviors [Doctoral dissertation, The University of Capella]. ProQuest Dissertations.
  58. Schaubroeck, J., Walumbwa, F. O., Ganster, D. C., & Kepes, S. (2007). Destructive leaders’ traits and the neutralizing influence of an ‘enriched’ job. The Leadership Quarterly, 18(3), 236–251. DOI:10.1016/j.leaqua.2007.03.006
  59. Schmidt, A. A. (2008). Development and validation of the toxic leadership scale [Master’s thesis, The University of Maryland]. College Park.
  60. Stogdill, R. (1974). Handbook on leadership: A survey of theory and research. Free Press.
  61. Şimşek, M. Ş., Akgemci, T., & Çelik, A. (2008). Davranış bilimlerine giriş ve örgütlerde davranış (6. baskı). Gazi.
  62. Tavanti, M. (2011). Managing toxic leaders: Dysfunctional patterns in organizational leadership and how to deal with them. Human Resource Management, 6, 127–136.
  63. Tepper, B. J. (2000). Consequences of abusive supervision. Academy of Management Journal, 43(2), 178–190. https://doi.org/10.5465/1556375
  64. Uğur, S. S., & Uğur, U. (2014). Yöneticilik ve liderlik ayrımında kişisel farklılıkların rolü. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 6(1), 122–136.
  65. Vries, M. K. (2007). Liderliğin gizemi. (Z. Dicleli, Çev.). MESS.
  66. Walton, M. (2007). Leadership toxicity: An inevitable affliction of organisations? Organisations and People, 14(1), 19–27.
  67. Whicker, M. L. (1996). Toxic leaders: When organizations go bad. Quorum Books.
  68. Wilson-Starks, K. Y. (2003). Toxic leadership. Transleadership. https://transleadership.com/wp-content/uploads/ToxicLeadership.pdf
  69. Winn, G. L., & Dykes, A. C. (2019). Identifying toxic leadership and building worker resilience. American Society of Safety Engineers, 64(3), 38–45.
  70. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2021). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (12. baskı). Seçkin.
  71. Yukl, G. (1989). Managerial leadership: A review of theory and research. Journal of Management, 15(2), 251–289. https://doi.org/10.1177/014920638901500207
  72. Yukl, G. (2013). Leadership in organizations (8th ed.). Pearson.
  73. Zheng, D., Guo, S., Wang, Y., Liu, N., & Ma, F. (2025). Toxic leadership, employee silence and nurses’ work engagement: Structural equation model analysis. Acta Paulista de Enfermagem, 38, 1-7. Doi:10.37689/acta-ape/2025ao001484i