AI Summary & Key Takeaways
AI InsightAs a result, it could be concluded that citizens on the whole are satisfied with the innovations in the health system
📌 3 Key Takeaways
Abstract
This study aims to analyze the satisfaction levels of the patients regarding the innovations within health transformation program. Literature review was carried out on study and the surveys was implemented 200 patients visiting Kahramanmaraş Sütçü İmam Research and Application Hospital. These patients were asked to take the survey on the innovations within the framework of the health transformation program and thus their satisfaction level was analyzed. When the results are analyzed, the study revealed that the more the age range is, the higher the satisfaction level is. The education and income level was also important factors to determine the satisfaction level. Acconding to study, the more educated and the higher income people are less affected by the innovations that have emerged in the system. As a further result, the subjects in the study generally believe that social security level is on the increase. These people also believe that it is a remarkable progress to be able to get the prescription needed for the treatment from any pharmac and they expect that the new system will be more effective in the near future. As a result, it could be concluded that citizens on the whole are satisfied with the innovations in the health system
Özet
Bu çalışmada, Sağlıkta Dönüşüm Programı ile yapılan yenilikler kapsamında hastaların memnuniyet düzeyleri incelenmiştir. Çalışmada literatür araştırması yapılmış ve anketler Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesine başvuran 200 hastaya uygulanmıştır. Bu kişilere anketler yapılarak sağlıkta dönüşüm programı çerçevesinde gerçekleşen yenilikler sorulmuş ve sonrasında bu kişilerin tatmin düzeyleri analiz edilmiştir. Sonuçlar incelendiğinde, yaş aralığı arttıkça kişilerin sisteme daha olumlu baktığı ortaya çıkmıştır. Ayrıca eğitim ve gelir seviyesinin de tatmin düzeyini belirlemede önemli faktörler olduğu belirlenmiştir. Çalışmaya göre, eğitim seviyesi ve gelir seviyesi yüksek olan kişilerin sistemdeki yeniliklerden daha az etkilendiği ortaya çıkmıştır. Bir diğer sonuç olarak vatandaşların büyük çoğunluğu genel olarak sağlık güvencesinin arttığını düşünmektedir. Ayrıca bu kişiler tedavi için gereken ilaçların istenilen eczaneden alınmasını çok önemli bir durum olarak görmekte ve son değişikliklerle birlikte sistemin yakın gelecekte daha etkin olacağına inanmaktadırlar. Sonuç olarak, vatandaşların değişen sağlık sisteminden genel olarak memnun oldukları sonucuna varılmıştır.