TÜRK VE HOLLANDALI OTEL MÜŞTERİLERİNİN ŞİKAYET DAVRANIŞLARI: FARKLAR VE BENZERLİKLER

COMPLAINT BEHAVIORS OF TURKISH AND DUTCH HOTEL CUSTOMERS: DIFFERENCES AND SIMILARITIES

Atila YÜKSEL, Uğur Keskin KILINÇ, Fisun YÜKSEL

Dergi

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

Sayı

2004 · Cilt: 1 - Sayı: 2 #68818

Sayfa

1–1

DOI

—

Anahtar kelimeler: -