COMPLAINT BEHAVIORS OF TURKISH AND DUTCH HOTEL CUSTOMERS: DIFFERENCES AND SIMILARITIES

TÜRK VE HOLLANDALI OTEL MÜŞTERİLERİNİN ŞİKAYET DAVRANIŞLARI: FARKLAR VE BENZERLİKLER

Atila YÜKSEL, Uğur Keskin KILINÇ, Fisun YÜKSEL

Journal

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

Issue

2004 · Cilt: 1 - Sayı: 2 #68818

Pages

1–1

DOI

—

Keywords: -