MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN OTEL İŞLETMELERİNDE UYGULANABİLİRLİĞİNE İLİŞKİN BİR DEĞERLENDİRME

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT AND AN EVALUATION CONCERNING ITS APPLICATION IN HOTEL ESTABLISHMENTS

EMRAH ÖZKUL

Dergi

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

Sayı

2007 · Cilt: 4 - Sayı: 1

Sayfa

1–1

DOI

—

Anahtar kelimeler: -