OTEL MÜŞTERİLERİNİN E-ŞİKAYETLERİNE YÖNELİK BİR İÇERİK ÇÖZÜMLEMESİ

A CONTENT ANALYSIS OF HOTEL CUSTOMERS' E-COMPLAINTS

Osman ÇULHA, Güngör HACIOĞLU, Gizem KURT

Dergi

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

Sayı

2009 · Cilt: 6 - Sayı: 4

Sayfa

1–1

DOI

—

Anahtar kelimeler: -