OTELLERDE KAT HİZMETLERİ YÖNETİCİLERİNİN HİZMET KALİTESİ BOYUTLARI İLE İLGİLİ BAKIŞ AÇILARI: ESKİŞEHİR ÖRNEĞİ

HOUSEKEEPERS' OPINIONS ABOUT SERVICE QUALITY DIMENSIONS IN HOTEL ESTABLISHMENTS: ESKIŞEHİR SAMPLE

MERYEM AKOĞLAN KOZAK, ÇAĞIL HALE ÖZEL

Anahtar kelimeler: -